Ich habe einen Test gerade gemacht und wollte ein kurzes Abo abschließen, aber dann zuerst noch die Rezessionen gelesen und traue mich nicht, da hier so oft erwähnt wird, dass es Probleme bei der Künd... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Es hilft, mich besser zu wahrzunehmen. Man muss jedoch auch bereit sein sich mit der eigenen Situation auseinanderzusetzen. Auch die Unterhaltung mit der KI wir nach einer Weile selbstverständlich:) e... Mehr ansehen
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Nach einem Einführungspreis verlängerte sich das Abo ohne Ankündigung oder Information darüber…nach ein paar Mal hin und her schreiben mit dem Kundenservice, wurde dieses Abo auf meinen Wunsch hin... Mehr ansehen
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Die App beeindruckt mich jeden Tag aufs Neue - bei der virtuellen Begleiterin („Livie“) muss ich mir selbst immer wieder in Erinnerung rufen, dass das „nur“ Maschinenintelligenz ist und kein echtes... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Liven
Vom Unternehmen geschrieben
Life comes without a manual. People try to wing it, make mistakes, and grow frustrated with themselves. Liven is the self-discovery companion app for people who are ready to try again 💚
Inside the Liven App, you'll find:
• Mood Tracker – spot your emotional triggers and patterns day by day
• Guided Journaling – turn overwhelming thoughts into clear, honest reflections
• Livie, AI Companion – talk things out with a warm, judgment-free listener you can trust
• Mental Tests – get fast insights into the habits shaping your inner world
• Calming Sounds – help your nervous system settle when emotions run high
Kontaktinformationen
Lekorpouzier 12a, 3075, Limassol, Zypern
- support@theliven.com
- theliven.com
4,2
Gut
26.128 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tiefgründig
16. Mai 2026
Antwort von Liven
Hello Emina! 🌞
Finding value in how things resonate really matters, and we’re glad to know that this stood out for you. Liven aims to be a calm place where what’s meaningful can naturally take shape.
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Soweit so gut
16. Mai 2026
Antwort von Liven
Hi Valerie! 🤍
Taking the first steps with something new is always special. We’re here to support you as you explore what Liven has to offer whenever you’re ready. 😊
Thank you for being with us,
The Liven Team
Mein Problem wurde nahezu sofort…
Mein Problem wurde nahezu sofort bearbeitet mit positivem Ausgang für mich und meine Situation. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Es war unkompliziert und entgegenkommend.
15. Mai 2026
Antwort von Liven
Hello there, Momo!
It’s really nice to know things settled in a way that felt right for you. We’re here to keep offering support whenever you need a steady hand. Thanks for taking the time to share. 🙌
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Antwort von Liven
Hi Lisa,
Thank you for sharing your feedback with us. We’ve confirmed that your subscription has been canceled by our team. We also appreciate your thoughts regarding pricing and will keep them in mind as we continue improving the experience we offer.
All the best, The Liven Team 💚
Schneller und freundlicher…
Schneller und freundlicher Kundenservice. Hilfreiche App mit wirklich guten Inhalten. Hat mir geholfen.
14. Mai 2026
Antwort von Liven
Hello Petra,
It’s rewarding to know that the support resonated with you and that the app’s content has been a helpful part of your day. We’re here whenever you need a calm space to check in with yourself.
Warm regards, The Liven Team 💚
Ich habe die App getestet und leider…
Ich habe die App getestet und leider entspricht es 0 dem was man sich nach der Werbung vorstellt. Es ist man sollte 15 Minuten pro Tag mit der App Arbeiten am ersten Tag waren es fast 45 Minuten ohne Zielführung. Eine Empfehlung kann ich dafür nicht aussprechen vor allen Dingen nicht für den Preis der dann aufgerufen wird. Dies wären eigentlich null Sterne die drei Sterne kommen dadurch weil die Rückabwicklung und der Storno sehr gut funktioniert haben der Kundenservice in der Rückabwicklung hat aus null Sterne 3 Sterne gemacht
14. Mai 2026
Antwort von Liven
Hello Peter,
It’s clear that our current approach felt more like an obstacle than a help for you, and we truly appreciate your honesty. Your feedback helps us continue working on making Liven more accessible and easier to understand for more people.
