Tesla Bewertungen 

Die Kommunikation ist leider extrem schlecht und man wird als Kunde im Stich gelassen. Das war sicherein letzter Tesla.

Der letzte Arbeitgeber fangt da nicht an.
Schlecht bezahlt Inkompetenz der Führungskräfte. Es geht soweit das man vom Sicherheitsdienst überwacht wird damit man diskreditiert wird. Inkompetenz at is best. Finger weg !!,,ll,

Katastrophaler Kundenservice. Customer Experience Team / Beschwerdemanagement soll es wohl geben, warte jedoch bis heute darauf, dass man mir die Kontaktdaten zukommen lässt.
Eine Reparatur ist im Urlaub in einem fremden Service Center erfolgt, Hotline und Service Center vor Ort versprechen Kontaktaufnahme, es kommt aber nie dazu.
Kommunikation leider unterirdisch :(

Telefonisch nicht erreichbar, katastrophales Kundenmanagement, wenn leasing vorbei nie mehr!!!

Auslieferung: Musste quer durch die Schweiz fahren. Dann hatte das Auto Hagelschäden. Die werden jetzt ohne Angabe der Dauer hoffentlich behoben. Erreichbarkeit der zuständigen Mitarbeiter kaum möglich. Die Kunden werden vom System miserabel behandelt.
Die Mitarbeiter sind freundlich.

Servicemitarbeiter am Telefon war sehr unhöflich und hat einfach aufgelegt. Man kann keine Werkstatt direkt erreichen. Man kann nur über die App Mitteilungen verfassen, aber leider niemanden erreichen. Mein Tesla steht seit 6 Wochen im Servicecenter und ist immer noch nicht fertig. Koordination ist leider nicht möglich. Ich rate jedem von einem Autokauf bei Tesla ab. Das Model 3 an sich ist ein tolles Fahrzeug, doch der Service ist miserabel und unerreichbar.

Extrem kompetentes Team für die Installation unserer neuen Wärmepumpe. Pünktlich, sauber gearbeitet und alles funktioniert. Solche Firmen sollte es öfter geben.

Unglaubliches digitales Tesla Chaos mit völlig unnötigem Zeitdruck beim Zurückgeben meines gebrauchten Teslas und dann noch totale Lieferverzögerungen beim gleichzeitigen Neukauf eines Tesla, der schon lange bezahlt ist - eigentlich ein Fall für die Presse … gebe gerne ein Interview.
Nach über 10 Jahren Erfahrung mit Tesla Fahrzeugen und fast 8 Tesla Fahrzeugen (Model S, Model X, Model 3, Model Y) im eigenen Betrieb hat man viele gute aber auch schlechte Erlebnisse, vor allen Dingen beim Service oder Autokauf, die nie verbessert wurden, eher verschlechtert. Das Gute: Technik des Autos bleibt nach wie vor recht gut im Vergleich mit anderen Anbietern.
Durch die Digitalisierung beim Kauf oder Verkauf mittels der Tesla App hat man mit keinerlei Person mehr zu tun. Wenn man doch Fragen hat - kann man keinen erreichen - keinen mailen, chatten oder anrufen. Im Glücksfall wird man irgendwann mal zurückgerufen von einer oneway „Berliner Nummer“ - Ja das alles erlebt man, wenn man Tesla Fahrer ist! Im Prinzip ist Tesla ganz einfach zu erklären: wenn man ihn hat, läuft er gut. Beim Kauf oder Service braucht man eines: Gute Nerven und Zeit - hier fehlt Kundenverständnis, Ansprechpartner da die App zuviele Tücken hat und wenn man doch mit Teslanern zu tun hat: Führung, Aussagekraft und Kümmern, kann auch nicht funktionieren, denn wenige Mitarbeiter sind länger wie zwei Jahre Ansprechpartner bei Tesla, dann sind die Mitarbeiter meist wieder weg.
Lieber Elon Musk: Wird sowas bewusst gemacht, um Aktienkurse am Quartalsende zu schönen? Beim Kunden bleibt leider ein Riesenfrust … vergesse die Menschen und Kunden nicht, die du mal begeistert hast, du könntest es bestimmt besser …

Der Tesla Model Y Performance ist nur 6 Tage alt schon steht das Auto mitten im Verkehr still. Lebensgefährlich denn hinter mir ist ein LKW. Gründe nicht ersichtlich, Via Remote 2x neu gestartet, das Problem war aber nicht behoben. Dies passierte noch weitere 4x bis endlich ein Servicemitarbeiter ihn am 10. Tag abschleppen ließ.
Das Auto ist lebensgefährlich! Kauft euch keine Tesla!

