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The Body Source
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Kundenservice = NULL
Ich habe eine Salzlampe bestellt und bekommen, wo der Dimmschalter gebrochen ist. Direkt am gleichen Abend Mail inkl Fotos und Rechnung geschickt, um ein Ersatzteil anzufragen. Diese Mail habe ich inzwischen 3 mal gesendet und null Reaktion erhalten. Finger weg von diesem Lieferanten!!!
Ich hatte 2 Salzlampen bestellt. Bei einer versagte nach dem zweiten Einschalten der Trafo. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support Team erfolgte unkompliziert der Versand einer neuen kompletten elektrischen Einheit, wobei die Antwortgeschwindigkeit, die unkomplizierte Abwicklung und die Lösungsbereitschaft unbedingt hervorgehoben werden können. Fehler bei Produkten können immer wieder einmal passieren, wichtig ist wie man als Firma damit umgeht und diese Firma hat in meinem Fall alles richtig gemacht und daher kann ich nur eine Empfehlung aussprechen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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