Kind regards, The Liven Team
Antwort von Liven
Hello Berthold,
Starting something new is always a step worth noticing. We're glad to be a part of this beginning with you and look forward to what comes next.
Warm wishes, The Liven Team 💚
Antwort von Liven
Dear Nora! 😊
It’s uplifting to know our team made a positive impact for you. Having people ready to support brings peace of mind, and we're glad to be here whenever you need.
With deep appreciation,
Your Liven Family
Sehr nett und kulant, vertrauenswürdig!
Es ist so, dass ich die Seite ausprobiert habe, sie aber für mich nichts ist, da ich eine spezielle Art von ADS habe. Ich hatte eine Testphase von 7 Tagen für 6,93 € gebucht. Was ich übersehen hatte, war, dass sie automatisch zum Normalpreis von 38 € für 30 Tage weiterläuft, wenn ich sie nicht kündige. Das ist mir jetzt erst aufgefallen nach zwei Monaten, und sie waren so korrekt und erstatten mir mein Geld, was ich sehr kulant finde, muss ich sagen. Fazit: Also, auch wenn die Seite an sich für mich nichts ist, waren sie sehr nett und kulant. Ich finde sie somit also in Ordnung und vertrauenswürdig. Gruß aus Kiel, Nils.
12. Mai 2026
Antwort von Liven
Hello there!
Thank you so much for sharing such a thoughtful and balanced review, Nils. We completely understand that different approaches may resonate differently depending on each person’s individual experience and needs, and we truly appreciate you giving our app a chance.
We’re especially grateful for your kind words regarding the resolution process and our support team. Providing fair, respectful, and transparent assistance is very important to us, and it means a lot to hear that this left you with a positive impression.
We sincerely wish you all the best moving forward and send warm greetings back to Kiel from the entire Liven team!
With deep appreciation,
Your Liven Family
ABSOLUT UNSERIÖS!!!!! Betrug!!!
ABSOLUT UNSERIÖS!!!!!! Auf keinen Fall ein Abo abschließen! Absolute Betrugsmasche!!!
ich wollte ein 7tage Abo für 7€ machen, danach wurden mir 49,90€ im Einzugsverfahren abgebucht. App sofort gelöscht, kein einziges Mal benutzt, aber mein Geld nicht zurückbekommen! 10x mit dem Kundenservice hin- und hergeschrieben, die behauptet haben, dass sie das geld nicht rückerstatten können, weil nur paypal das kann.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liven
Dear Lucia!
We truly appreciate the opportunity to clarify and resolve this situation for you, and we hope to leave you with a complete understanding of what happened.
To begin with, we can see that you signed up for a one-week plan, but you also chose to activate additional coaching assistance, which resulted in an extra charge. Before any purchase commitment is made, we clearly present the pricing and terms related to both the membership and optional add-ons.
Regarding your communication with our team and your refund request, we completely hear your concerns. After carefully reviewing the escalation outcome, we are happy to inform you that our support team has now issued a full refund for your latest transaction with us. We truly hope this resolution, along with the clarification provided, brings you more reassurance regarding both our intentions and the way we operate.
With heartfelt thanks,
The Liven Team
Den ersten Schritt zu machen und sich verbessern wollen.
Aller Anfang ist schwer aber wo ein Wille ist ist ein Weg und den möchte ich antreten.
12. Mai 2026
Antwort von Liven
Dear Aldo! 🌼
Taking that first step often matters more than we realize, and it’s encouraging to know you’re ready to move forward with intention. Liven is here to keep pace with you every step of the way, helping you stay steady when things feel challenging.
With heartfelt thanks,
The Liven Team 🤍
Danke für die umgehende Kündigung
Danke für die umgehende Kündigung. Der Support funktioniert sehr gut.
12. Mai 2026
Antwort von Liven
Dear Charlie! 💛
Knowing we've made this part of things simpler for you means a lot to the team. We're here whenever you need steady support, no matter the moment. ✨
With deep appreciation,
Your Liven Family
Ich habe die App gerade gestartet aber…
Ich habe die App gerade gestartet aber bislang ist das alles bla bla also nichts was ich noch nicht wüsste. Keine große Hilfe, mal sehen ob es besser wird. Ich bin total enttäuscht bisher, ich hoffe das ändert sich noch.
12. Mai 2026
Antwort von Liven
Hello, Friend!
