Telaxxl Bewertungen 

Pacco mai arrivato. La mia tela privata chissà in quali mani è finita! Dal 10/12 il tracking è fermo e il corriere nonlo ha mai ricevuto per il trasporto. Ho chiesto spiegazioni e hanno detto xlche era in tranisto e inventato mille cose. A quel punto ho chiesto rimborso con paypal e hanno anche avuto il coraggio di dirmi che se l'avessi ricevuto avrei dovuto rifiutarlo immediatamente. Oltretutto? La mia tela personale con la mia famiglia. Ho anche detto, fatemi il riaddebito se lo ricevo ma del pacco neanche l'ombra!!!!!

È una fregatura, tempi di attesa molto lunghi per poi ricevere dei telai che sono decisamente più piccoli delle foto, quindi dimezzano la tela.
Servizio clienti con frasi fatte e zero assistenza
Non comprate.

Dopo più di 4 anni ho deciso di fare un ordine di 3 quadri proprio perché nella pubblicità diceva che arrivavano a casa montate ( precendente ne avevo presi 3 e ho trovato difficoltà nel montarli ) quindi faccio l'ordine pago e mi assicurativano che arrivavano prima di Natale, anche perché c'era il tempo . Ho mandato almeno 20 e-mail ma sempre risposte impostate sempre le stesse , mai una risposta a ciò che io chiedevo . Ok capito che non arrivavano per Natale ho dovuto comprare altri 3 regali per non fare brutta figura . Oggi 30 /12/2025 mi arrivano .....e indovinate come ????? Smontati da montare ..... Mi sono cadute le braccia sono davvero delusa , ripeto li ho ordinati solo perché arrivavano montati , invece ora oltre a essere arrivati dopo Natale mi tocca montarli e così passerà anche capodanno prima di consegnarli . Fate attenzione purtroppo non c'è un numero di telefono dove parlare e che vi dicono le cose chiaramente, non avrei mai comprato se sapevo che dovevo montarlo . È pieno di siti che te li mandano a casa montate e si può pagare in contrassegno. Prima di ordinare accertatevi di tutto .

La spedizione sembrerebbe affidata a gls da innumerevoli giorni ma a gls non è ancora stata consegnata. Dove si trova? Continuano a dire che è gls a non aggiornare il tracking ma la spedizione continua a risultare come non consegnata al corriere e non si capisce dove sia.

Devo dire che le recensioni mi avevano preoccupato, invece consegna puntualissima, stampa foto come da file e montaggio facile con tanto di video. Lo consiglio

Ho richiesto un quadro su tela , mandato il file enorme e in altissima risoluzione ma arrivata la stampa era estremamente sfocata , mando le foto all'assistenza e qui parte l'assurdo e la cosa che mi ha purtroppo fatto dispiacere :

L'assistenza dopo 2-3 volte che mi richiedeva foto e mi diceva che il prodotto era come da file ( come se non vedessero le foto che mandavo dove si vedeva il prodotto sfocato)
Inizia uno scambio di messaggi dove io mando foto , rimando il file in alta risoluzione e tutto e loro iniziano a dirmi che il file è perfetto.

ho chiesto un reso e che ero disposto a riconsegnare il prodotto perché tanto essendo sfocato, di certo non potevo regalarla .
mi hanno risposto che potevano stamparne un altra tela se gli pagavo le 8 € di spedizione ma come favore perché il prodotto loro lo vedono come da file ( negando l'evidenza )

Morale della favola :
Non hanno accettato il reso e io ho buttato i soldi.
Mi aspettavo una chiamata , qualcosa per poter discutere col cliente invece si limitano a copia ed incolla di messaggi negando l'evidenza delle foto che mando , sicuri che tanto essendo un prodotto personalizzato non esiste protezione PayPal né niente , quindi si spera solo alla professionalita del sito telaxxl che è uno schifo .
Hanno anche cancellato i miei commenti e mi hanno bloccato per evitare che potessi raccontare sulle loro pagine social , la mia esperienza.

