Returned item due to mismatched colour. They failed to refund my postage as required by consumer law. They never once responded to my FIVE EMAILS or TWO CHATS. Reported them to Ombudman. DISGUSTING... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Having already bought bath towels from two other companies and been disappointed with the absorbency and feel I read many favourable reviews of Thistle towels and decided to take a chance. My expectat... Mehr ansehen
Had notification that on a Friday my order had been dispatched with Royal mail tracking number supplied. Parcel not received by Royal mail by Tuesday. Sent email to Thistle no reply. Checked track... Mehr ansehen
Dressing gown arrived within a few days of ordering and looks very nice and is a good one size fit. The colour was exactly the shade I was looking for. However, there were bits of the material shed... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We're obsessively passionate about three things: environment, quality and ethics, of which there can never be any compromises on, period. As an ethical company, we’re ever mindful of our responsibility to creating our great products in a sustainable and ethical manner. Our brand is, literally, named after a popular plant here in Scotland so the environment is very well built into our DNA.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- hi@thistlecompany.co.uk
- thistlecompany.co.uk
3,1
Akzeptabel
213 Bewertungen
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Dressing gown for husband
Dressing gown for husband, good quality, fast delivery will be ordering some towels next
3. Mai 2023
Egyptian cotton dressing gown. fluffy thanI thought and also…
Less fluffy thanI thought and also sizing seems small.
26. April 2023
Very pleased with my dressing gown and…
Very pleased with my dressing gown and it arrived very fast
23. April 2023
___________
10. April 2023
Excellent service from ordering to…
Excellent service from ordering to delivery. Fantastic product too.
31. März 2023
Strings threading out of a rob
13. Januar 2023
Mysterious company
We wasn’t informed by email to when my purchase was going to be delivered as it said on the order. I sent two emails neither was acknowledge. There is no telephone number for contact ,It arrived a week after ordering although it stated two working days for delivery.The purchase was good quality.
24. März 2023
Happy
I was very happy with the quality of the towels . They are all they say they are.. Delivery was prompt and efficient.
19. März 2023
The bathrobe never came
The bathrobe never came. Support never replied.
Will change if resolved.
24. Februar 2023
All good
All good, no worries so far.
But it's a birthday present, so the final comment is reserved for the birthday girl.
16. Februar 2023
Need returns advice
Unfortunately the robe does not fit and there isn't a sales invoice in the parcel or any instructions on how to return the item!
It's a shame, because the robe seems to be of a good quality.
Please advise ASAP.
30. Januar 2023
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