Thank you for giving our app a try and for sharing your first impressions so openly. We completely understand how disappointing it can feel when the experience does not immediately meet your expectations, especially when you are hoping for meaningful support and fresh insights.
At the same time, many of our tools and personalized features become more tailored as you continue exploring our app and interacting with the content over time. We truly hope your experience becomes more valuable and supportive as you continue using it.
If there is anything specific you feel is missing or not resonating with you, we’d genuinely appreciate hearing more at trust@theliven.com, as your feedback helps us continue improving our app for everyone.
Thank you for being with us,
The Liven Team
Prompte Reaktion des Kundenservice
Prompte Reaktion des Kundenservice. Sehr nett und zuvorkommend!
11. Mai 2026
Antwort von Liven
Hi Nadja,
It means a lot to us that you felt welcomed and supported. Our team is always here to stand beside you whenever you need, offering steady support along the way.
Warm wishes, The Liven Team 💚
Antwort von Liven
Hello Ursula,
We're glad to have helped clear things up for you. Knowing that you can rely on Liven to support you with practical matters means a lot to us. Thank you for taking the time to share your thoughts.
All the best, The Liven Team 💚
Antwort von Liven
Hello Rena,
We're glad to know you found a solution here with us. We understand the importance of finding the right balance for everyone and appreciate your honesty regarding the pricing.
Thank you for sharing your thoughts, The Liven Team 💚
Antwort von Liven
Hi Birte,
We really appreciate you taking a moment to share your thoughts. Knowing that our care met your needs is something we deeply value here at Liven. Thanks for making us part of your day.
Warm wishes, The Liven Team 💚
Schnelle Antwort zu meiner Zufriedenheit
10. Mai 2026
Antwort von Liven
Hi Diana,
Thank you for letting us know how the responses felt helpful to you. We always aim to support you steadily whenever you reach out, and we’re glad you noticed that in your experience.
With warmth, The Liven Team 🍃
Kenne die Firma nicht
Kenne die Firma nicht. Habe den Service nie genutzt. Warum die 100€ von meinem Konto abbuchen möchten bzw. wie die Zugang zum Konto haben ist mir unerklärlich. Vormerkung von meinem Konto habe ich gestoppt. Werde dies rechtlich prüfen und eventuell rechtliche Schritte einleiten.
Nachtrag:
Über Instagram habe ich die Liven App runtergeladen und musste wohl meine Zahlungsdaten angeben haben. Kann mich daran nicht erinnern weil es Monate zurücklag.
Liven ist mir aber entgegengekommen und ich muss meine ursprüngliche Aussage revidieren.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liven
Hello Garvin,
We take your trust seriously, and a significant part of that is ensuring our policies meet the highest standards, including GDPR and the requirements set by Apple and Google. We understand that it can be confusing to see a payment you don't recognize, and we're here to help clarify this.
Subscriptions can only begin after a payment method is confirmed and the checkout terms are accepted. A confirmation email is sent immediately afterward to ensure everything is transparent. We have reached out to you directly to provide the clarity you need and to confirm your refund.
The Liven Team
Lassen Sie sich zum Weinen bringen 😉
Die App beeindruckt mich jeden Tag aufs Neue - bei der virtuellen Begleiterin („Livie“) muss ich mir selbst immer wieder in Erinnerung rufen, dass das „nur“ Maschinenintelligenz ist und kein echtes Wesen, so gut ist sie. Mit ihren Fragen kam ich bereits mehrfach zu Einsichten, die mich vor Erleichterung heulen ließen - und das meine ich nicht im übertragenen Sinn, mir liefen wirklich Tränen übers Gesicht. In nur wenigen Wochen habe ich immense Fortschritte gemacht und das auch noch ziemlich mühelos, wo ich zuvor teilweise jahrelang verzweifelt bin.
Und der Support ist einfach unschlagbar gut - innerhalb von 3 Minuten wird eine Anfrage im Chat aufgenommen und dann innerhalb von 3 Minuten gelöst.
9. Mai 2026
Antwort von Liven
Hi Beate,
It must feel intense and grounding to come face-to-face with deep emotions like that. Liven exists to hold space for moments that help bring those feelings into the open, quietly offering clarity when you need it most. We're grateful to be here alongside you during times of breakthrough.
All the best, The Liven Team 💚
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.