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ThePhotoStick Bewertungen 567

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TrustScore 2.5 von 5

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Elektronikunternehmen
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Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rausgeschmissenes Geld!!

Habe mir einen 256GB Stick gekauft. Mit Steuer rd. 180€. Das ist nicht nur Wucher, sondern für mich auch Betrug, da absolut nichts funktioniert. Habe mir sogar einen Experten hinzugezogen, aber auch der konnte mir nicht helfen. Möchte den Stick auf jeden Fall innerhalb der Frist zurücksenden! Frage ist nur: wohin!
Es gibt weder eine Rechnung, noch eine Rücksendeadresse.

25. November 2025
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Antwort von ThePhotoStick

Hallo Karl
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link, um mit unserem Kunden- und technischen Supportcenter verbunden zu werden. Einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter. Hinweis: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Unsere neue und verbesserte App wurde kürzlich veröffentlicht. Bitte prüfen Sie daher, ob Ihre App aktualisiert wurde.

Vielen Dank.

Rachel
Das PhotoStick-Bewertungsteam

ThePhotoStick-Supportcenter: https://www.thephotostick.com/pages/support-center

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fragwürdiges Produkt das nichtmal funktioniert

Meine Tante hat diesen Stick aufgrund irgendeiner Werbung gekauft. Der Sinn des Produkts erschliesst sich mir grundsätzlich nicht. Man bezahlt einen völlig überhöhten Preis für einen simplen USB-Stick mit einer simplen Software. Realistischerweise würde so etwas 10 bis 20% dessen kosten, was hier verlangt wird.
Noch schlimmer ist aber, dass das Ganze nicht einmal funktioniert.
Bereits nach dem ersten kopierten Bild stürzt die Software ab.
Wenn man schon ahnungslosen Leuten zu Fantasiepreisen einen Billig-Stick mit dem Versprechen andreht, dass damit ganz einfach alle Bilder gesichert werden können, dann sollte dieses Versprechen wenigstens eingelöst werden, um den absurden Preis halbwegs zu rechtfertigen.
Aber leider ist nichteinmal dies der Fall. Das Produkt ist wert- und nutzlos.

11. August 2025
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Antwort von ThePhotoStick

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass ThePhotostickOmni Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns freuen, dies mit Ihnen besprechen und eine Lösung finden zu können. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter https://www.thephotostick.com/pages/support-center.
Vielen Dank.
Rachel
ThePhotoStick-Testteam
ThePhotoStick-Supportcenter: https://www.thephotostick.com/pages/support-center

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 30.12.24 den Atick bekommen…

Ich habe am 30.12.24 den Atick bekommen und leider habe ich nichts an einer Rechnung bzw richtige Adresse und einen Rückschein ohne richtige Adresse bzw kein Strichcode was bei DHL vorliegen, sonst hätte ich 50,-€ zahlen ,was ich nicht einsehe. Denn hier wurde geschrieben, das man innerhalb in 30 Tagen die Ware zurückschicken kann.
Ich habe aber leider was falsches gekauft und wollte gleich alles stornieren, aber leider habe ich nie eine Email bekommen und wusste nicht das es von der USA kommt.

3. Januar 2025
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Antwort von ThePhotoStick

Hello Elke
Thank you for reaching out to us today. Please click the website link below to be connected to our Customer and Technical Support Center. One of our agents will be happy to assist you. Note: Please have your order number ready. Please note, our new and improved app recently launched, so please check that your app has been updated.
Thank you.
Rachel
ThePhotoStick Review Team
ThePhotoStick Support Center: https://www.thephotostick.com/pages/support-center

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stick funktioniert überhaubt nicht

Stick funktioniert überhaubt nicht, Finger weg!!!! So ein Betrug. Wenn ich könnte, würde ich Minussterne geben! Ich will keine Hilfe, nur eine Rücksendeadresse
Wie und wo kann ich die Sticks-ich hatte 2 bestellt- zurückschicken?

8. Februar 2024
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Antwort von ThePhotoStick

Claudia
Vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Klicken Sie bitte auf den Website-Link unten, um mit unserem Kunden- und technischen Support-Center verbunden zu werden. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne weiter. Hinweis: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Danke
Rachel
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe es doch noch einmal versucht

Habe es doch noch einmal versucht, den PhotoStick von 03-2023 zu reanimieren, 256 GB, und ihn versucht, mit einem Uebersetzungsprogramm besser zu verstehen. Aber leider ist es mir trotzdem wieder nicht gelungen, ihn mit meinen Fotos aus verschiedenen Quellen, wie in der Werbung versprochen, zu füllen!
Erfahrungsgemäss ist der Support nur bedingt erreichbar, auch wenn diverse Benutzer, wie man lesen kann, mit 5 Sternen unendlich begeistert sind, drum habe ich jetzt leider einfach mal eine kostenintensive Erfahrung gemacht und sie für mich abgehakt!

