Tilechoice Bewertungen 811

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited the Telford store this afternoon as an emergency. James was fantastic. He is extremely knowledgeable and was more than willing to discuss our options in depth including budget. He even checked... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tried few stores to be told no tiles available, brought them online no problem, then problem with delivery paid the £35 and choose a day but not delivered until five days later than day we choose. Aft... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company has gone downhill drastically since being taken over ! Every member of the original Bilston crew were fantastic- calling when promised, stock arriving when promised etc. No communication... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stu and Joe at tile choice worcester store gave fantastic advice and customer service yesterday. They were patient whilst we asked questions about various floor and wall tiles because we needed both.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tile Choice Limited was established in 1991 and now boasts individually designed stores throughout the Midlands covering Bilston, Cannock, Walsall, West Bromwich, Perry Barr, Bromford Birmingham, Bromsgrove etc


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

811 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience.

Great experience with the gents at the shop in Telford. All very professional, knowledgable and willing to help solve any tiling problem you have. Thank you.

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wrong Sized tiles

Oreded tiles, trims, borders etc fro Tilechoice Burton.
Evrythinh collected and checked by the fitters.

Halfway through the install and it is now obvious the tiles are mismarked, not in colour or shade but in size!!!
They vary by as much as 2mm on the lenght and width - they even vary in thickness...

Tilechoice reponse? "you should have checked" How do you check sizes in a sealed box? And they were specificall y asked to ensure the batch number were the same. Even so the sizes should be the same.

Thank you tilechoice.............. for nothing

The staff we all friendly and helpful when we were looking round but now there is a proble not of our makng they don't want to know..

8. März 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordered some tile trim it arrived…

Ordered some tile trim it arrived damaged. Left the previous negative review. Tile choice contacted me and refunded the item. In fairness it was the courier who delivered the damaged item but tile choice addressed the issue and offered to replace it refund.

8. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent place

Excellent place. Great selection, great price and very very helpful. Chris, mark and Emma all helped.

9. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impressed Kidderminster store

Impressed with Lee at the Kidderminster store who went above and beyond to get my tiles ordered. Staff very helpful in store when I visited prior. Look forward to receiving my tiles

2. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful friendly staff

Very helpful friendly staff

24. Februar 2024
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Tilechoice-Logo

Antwort von Tilechoice

Hi Scott

Thank you for the lovely review we endeavour to give the best service we can, and our staff are the best, but im biased

Michael

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Annoyed but solved

Tried few stores to be told no tiles available, brought them online no problem, then problem with delivery paid the £35 and choose a day but not delivered until five days later than day we choose. After numerous calls an emails finally got them. A Mr M Gough very helpful in the end would use again i think maybe the recent administration and then takeover may have been a factor

10. Februar 2024
Tilechoice-Logo

Antwort von Tilechoice

Hi Damien

Thank you for the review, apologies that it took longer than expected to get your delivery, you are 100% correct due to coming out of the recent administration, we have had to adjust very quickly and ensure there is as little disruption as possible.

We are now back to full capacity and working hard as every to ensure all customer get there items purchased through us delivered on time.

Thank you for understanding and i hope the tiles look lovely in you newly refurbished room

Michael

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I would thoroughly recommend tile…

I would thoroughly recommend tile choice to anyone considering choosing tiles for indoors or outside .
We went in to have a browse and the staff were so helpful with choosing the correct tile . They worked out how many we needed and all the bits to get the job done as it was for a new orangery with under floor heating .
They even recommended a tile fitter and arranged for the tiles and bits and pieces to be delivered .
The finished room looks spectacular !

19. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional service

I recently visited Tile Choice in Worcester and I must say, the service exceeded my expectations. Andy was not only knowledgeable but also incredibly patient in helping me choose my tiles. Stu carried some additional purchases to the car for me, which I greatly appreciated. I highly recommend Tile Choice to anyone looking for exceptional service and a great variety of tiles.

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tiles are beautiful but maybe best to…

Tiles are beautiful but maybe best to order a sample as the tiles do not have green hues as per pic on website but are a true blue.

8. Januar 2024
Tilechoice-Logo

Antwort von Tilechoice

Hi Jacqueline

Thank you for taking the time to review, we also believe that ordering a sample tile is best policy, and as you rightly mention the colours on the website can change due to screen resolution.

Hope you was pleased with the overall service

Michael

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hi I look forward to find a job

Hi I look forward to find a job
I don’t really have strong experience
But before I had working different jobs
And I very quite learner
And I would like to get me job
And thanks

5. Januar 2024
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Tilechoice-Logo

Antwort von Tilechoice

Hey Abdullah

If you could email you CV into info@tilechoice.co.uk, which includes contact details we will pass it on to the relevant team to review

Michael

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jean at Cannock branch was brilliant..

Jean at Cannock branch was brilliant... spent time talking to my 6 year old son and made the whole process quick,easy and informative. Great knowledge. Had the time and patience to consider our requirements... all round brilliant customer service

4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Late Delivery

Placed the order and was advised that the tiles will be in stock by 18th Dec and will be express shipped for delivery on19th Dec. We have still have any response, I have emailed the sales team about the despatch date and not one has provided any update.

Can’t even book the tiler and nobody is available last minute. It’s ideal to have confirmed delivery dates if you are in a retail sector.

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tilechoice-Logo

Antwort von Tilechoice

Hi,

This is a wholly incorrect review.

You were advised that the tiles were out of stock and were also advised the tiles were booked into our warehouse on the 18th, but the delivery could be the 20th due to the time they were arriving in the warehouse.

In fact we have been most accommodating, we have agreed to make 3 deliveries as you are not ready for all the tiles, and will be covering the costs for this.

You have called on numerous occasions following sending an email to us, so have definitely be informed throughout the process, and the tiles should indeed arrived this morning.

We have helped you out throughout this process so I think a 1 star review is wholly uncalled for and would appreciate if you would take this down.

Thank you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

The staff here are very helpful.
They give you options on tiles that are fit for the job and advise on adhesive, grout and trims to compliment the tiles.
Tiles can be returned and refunded if you have too many.

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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