Ter Stal is een winkel en webshop met veel keuze en mooie goede kwaliteit kleding. Kan er altijd heel goed slagen en personeel is ook altijd vriendelijk en behulpzaam. Ook klantenservice doet hun naam... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
SUPER SLECHT!!! Mijn pakket staat op afgeleverd maar er is niks gekomen, ook niet bij de buren… heb gebeld naar jullie klantenservice die navraag gingen doen maar nog geen terugkoppeling gekregen… Mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heb op internet bestelling geplaatst, vlot bezorgd. Kwaliteit van artikelen was goed. Blazer viel helaas te krap uit, deze geretourneerd in winkel en een maat groter gekocht. Dit was verder geen prob... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wat een leuke winkel met betaalbare kleding. Hoogvliet heeft zulke lieve verkoopsters, Miranda en Diana jullie zijn toppers. T-shirt niet in de winkel op voorraad kon wel besteld worden, de volgende d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 100 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Kontaktinformationen
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Niederlande
- terstal.nl
4,4
Hervorragend
2969 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle levering
Snelle levering, makkelijk te retourneren, vriendelijk geholpen.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Eefje,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat de levering snel was, retourneren makkelijk ging en dat je vriendelijk bent geholpen. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer!
Snelle levering en leuke prijzen
Snel en goed geleverd en veel voordeel
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat je veel voordeel hebt kunnen pakken.
We hopen je snel weer te zien, online of in de winkel! 💛
Ruilen is bij terStal op zich geen probleem... zolang je maar zeeën van tijd hebt.
Als je een jas wilt ruilen die ik met een cheque heb gekocht, moet ik eerst wachten tot het bedrag is teruggestort. Door een fout van terStal gebeurt dat pas zodra ík zelf contact met hen opneem. In plaats van dat de bestaande bestelling voor dezelfde jas wordt omgezet, moet ik hem opnieuw bestellen. Maar aangezien dit zoveel tijd heeft opgenomen is de jas natuurlijk uitverkocht en vis ik achter het net. Dank je wel, terStal!
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Hi Isabella,
Bedankt voor je review. Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad – dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden.
We begrijpen dat het erg vervelend is dat je moest wachten op de terugstorting en dat je hierdoor de jas bent misgelopen. Ook je feedback over het ruilproces en hoe dit is verlopen nemen we serieus.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Het was een ontzettend leuke aanbieding…
Het was een ontzettend leuke aanbieding voor het setje! Ga zo door en nog een heel fijn en zacht pak voor maar 19 euro
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het setje én de aanbieding. We doen ons best om mooie items voor een goede prijs aan te bieden, dus dit is super om te lezen!
Veel plezier met je fijne, zachte pak en hopelijk zien we je snel weer terug – in de winkel of online! 💛
Prima kwaliteit
Eenvoudig te bestellen. Snel geleverd, goeie kwaliteit
Alleen jammer dat de kleinste maat heren jeans 32 is.
Ruilen in de winkel ging dan helaas weer niet. Iets met systemen die niet werken. Dus onverrichter zake weer op zoek naar een DHL punt
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Lisanne,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! 🙏 Fijn om te horen dat je bestelling eenvoudig te plaatsen was en dat de levering en kwaliteit goed waren.
We vinden het jammer dat het ruilen in de winkel niet soepel verliep door systeemproblemen en dat de kleinste maat niet helemaal passend was. We werken eraan om dit soort situaties te verbeteren, zodat het in de toekomst gemakkelijker gaat. Hopelijk gaat het volgende ruilproces een stuk vlotter!
ik had onnline n bestelling gedaan en…
ik had onnline n bestelling gedaan en helaas paste het pak (broek en jasje) mij niet. Dus heb ik het terug gebracht en werd netjes geholpen. En kreeg n bonnetje voor teruggave van mijn geld, wat ik nog terug krijg. En heb daarna nog zelfs n mooi set gekocht van broek en n blousje.. Wat ik ook al in n andere kleur had gekocht, online
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je ondanks dat het pak niet paste, goed bent geholpen in de winkel. We doen ons best om het retourneren zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus prettig dat je dit zo hebt ervaren.
