Vorsicht!
Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang mit mir als Kundin/Kunde.
Wegen einer vergessenen Zahlung habe ich keinerlei freundliche Zahlungserinnerung oder Vorwarnung erhalten. Stattdessen wurde unmittelbar ein Inkassobüro eingeschaltet, wodurch sich der ursprüngliche Rechnungsbetrag von 47,60 € erheblich erhöht hat.
Für mich ist dieses Vorgehen weder kundenfreundlich noch verhältnismäßig. Gerade bei kleineren Beträgen hätte ich zumindest eine vorherige Erinnerung erwartet.
So geht man aus meiner Sicht nicht mit Kunden um. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal bestellen.







