Thomas Philipps Bewertungen 456

Ich habe heute in einem Thomas Phillips Laden in Simmerth einigekauft. Leider war ich mit der Kassenmitarbeiterin überhaupt nicht zufrieden. Kein guten Tag, keinen Bilickkontakt, kein auf wiedersehen. Da kommt man sich vor wie ein Stück Fieh. Von Fachkraft kann da nicht die Rede sein.

Ich habe dreimal eine E-Mail geschickt. Warum haben sie mir noch nicht geantwortet? Das ist unzuverlässig . Ich habe sie gestern angerufen.
DHL steht Sendung abgeben aber nicht wahr . Lügen . Das Paket wurde nicht zugestellt, sondern im Lager gelassen. Ich bin sauer, dass ich so lange warten musste. Das Paket liegt noch in der Filiale. Das ist Wahnsinn! Was soll das? Zwei bis drei Wochen warten!
Das ist mangelhaft thomas Philipps
Nicht wieder bestellt

Ostermontag Bestellung aufgegeben, Freitagmorgen Versandbestätigung per Mail.
Bis heute (Montag 23 Uhr) ist das Paket immernoch nicht an DHL übergeben.
Somit frühestens Mittwoch bei mir.

Wer etwas zeitnah benötigt sollte hier nicht bestellen.

Wir haben online Blumenübertöpfe bestellt. Die Bestellung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und kam zügig an. Alles korrekt abgelaufen!

Dieses Unternehmen sollte schließen oder neue Mitarbeiter einstellen! U.a. Kundenservice ist ein Fremdwort. Ich habe das erste und das letzte mal bei Philipps bestellt. Bei der ersten Lieferung musste DHL vermutlich mit Klebeband aushelfen da der riesige Karton auseinander ging. Ich musste alles (Warenwert ca. 160,00 €)
einzeln ins Auto packen. Bei der 2ten Lieferung war alles soweit in Ordnung, aber die Ware ist ihr Geld nicht wert. Die dritte und letzte Lieferung kam zerbrochen an, (angeblich ein "Granit"-Schirmständer, 25kg) den ich zurück schicken soll. Für mich kein Problem, aber die armen Leute bei DHL, die das Teil transportieren, ausliefern und vor allem schleppen müssen, damit das Teil beim Absender entsorgt werden kann.... lächerlich!
Was ist bloß aus diesem Land geworden!?!

Thomas Phllips Michelstadt: Nach Monaten - nach Brand an Silvester in benachbartem Gebäude - wurde am 14.04.25 wieder geöffnet. Am 24.04.25 waren noch immer noch keine Salat- oder andere - Pflanzen verfügbar. Das finde ich ich nicht gut und werte ich so als dass man dort nicht mehr hingehen kann. Hoffentlich wurde auch die lautstarke langhaarige blonde Vorarbeiterin entfernt, die oftmals schon durch den Laden schrie. Das Ganze "schreit" nach einer Änderung der Geschäftsführung.

War heute das letzte Mal bei Philipps.
Hatte Katzenleckerli gekauft und überall stand 0,99 drunter. Unter allen Beuteln.
Aber an der Kasse wurde dann 1,79 gedruckt, worauf ich mich beschwerte. Wurde dann von dem Kassierer richtig angeschrien. Es hat es sehr ungern storniert.
Dieser Laden sieht mich nie wieder !!!!!

Enorm lange Lieferzeit. 10 Tage für 2 Blumentöpfe geht garnicht

Kauf in der Filiale, Bereich Lebensmittel. Auf von Kartoffel 10 Kg, sehr schlechte Qualität 5% verfault süßen Einschlag duch schlechte Lagerunge(Frost) Zwiebel 5 Kg, 5% verfault zum teil treiben sie schon aus ! Schlechte Lagerung (zu warm) !! Im Bereich Lebensmittel besteht Nachbesserung !! Neuer Bericht folgt !

Warum hat man das Telefon erfunden?

Antwort:
Damit man sich ärgern kann, dass keiner ran geht.

Leider ist der Onlineshop die reinste Katastrophe. Bestellt und keine Bestätigung erhalten. Drei Tage später dann storniert, wo man mir dann mitgeteilt hat das ein Storno nicht mehr möglich ist. Jedoch wolle man gleich einen Paketstopp veranlassen. Eine Woche später wurde dann trotzdem versendet. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde dann doch noch endlich der Paketstopp durchgeführt. Nun erhalte ich heute nur eine Teilbetrag Erstattung, da nicht alle Artikel im Paket waren. Nachdem das Paket jedoch nie in meinem Besitz war, werde ich nun dafür verantwortlich gemacht das ein Mitarbeiter scheinbar nicht bis 4 zählen kann, denn scheinbar wurde generell nicht die von mir bestellte Menge versendet. Nie wieder…auf diese Erfahrung hätte ich gerne verzichtet. Das war meine erste und letzte Bestellung in diesem Shop