Keine Kundenorientierung. Kunden werden wie Müll behandelt.

Ohne Worte...unser Auto wurde gestern Abend aufgrund eines platten Reifens gegen 24 Uhr abgeschleppt und nach Mannheim verbracht. Wir haben bis jetzt keine Rückmeldung aus Mannheim bzw. irgendeine Art von Information.

Wir durften eine Probefahrt machen mit einen deren Autos und ich fand es super! Ein sehr nettes Team und auch sehr zuverlässige Mitarbeiter!! Wir sind stets offen für Neues :)

Katastrophale Verarbeitungsqualität, Services werden ohne Rückmeldung storniert.

Service ist eine Katastrophe. Man wird abgezockt und um seine Garantieansprüche gebracht. Ganz mieses Unternehmen. Lieber nicht kaufen

Ersatzteile und Service!

Meine Karrosseriewerkstätte hat bereits vor 4 Monaten neue Türen für das Model Y bestellt. Diese werden durch Tesla jedoch einfach nicht geliefert, auch kein Liefertermin bekannt gegeben. Auch jegliche bisherige Serviceerfahrung war eine reine Katastrophe - kann mich nur den anderen Rezessionen anschließen.

Fahrkomfort in model Y ist am schlimmsten

Ich kann nur jedem empfehlen, keinen Tesla zu kaufen. Der Service ist wie im Mittelalter. Ungeschulte Quereinsteiger kombiniert mit hochnäsigen Angebern. Das ist der schlechteste Autodeal, den ich je gemacht habe, vom Bestellen, über den Kauf bis hin zur Reklamationsreparatur eine einzige Katastrophe.

Das beste Auto, das ich jemals hatte. (ehrlich! kein Witz!)
Wer es nicht selbst gefahren ist, kann es nicht beurteilen.
Und ja, es gefällt nicht jedem. Aber ernsthaft: wenn man es unabhängig betrachtet, gibt es wenig, das annähernd so gut wie Tesla ist.

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Gerne möchte ich als Drittauto ein Elektrofahrzeug anschaffen. Daher habe ich auf die TESLA Einladung eine eintägige Probefahrt zu machen mit Tesla Graz Kontakt aufgenommen. Es kam ein Anruf bei dem mir eine Probefahrt am 27.05.2024 von 09.00h bis 17.00h angeboten wurde. Als Bestätigungsmail dafür kam allerdings ein Probefahrt Termin am 27.05.2024 von 17.00h bis 09.00h am nächsten Tag, das ich als Kommunikationsfehler einordnete. Auf meine Rückantwort per Mail wo ich diesen Fehler korrigieren wollte kam wieder die fehlerhafte Bestätigung von 17.00 - 09.00. Bei meinen heutigen Anruf um dieses aufzuklären bekam ich die barsche und unfreundliche Antwort, ich zitiere "...das geht gar nicht, denn wir brauchen die Autos für die Probefahrten" !? Nun frage ich mich, was das soll, ich wollte ja auch nur Probefahren. Kurzum habe ich den Termin storniert und werde dann woanders und bei freundlichen Firmen kaufen. Empfehlen kann ich daher TESLA nicht.

Wir haben unseren Tesla Y am 04/05/2024 in Hamburg Wandsbek bestellt.
Vorgespräche, Bestellvorgang und Einweisung gut. Zuvorkommende Mitarbeiter im Bereich Kundenservice. Freundlich und kompetent. Gespräche in freundlicher Atmosphäre.
Die Kaufabwicklung selbst über App-Einstellungen teils mit Tesla-Hilfestellung einwandfrei.
Das Fahrzeug haben wir durch zwei Ausflugsfahrten (Landstraße, Autobahn) gleich intensiv unter die Lupe genommen.
Fazit : Von A-Z alles gut und einwandfrei.
ein schönes Auto. Bisher ohne Mängel ;-)
Bei uns lief alles einwandfrei