Leuk dat je daarna nog een mooie set hebt gevonden die wel helemaal naar wens is, en zelfs in meerdere kleuren! We wensen je er veel plezier mee en hopen je snel weer te zien, zowel online als in de winkel.
Leuke winkel
Leuke winkel, goede kwaliteit kleding, voldoende voorraad.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Barry,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze winkel, de kwaliteit van de kleding en de ruime voorraad. Daar doen we het voor!
Graag tot ziens, je bent altijd welkom!
Bestellingen en contact klantenservice…
Bestellingen en contact klantenservice is altijd goed
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Ingrid,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat zowel je bestellingen als het contact met onze klantenservice altijd goed verlopen. Daar zijn we erg blij mee!
We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn 😊
Goede producten en stoffen
Goede producten en stoffen. Snelle levering.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Eve,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en stoffen, en dat je bestelling snel is geleverd. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer 😊
Goede kwaliteit kleding en erg snel…
Goede kwaliteit kleding en erg snel bezorgd
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding en de snelle levering. Daar doen we het voor!
We hopen je snel weer terug te zien 😊
Het bestelde item was TOP
Het bestelde item was TOP! Super mooie kwaliteit, maar jammer genoeg kwam de kleur niet overeen bij de broek die ik al had. Prima geholpen.....altijd bij Ter Stal.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Andrea,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het item! Jammer dat de kleur niet helemaal overeenkwam met de broek die je al had, maar goed om te lezen dat je prettig bent geholpen.
Graag tot ziens bij ons in de winkel of online!
Snelle verzending
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Jeannette,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je bestelling snel is verzonden. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer 😊
Goede hulp
Goede en vriendelijke hulp bij het ruilen en retourneren.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Ellen,
Bedankt voor je fijne review!
Wat goed om te horen dat je prettig en vriendelijk bent geholpen bij het ruilen en retourneren. Dat vinden we erg belangrijk!
Graag tot ziens, je bent altijd welkom 😊
Producteneen aanrader precies zoals omschreven
Producten precies zoals omschreven, goede maat, perfecte kwaliteit.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat de producten precies zijn zoals omschreven, goed passen en van perfecte kwaliteit zijn. Daar doen we het voor!
We zien je graag weer terug 😊
Erg fijn en makkelijk shoppen
Erg fijn en makkelijk shoppen. Ook redelijk snel bezorgd
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Hi Sandra,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat je het shoppen als makkelijk en prettig hebt ervaren en dat je bestelling snel is geleverd. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien in onze shop.
Mooi vrijetijdspak gekocht voor mijn…
Mooi vrijetijdspak gekocht voor mijn dochter voor een super aanbieding.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Jolanda,
Wat leuk om te horen! 😊 Fijn dat je een mooi vrijetijdspak voor je dochter hebt gevonden én nog voor een super aanbieding. Daar worden we blij van!
Hele leuke kleding
Hele leuke kleding; vooral de damesbroeken zitten heerlijk! Ik vind jeans vaak niet fijn, maar deze wel!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste Susan,
Wat leuk om te horen! 😊 Fijn dat de damesbroeken zo goed bevallen en comfortabel zitten. We begrijpen helemaal wat je bedoelt met jeans — extra fijn dat deze wél lekker zitten! Hopelijk zien we je snel weer terug.
Bestellen gaat heel gemakkelijk
Bestellen gaat heel gemakkelijk, moest toevallig 1 kledingstuk retourneren , je meld het aan , krijgt dan een code zo ingeleverd bij DHL , dus zo geregeld
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Beste,
Wat fijn om te horen! 😊
Geweldig dat je het bestellen en retourneren zo gemakkelijk vond en dat het snel via DHL geregeld kon worden. Daar doen we het voor!
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Goed geïnformeerd via de mail wat betreft bezorging. Top ervaring.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Hi Marjo,
Wat fijn om te horen! 😊
Geweldig dat je onze service snel en goed vond en dat je goed geïnformeerd bent over de bezorging. Top dat je een fijne ervaring hebt gehad!
Prima prijs kwaliteit
Prima prijs kwaliteit, op tijd geleverd
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von terStal Familiemode
Hi Irma,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊
Geweldig dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en de stipte levering. Dat doet ons veel plezier!
We hopen je snel weer te zien in één van onze vestigingen of online! 🛍️💻
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.