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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig fin service hos The Detailer og et godt udvalg af Koch Chemie-produkter. 👍 Jeg er rigtig glad for kvaliteten og servicen. Det eneste ønske herfra er, at udvalget af Koch Chemie gerne mått... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Et rigtig go sted til køb grej til pleje af din bil , godt vare sortiment og kvalitet varer,og Thomas er hurtig til svar på beskeden.har brugt nogen af deres produkter fra FX Protect og kan varm anb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

“Jeg kunne finde alle de specialmærker og produkter, jeg ledte efter, samlet ét sted, hvilket var virkelig fantastisk. Da jeg ønskede at lave en lille ændring i min ordre, var kundeservicen utrolig hj... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klart 5 * , KLART. Kom i butikken, han betjente kunde, men alligevel blev man tiltalt🤙. Super god rådgivning og venlighed. Fik nøjagtig, hvad jeg kom efter og en lille ‘tud’ til flasken oveni.... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

The Detailer er Danmarks specialistwebshop for bilpleje — drevet personligt af Thomas med over 15 års hands-on erfaring som automekaniker og detailer. Vi fører mere end 1.400 nøje udvalgte produkter inden for bilvask, skumlanse, keramisk coating, polish, microfiber, tørring og meget mere. Vi sælger kun mærker vi selv bruger og kan stå 100% inde for — ingen fyld, kun det der virker. Vi er eksklusiv dansk importør af ADBL, Chemicalworkz, RRC BadBoys og Kovax — og forhandler af Koch-Chemie, Soft99 og mange andre topmærker inden for detailing. Ud over webshopen har vi fysisk butik og showroom i Christiansfeld, hvor du altid er velkommen til at kigge ind og få en snak om bilpleje. Vi rådgiver med hjertet — hvad enten du er nybegynder eller erfaren nørder, hjælper vi dig med at finde præcis det din bil har brug for.

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Hurtig levering.

Hurtig levering.
Ordre var godt pakket ind hvorfor alle bestilte varer ankom ubeskadiget.
Jeg kan kun anbefale folk at bestille herfra.

8. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der er ingen kundeservice

Der er ingen kundeservice, hvis jeres produkt går istykker efter at være brugt 2 gange.. jeg har skrevet til Thomas flere gange om en retur label uden nogen svar.. Så nu har jeg købet et nyt produkt, ved nogen som virklig mener at service også er en del af det at drive virksomhed..

9. April 2026
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Antwort von Thedetailer

Hej Martin

Jeg er selvfølgelig ked af din oplevelse, men det passer desværre ikke helt med det, du skriver.

Vi har været i dialog, hvor vi har oplyst, at du skal sende varen retur til os, så vi kan sørge for, at den bliver repareret.

Som udgangspunkt er det ikke noget, vi er forpligtet til at dække returfragten for, men vi vil gerne hjælpe ved at sende dig en returlabel. Det har jeg dog ikke fået nævnt tydeligt i vores tidligere dialog, og det beklager jeg.

Så vidt jeg husker, har vi primært talt sammen over telefon, hvor du forklarede, at den kun er brugt to gange, og at den desværre er gået i stykker. Som jeg også nævnte dér, har IK oplyst, at de skal have den ind til reparation.vi venter på varen fra dig, Derfor er der ikke sket mere

Og som vi også talte om i telefonen, så er det nødvendigt, at vi får den ind, før vi kan hjælpe dig videre.

Mvh Thomas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte en Active 2.0 pakke

Købte en Active 2.0 pakke. Den er uden sammenligning den bedste maskine, jeg har brugt til vask af bil. Den har det sindsygt vandflow, og lever fuldt op til mine forventninger, og mere til. Skal man have en maskine til at vaske bil, kan den klart anbefaldes. Levering kom som lovet, og der er ikke en finger at sætte på, sælger, pris, produkt og levering. Ikke sidste gang jeg handler her

28. März 2026
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