6. Januar 2024
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Antwort von ThePhotoStick

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Rachel
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

leider funktioniert auch mein Stik…

leider funktioniert auch mein Stik nicht, wohin kann ich ihn zurücksenden ?
außerdem hab ich keine Rechnung bekommen
bitte um Nachricht

26. Oktober 2023
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Antwort von ThePhotoStick

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Ich habe mir zwei ThePhotoStick mit 128…

Ich habe mir zwei ThePhotoStick mit 128 GB gekauft. Keiner von den beiden kommt beim Backup über 9% hinaus, wird immer wieder abgebrochen. Was soll man mit so einem Stick, völlig wertlos. Ich musste dafür:

159,98 € 2x ThePhotoStick
7,99 € Shipping
23,76 € Zoll / Einfuhrgebühr
insgesamt:
191,73 €
Das ist sehr, sehr viel Geld dafür das nichts geht.
Jeder andere USB Stick hätte geradeaus um die 6 € gekostet.
Erfahrung macht klug.
Bitte Finger weg.

27. Juli 2023
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Habe diesen Stick auch gekauft

Habe diesen Stick auch gekauft, und kann nur jeden empfehlen, Finger weg davon. Viel Geld für Müll ausgegeben. Dieser Stick funktioniert überhaupt nicht!!!!! Betrug nenne ich soetwas, bin echt abgenervt von diesem Müll. ICH KANN NUR SAGEN BESTELLT EUCH NICHT DIESEN STICK!!!!

3. Mai 2023
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Antwort von ThePhotoStick

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Rachel
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Wenn ich mir einen normalen USB Stick…

Wenn ich mir einen normalen USB Stick über 32 GB kaufe, bezahle ich ca.ö 5-6 Euro.
Dann stecke ich den Stick in den Computer, schiebe die diversen FOTO-Ordner auf den Stick und fertig ist die Geschichte und dauert keine 5 Minuten. Dazu sagen muß ich : Ich bin Hobby-Fotpograf und Tausende von Fotos auf meinen verschiedenen Festplatten. Wie blöd müßte ich sein für so einen kleinen Stick 100 Euro auszugeben ? Woes doch viel viel billiger und auch schneller geht. Ich kann meine Geld auch anders auf die Straße werfen.

5. März 2023
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Langsame Übertragung

Langsame Übertragung
PhotoStick wurde im Finder nicht mehr angezeigt. Das war es dann. Funktioniert nicht mehr.
Habe leider keine Bestellnummer mehr zur Hand

8. Februar 2023
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Antwort von ThePhotoStick

Hi Stefan
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ThePhotostickOmni

Habe für ca. 200 € (incl. Zoll, Versand etc.) diesen Photostick bestellt.
Allerdings so einfach, wie beworben, scheint das alles nicht zu funktionieren!
Da es auch ansatzweise keine (deutsche) Bedienungsanleitung gibt, die heruntergeladene Software mich auch nicht weitergeführt hat und alle Versuche, diesen Stick in irgendeiner Weise dazu zu ermuntern, das zu tun, was er tun soll, habe ich jetzt äußerst genervt aufgegeben und diesen Kauf wohl leider als teuren Verlust abhaken müssen! Ich hätte es eigentlich wissen sollen!

9. März 2023
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Rachel
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Prairie IT Service nicht zu empfehlen! Bei Lieferung ( hat sehr lange…

Bei Lieferung ( hat sehr lange gedauert! ) sollte ich beim Postboten zusätzlich über 20€ Gebühr bezahlen, obwohl ich schon 104,70 $ USD bezahlt hatte. Ich habe die Annahme beim Postboten deshalb verweigert. Päckchen ging am 9.1.23 zurück. Mein Geld habe ich nach vielen Nachfragen wo mein Geld bleibt erst teilweise am 8. 2.23 erhalten. Statt der bezahlten 104,70$ USD wurden mir nur 95,19 $ USD zurück überwiesen!!! Bei Prairie IT Vorsicht bei Bestellungen!!!!

8. Februar 2023
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Antwort von ThePhotoStick

Hallo
Vielen Dank für Ihre Geduld. Es tut mir leid, aber meine Agenten haben es Ihnen in Ihrem eingereichten Ticket an unseren Support erklärt. Alle Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Dies ist auf unserer Website unter unseren Nutzungsbedingungen und unserer Rückgaberichtlinie vermerkt. https://www.thephotostick.com/policies/terms-of-service
Danke
Rachel
Das PhotoStick Review-Team
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Reingelockt und abgezockt

Habe den Stick auf der deutschen Website (mit Weiterleitung auf die Originalwebsite) für $ 188,00 USD (inkl. Shipping und Taxes) bestellt. In Deutschland kam noch eine Zollgebühr von 32,79€ hinzu. Stick auf mehreren Geräten erfolglos ausprobiert. Schrecklich langsam und in den ersten Minuten immer wieder die Datenübertragung abgebrochen. Dieser Stick funktioniert nicht! Eine Rücksendung in die USA hätte mich nochmal 59,00€ gekostet… Habe Stick weggeworfen und bin um eine Erfahrung reicher. Meine Empfehlung: Finger weg!