Wollte heute Blumenerde kaufen. Im Angebot 4 mal 40 Liter zum Preis von Euro 7,99. Jeder Sack auf der Palette kaputt. Eine Kundin hat es zu spät bemerkt und die Erde ergoss sich über den Boden. Sie hat die Erde mit der Hand zusammengeschoben und auf den kaputten Sack gelegt. Eine Verkäuferin (Name unbekannt sie trug ein Kopftuch) brachte der Kundin Schaufel und Besen. Ich bin der Meinung, daß nicht der Kunde sauber machen muss. Ich habe diese Verkäuferin gebeten die andere Palette zu öffnen um nachzuschauen ob hier evtl. die Säcke nicht kaputt wären. Erst nach nochmaliger Aufforderung und einer dummen Bemerkung war sie bereit die Verpackung der Palette zu öffnen. Auch hier waren alle Säcke an der Schweissnaht kaputt. Antwort: Macht doch nichts. Doch mein Auto wird schmutzig. Was soll ich mit kaputten Säcken???
Dies zu Ihrer Information
MFG Christel Strasen

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. Der Laden In Lentschin in Märkisch Oderland ist echt nicht zu empfehlen. Ich war heute mit meiner Mama (70.Jahre alt) dort zum Einkaufen. Plötzlich wurde ihr schlecht Sie hat die Mitarbeiter gefragt ob Sie bitte kurz auf die Toilette muss da Sie es nicht mehr halten kann. Da kam nur ein Nein und es wurde nix mehr gesagt. Meine Mama ist gerade so raus hat sich mehrmals übergeben und leider in die Hose gemacht. Ich werde dieses Geschäft nie mehr betreten und ich hoffe , daß die Mitarbeiter auch mal in diese Lage kommen.

Geschäft in Biedenkopf: induktionsgeeigneter Topf funktioniert leider nicht, nach einer Woche ohne Probleme Rücknahme und Geld zurück - sehr nette Kassiererin. Im Gegensatz dazu der Firmensitz in Bissendorf, da hat man es nicht nötig überhaupt zu reagieren - hatte ich von dort auch so erwartet.

Betrifft Marktredwitz
Schade, dass der Service so unfreundlich war. Freundlichkeit kostet nichts, macht aber einen großen Unterschied!

Betrifft die Filiale in Spandau /Falkensee
Ich gehe dort gerne mal nach Angeboten und neuen Dingen schauen. Ein gepflegter Laden..sieht immer aufgeräumt aus.Das Personal ist freundlich hilft bei Fragen .

Habe bei Thomas philipps immer Stumpenkerzen gekauft. Aber leider ist das neuerdings gefährlich. Die Kerzen brennen komisch ab. Auf der Hälfte der Kerze läuft die Kerze aus und dann ist das Malheur da. Außerdem lassen sie sich schlecht auspusten und es smokelt lange nach. Vorsichtig, für mich ist der Kauf erfedigt

Der Retro-Toaster für 20 € ist nicht auf Sicherheit geprüft worden. Er hat lediglich ein ce Zeichen, dass nichts über die Sicherheit aussagt. Er wurde mir geschenkt und ich habe ihn bei Thomas Philipps zurückgeben. Die Damen im Mark Rossdorf bei Darmstadt sind inkompetent und sehr unfreundlich. Es gibt auch kein Geld zurück, nur eine Gutschrift. Kulanz ist etwas anderes.

Thomas Philipps Michelstadt ... Nach einem Brand in der Nacht zum 01.01.2025 ist der Laden schon seit Wochen geschlossen ohne dass es weitere Infos gibt. Naja, ehrlich gesagt, gehe ich ungern dort hin, da es dort eine Mitarbeiterin oder die Chefin bzw. Vorarbeiterin gibt, die schon mal im Laden durch die gebrüllt hat in der Vergangenheit. Ich habe mir geschworen, wenn ich wieder dort einkaufen bin und die Dame wieder rumschreit, mit Mitarbeitern oder Kunden (das habe ich nicht gesehen, da ich am anderen Ende vom Markt war), werde ich mich mal beim Inhaber beschweren. Das ist echt kein Einkaufsbummel. Tolle Ware hat Thomas Philipps ja - kaufe dort gerne Deko, Gartenzubehör oder Saisonware für Weihnachten, Ostern.

Meine erste Bestellung kam gar nicht erst bei mir an. Angeblich war sie 2 Wochen bei der Post zur Umverpackung.
Auf Nachfragen! Wurde mitgeteilt, dass alles storniert wurde.
Soweit so gut..
Zweite Bestellung aufgegeben.
Lieferung sollte bis Donnerstag raus gehen.
Freitags fragte ich, wann es denn dann kommt.
"Die Post streikt"
Wow, okay. Die Post fährt täglich an meinem Haus vorbei. Mit Briefen. Mit Paketen.
Also nochmal an TP geschrieben.
Am Samstag war auf einmal das Paket da, nachdem es versandt wurde.. auf meine Nachfrage hin..
Jetzt konnten 4 Decken nicht geliefert werden, weil sie angeblich ausverkauft sind.
Anstatt dies mitzuteilen, habe ich hier Lammfellimitate. Nutzlos für mich.
Ich soll die Decken zurückschicken und das obwohl ich das Haus nicht verlassen darf.
Ist egal. Ich bin schuld und muss die Ware zurücksenden, die ich gar nicht bestellt habe.
Eine Alternative wurde nicht geboten. Keine Entschuldigung. Nichts. Ich bin schwer enttäuscht.