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The Espresso Shop Bewertungen 4.842

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Kaffeemaschinenlieferant
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Unternehmensdetails

  1. Kaffeemaschinenlieferant
  2. Kaffeegroßhändler

Vom Unternehmen geschrieben

For us at The Espresso Shop, it’s all about the coffee. We are a family run coffee and coffee machine supply business, founded in 1991 by Steve, a highly experienced retail manager for many years. We look for quality, value, and reliability in every coffee related product we sell, and we strive to back this up with quality of service and experience, impartial advice. At The Espresso Shop we consider our service to be prompt and efficient, and our mission is to provide a reliable service in the field of coffee and coffee machines, by making available and supplying quality assured products.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4842 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

★☆☆☆☆ Sehr enttäuschend

★☆☆☆☆ Sehr enttäuschend – schlechter Kundenservice

Wir haben beim Espresso Shop eine abgelaufene Kaffeepackung erhalten. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktversuche und E-Mails wurde auf unsere Reklamation nicht reagiert.

Zwar wurde uns eine Ersatzlieferung zugesagt, diese ist jedoch bis heute nicht eingetroffen. Ein solches Verhalten ist absolut nicht kundenfreundlich und enttäuschend.

Wir erwarten bei berechtigten Reklamationen eine schnelle und zuverlässige Lösung, was hier leider überhaupt nicht der Fall war.
Sehr schlechter Kundenservice – nicht empfehlenswert.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Espresso Shop

Hi Alexander,
We are very sorry that this has happened. We are struggling to locate your correspondence. Can you email us at info@theespressoshop.com with your order number and we can get your order refunded immediately.
Kindest Regards
The Espresso Shop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, sehr zu empfehlen. Perfekte Kaffeeauswahl.
Gerne jederzeit wieder,

10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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