HO INVIATO TRE E-mail, ma non hanno preso in considerazione il mio caso. Ho ordinato una foto con telaio 60x40. il telaio ha la misura giusta, ma la foto è molto più grande, quindi se la metto in quel telaio, perdo parti importanti della foto.
Ho sollecitato, ma è una ditta che non cura la clientela. NON LA CONSIGLIO

Imbarazzanti nei ritardi e nelle risposte !!! Non comprate nulla da loro !!!!! Non è una truffa solo perché forse alla fine qualcosa vi spediscono ! Dilettanti

PESSIMI!!!! MI HANNO MANDATO UNA TELA CON UNA FOTO RITOCCATA CHE NON SEMBRA NEANCHE VERA! HO SCRITTO AL SERVIZIO CLIENTI, VISUALIZZANO E NON RISPONDONO! NON ORDINATE È UNA TRUFFA!!!

Pessimi! Un servizio clienti vergognoso, leggono le chat e ti rispondono con messaggi preimpostati (pur essendo dall'altra parte) per non dare riscontri... ritardi assurdi, io ho perso 3 vendite per colpa loro perchè pur avendo pagato il servizio urgente mi sono arrivate le tele dopo un mese. Ogni tanto rispondono e altre volte ignorano appositamente i messaggi. Le tele arrivano smontate, leggete bene prima di ordinare.. non sarebbe un problema, se questo però fosse chiaro fin dall'inizio. La cosa cmq peggiore è il supporto clienti, totalmente inefficente, e, ovviamente nessun rimborso per il servizio PAGATO e non fornito. Assolutamente sconsigliati!!!!

pagei e não me entregam nada ... ainda estou à espera

Fareste bene a non fidarvi di questo sito ,ho ordinato e pagato per una spedizione celere che non solo non arriva in tempo ( era un regalo per un compleanno) ma non si sa neppure dove sia,ho provato a contattare ma danno la colpa al corriere e basta non vogliono sentire altro
ALTAMENTE SCONSIGLIATO

Il prodotto arriva smontato. La cornice in legno è tagliata in maniera sommaria, costringendo chi la monta a dover prestare molta attenzione a non rompere gli incastri. La stampa non è malvagia, ma anche in questo caso bisogna prestare molta attenzione nel montaggio perché si rischia di posizionarla male. Il sistema di fissaggio della stampa sulla cornice è affidato a delle piccole zeppe in legno che incastrano la tela nelle scanalature della cornice; per fissare gli angoli, immaginate la complessità, visto che la tela non è nemmeno tagliata a misura.
Tempi di spedizione ridicoli: 13 giorni per arrivare dalla Spagna a Bergamo.

Poi c'è la chicca finale: se l'ordine non va bene, non esiste rimborso! Al massimo ti fanno un buiono da spendere sul sito... ma non ci penso nemmeno a dargli ancora i miei soldi!

Il sistema di gestione degli ordini è da fantascienza: nessuna registrazione! Tutto sulla fiducia!

Costa poco, ma vale molto meno!

Buongiorno
Lo spedizioniere GLS ha respinto la consegna della mia tela ordinato
N ordine L4 660454907
Ho mi rispedite la mia tela in breve tempo ho mi rimborsate la cifra da me pagato
Per comunicazioni inviare e mail

Cordiali saluti

Potessi dare zero lo darei
NON COMPRATE scegliete altri venditori.
Stampe difficili da montare e non spiegano che te le devi montare.
Per quanto spieghino non è cosi facile
Pessimo venditore.
Stampe di bassa qualità

MAI PIÙ

Negativo tutto

Come prima cosa non è tela ma solo una foto caricata su un foglio di pvc , seconda cosa ti arriva un rotolo di foto con migliaia di mazze di legno che nemmeno geppetto riuscirebbe a montarla …… terza cosa 44€ meglio 3 pizze in famiglia

Sconsiglio a tutti TELAXXL.
Ho ordinato 3 foto di grande formato per il battesimo della mia figlia che si fa domani. Sono passate 2 settimane e nemmeno e partito l'ordine nonostante ho pagato la spedizione urgente che si consegnava in 2-4 giorni, pessima gestione e vergognoso direi.

Niente è andato come doveva andare. Azienda vergognosa.