Habe eine Größe zu klein bestellt. Auf mein E-Mail an den Kundenservice, ob ich den Mantel noch umtauschen kann, kam prompt eine sehr freundliche und kulante Antwort. Ich konnte den Mantel zurücksende... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was soll ich sagen, ich beobachte Teppiche dieser Art schon seid Monaten. Und ich war eher skeptisch, nun haben wir mehrere bestellt, dazu die Handtücher und den Wäschesack. Die Teppiche funktionieren... Mehr ansehen
Die Lieferung dauerte aufgrund von Weihnachten für mein empfinden recht lange oder vielleicht konnte ich es nur nicht erwarten😉 Aber der Kundenservice ist einfach nur top egal welches Anliegen ich... Mehr ansehen
Wir hatten 2 Decken für die Autoboxen gekauft. Unsere Langhaar-Hunde kommen nass in die Box und bis wir zuhause sind, sind Sie schon gut abgetrocknet. Im Eingangsbereich und im Wintergarten haben... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Herzlich Willkommen bei Tierliebling.at dem Zuhause für exklusive Betten, Geschirre und hochwertige Accessoires für dein Haustier! Neben innovativen Produkten, hohen Qualitätsstandards und dem schnellen Kundenservice, steht Tierliebling vor allem für einen glücklichen Haustierbesitzer und einem glücklichen Tier und einer warmen Wohlfühlatmosphäre zu Hause mit deinem Vierbeiner. Wir sind davon überzeugt, dass Haustiere viel mehr als nur Tiere sind, denn allein im deutschsprachigen Raum geht die Anzahl der Katzenbesitzer und Hundebesitzer steil nach oben und geht bereits in die Millionen. Unsere Haustiere sind Spielkameraden, behutsame Seelentröster, treue Lebensbegleiter und vor allem besondere Freunde des Menschen. Mit unseren exklusiven Produkten aus dem Tierliebling Onlineshop kannst du deinem Haustier ein glückliches und sorgenfreies Leben bieten und die Möglichkeit nutzen Danke zu sagen! Durch die treue und tagtägliche Unterstützung unsere Kunden wird unsere Community immer größer und durch euer Engagement können wir unsere Produkte immer weiterentwickeln. Damit wir euch die hochwertigsten und stilvollsten Produkte bieten können. Wir danken jedem Einzelnen von Euch und freuen uns diese Mission weiter in das Jahr 2024 zu tragen. Ohne euch wären wir nicht da wo wir jetzt sind! Vielen Dank und bis bald ❤️ Dein Team von Tierliebling
Kontaktinformationen
Österreich
- info@tierliebling.at
- tierliebling.at
3,9
Gut
248 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles easy.
Einfache Bestellung, allerdings längere Lieferzeit, aber alles ohne Beanstandungen.
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
China-Billigware
China-Billigware! Lange Lieferfrist und Ware dann nicht brauchbar. Erstattung ging zwar immerhin problemlos, aber Rücksendung nach Österreich €20,- Porto. Teures Lehrgeld! Vermute, Bewertungen sind auch teilweise gefakt, wenn man sich die Profile anguckt.
Briefkastenfirma, von wegen „.at“
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anton liebt sein neues Bettchen.
Anton liebt sein neues Bettchen.
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Versprechen gilt
Die Matten und auch die Handtücher halten, was sie versprechen! Meine Fellbasen bringen deutlich weniger Sand und Schmutz ins Haus.
Mit den Handtüchern werden meine Süßen auch ganz fix trocken gerubbelt, wenn es draußen mal wieder recht nass wird!
Vielen lieben Dank dafür!
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Gute Qualität.
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin begeistert von dieser Matte
Bin begeistert von dieser Matte, nimmt den Schmutz, gut auf, meine Fliesen sind sauber. Mein Hund liebt sie auch zum schlafen.
Werde sicher noch eine bestellen.
Vielen Dank, Eure Sonja
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe zwei Hunde
Ich habe zwei Hunde, die oft Dreckpfoten auf den Fliesen hinterlassen haben. Ich war mit der Matte skeptisch, aber jetzt habe ich sogar 2 und sie halten tatsächlich den meisten Dreck ab. Ich bin begeistert und kann sie sehr weiterempfehlen.