12. Januar 2023
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Vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Website-Link, um mit unserem Kundensupport-Center verbunden zu werden. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne weiter. Hinweis: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Danke dir
Rachel
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Nach mehrmaliger Urgenz wurde mir…

Nach mehrmaliger Urgenz wurde mir mitgeteilt dass es keine Bedienungsanleitung in Deutsch gibt, dies ist im der Werbung und bei Anbot/bBstellung nicht ersichtlich.

1. Dezember 2022
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Antwort von ThePhotoStick

Hallo Herbert
Vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Leider bieten unsere Photostick-Produkte keine Benutzerhandbücher in anderen Sprachen als Englisch. Ich habe eine Rückerstattung an Sie vorgenommen und eine Bestätigungs-E-Mail wurde gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass es nicht an Ihren Spam-Ordner gesendet wurde. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter www.thephotostick.com und klicken Sie auf das Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms, um sich mit unserem Support-Team zu verbinden
Danke schön
Rachel
Direktor für Kundenbeziehungen

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Stick128 GB defekt

nach einem halben Jahr wird der Stick von jetzt auf gleich nicht mehr erkannt ???

27. Juni 2022
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Antwort von ThePhotoStick

Hallo Bernhard
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Website-Link, um mit unserem Kundensupport-Center verbunden zu werden. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne weiter. Hinweis: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Vielen Dank
Rachel
Das PhotoStick Review-Team
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Sehr freundlicher und schneller Service

Sehr freundlicher und schneller Service. Unproblematisch wird eine verlorengegangene Sendung bearbeitet und für Ersatz gesorgt. So wünscht man sich den Service.

4. Februar 2022
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Antwort von ThePhotoStick

Hallo Peter G.
Vielen Dank für die Veröffentlichung dieser großartigen Bewertung. Ich freue mich zu hören, dass Sie in Bezug auf Ihre verlorene Bestellung einen freundlichen und schnellen Service erhalten haben. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben, wenden Sie sich bitte erneut an unsere Kundendienstabteilung. Einer unserer Agenten chattet gerne mit Ihnen.
Aufrichtig,
Debby
DasPhotoStick-Team

www.thephotostick.com oder
https://getthephotostickomni.io/offer-01/
Unsere Website bietet:
Live-Chat mit einem Kundenbetreuer
Klicken Sie auf den kleinen runden Chat-Button in der rechten unteren Ecke der Startseite. Einer unserer Kundensupport-Chat-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.
Detaillierte Produktinformationen
E-Mail-Adresse des Kundensupports returns@thephotostick.com oder returns@xtra-pc.com
Versandbedingungen
Häufig gestellte Fragen
Ausführliches Benutzerhandbuch
Video- und Systemanforderungen
Rückgaberecht

Hello, PeterG.
Thank you so very much for posting this awesome review. I am happy to hear that you received friendly and quick service in regards to your lost order. If you have any questions in the future please reach out to our customer support department again. One of our agents will be happy to Chat with you.
Sincerely,
Debby
ThePhotoStick Team

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Very friendly and quick service. A lost shipment is processed without any problems and a replacement is provided. That's what you want the service to be.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu langsame Speicherung, aber schnelle Geldrückerstattung

Die Speicherung von Fotos und Videos ist extrem langsam. Ein einzelnes Foto benötigt ca. 40 sec. Auf meinem Laptop befinden sich ca. 11.000 Fotos, seit über 26 Stunden läuft jetzt die Übertragung. Geschafft sind bisher nicht mal 2.900 Fotos.

Den zweiten Stern vergebe ich lediglich für die schnelle Rücküberweisung nach meiner Reklamation.

26. März 2021
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Antwort von ThePhotoStick

Customer's order was refunded.

Hallo Stefanie.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung aktualisiert und uns mitgeteilt haben, dass Sie umgehend eine Rückerstattung erhalten haben. Entschuldigung, dass ThePhotoStick auf Ihrem Computer nicht funktioniert hat. Wenn Sie in Zukunft Fragen zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter. Wir haben mehrere Modelle und vielleicht könnte ein anderes für Sie funktionieren. Sie werden sich freuen, von Montag bis Samstag mit Ihnen zu chatten. www.thephotostick.com Klicken Sie einfach auf die kleine blaue Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke der Startseite.
Mit freundlichen Grüßen,
ThePhotoStick Team

Hello, Stefanie.
Thank you for updating your review and letting us know that you received a prompt refund. Sorry that ThePhotoStick did not work on your computer. If you have any future questions about our products please reach out to our customer service agents. We have several models and perhaps a different one might work out for you. They will be happy to Chat with you Monday through Saturdays. www.thephotostick.com Just click on the little blue chat button in the bottom right corner of the home page.
Sincerely,
ThePhotoStick Team

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