19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Online bestellt und bezahlt war alles easy. Paket kam zügig an.
20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückzahlung erfolgt nicht, China Dropshipping
Billigprodukte aus China werden als teure Originalprodukte verkauft. Die Rücksendungskosten muss man selbst tragen und mir wurde aufgrund angeblicher Katzenhaare am Produkt 10€ Reinigungsgebühr abgezogen.
Das war aber nicht alles: die Rückzahlung habe ich erst erhalten als ich einen Fall auf Paypal eröffnet habe. Absolut keine Empfehlung
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tierliebling.at
Hallo Veronika,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und wir möchten die Situation gerne klarstellen.
Wir achten sehr auf die Qualität unserer Produkte und möchten betonen, dass wir ausschließlich hochwertige Artikel verkaufen. Das Geschirr, das du zurückgeschickt hast, war leider mit Katzenhaaren bedeckt, weshalb wir eine Reinigungsgebühr von 10€ berechnen mussten, um es wieder in einen neuwertigen Zustand zu bringen. Dies ist ein Standardverfahren, um sicherzustellen, dass die Produkte für andere Kunden einwandfrei sind.
Bezüglich der Rücksendekosten: Diese werden gemäß unseren Rückgaberichtlinien vom Kunden getragen, was auch während des Kaufprozesses transparent kommuniziert wird.
Dass es zu Verzögerungen bei der Rückzahlung kam, tut uns aufrichtig leid. Das ist nicht der Standard, den wir für unsere Kunden setzen möchten. Wir werden den Fall intern prüfen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir schätzen dein Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, kannst du uns gerne direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Tierliebling
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
6. Oktober 2024
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Vielen Dank für das tolle Service
Vielen Dank für das tolle Service! Die Matten schauen schön aus und sind sehr praktikabel 👍😁 Top!
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super zufrieden!!!
Wir sind super zufrieden. Produkte wurden schnell geliefert, tolle Qualität und unser Hund liebt es auch:-)
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Qualität
Super Qualität, sie nehmen sehr gut Schmutz und Feuchtigkeit auf, wir haben schon mehrere Matten, unterschiedliche Größen und verschiedene Farben an unseren Eingangsbereichen und in den Transportboxen. Alle gut in der Waschmaschine zu waschen. Sehr empfehlenswert.
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Verlass auf die Größenangabe
Nach all den guten Bewertungen hätte ich von diesem Shop mehr erwartet. Ich habe die Katzenstreumatte Clean CAT in der Größe 46 x 60 cm bestellt. Geliefert wurde eine Matte in der Größe 40 x 50 cm. Da man auch eine Matte in der Größe 40 x 55 cm bestellen kann, bin ich hier von einer Fehllieferung ausgegangen. Auf meine Reklamation hin habe ich folgende Antwort bekommen: „Wir möchten darauf hinweisen, das bei unseren Matten kleine Abweichungen von ein paar Zentimeter möglich sind“. Für den Preis von 42,90 € sollte man sich doch auf die Größenangabe verlassen können, wobei man 6 cm bzw. 10 cm Abweichung von der Größenangabe nicht mehr als „klein“ bezeichnen kann. Schade, offensichtlich erhält man nicht immer das Produkt was man explizit bestellt hat.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schmutzfangmatte wirkt
Schmutzfangmatte ist wirklich wirkungsvoll
22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP Produkte
Die Matten halten wirklich was sie versprechen, nehmen Schmutz und Nässe sehr gut auf und man hat kaum noch Pfotenabdrücke wenn die Hunde von draußen rein kommen.
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unvergleichlich gut
Hunde und Frauchen sind begeistert.
Kein Vergleich zu anderen Teppichen, die so ähnlich sind.
Danke
28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Fußmatten
Tolle Fußmatten, halten so einiges an Schmutz draußen!
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ene sehr hochwertige Matte
Ene sehr hochwertige Matte, die auch stärksten Schmutz aufnimmt.
Ich bereue nicht, sie gekauft zj haben
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super zuverlässig und schnell
Super zuverlässig und schnell
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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