Tefal Deutschland Bewertungen 333

TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 80 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten starke Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der als wenig hilfreich und schwer erreichbar beschrieben wurde. Es gab auch zahlreiche Beschwerden über die Produktqualität, wobei viele Geräte frühzeitig Defekte aufwiesen oder nicht den Erwartungen entsprachen. Einige Kunden berichteten von Problemen mit Bestellungen, wie zum Beispiel dem Erhalt bereits gebrauchter oder defekter Ware. Die Webseite wurde von einigen Nutzern als übersichtlich und ansprechend empfunden, was den Bestellvorgang erleichterte. Es gab jedoch auch positive Rückmeldungen zur Funktionalität und den Ergebnissen bestimmter Produkte, wie Heißluftfritteusen und OptiGrills, die als effizient und einfach zu bedienen gelobt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele berichten von Mängeln wie defekten Geräten,... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität. Viele Kunden äußerten Enttäuschung... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice. Viele Rezensenten berichten von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Kunden loben die übersichtliche... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Webseite mehrdeutig. Viele loben die ansprechende Gestaltung, die einfache Menüführung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mit den Opti Grill gekauft und leider nur Anleitungen in allen Sprachen aber nicht in deutsch vorgefunden. Anfrage beim Kundendienst ob man mir diese in deutsch zusenden kann, da meine Eltern das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einkauf war super, aber sobald man ein Problem hat und mit dem Support zu tun hat, ist man verloren. Ich fühle mich absolut für dumm verkauft, der Thomas Arends vom Tefal Support verlangt immer wieder... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider schlechte Qualität, Erwartungen nicht erfüllt. Trotz "Eco Respect"-Label beträgt Lebensdauer des Stabmixers unter 3 Jahren.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Genaue Abmessungen (speziell Tiefe mit oder ohne Griffe und Kabelanschluss) wären schön. Außerdem wäre eine Angabe der Innenmaße der Körbe gut, unter der Literangabe kann man sich schlecht etwas vorst... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tefal bietet die beste Technologie mit innovativen Lösungen für Speisen- und Getränkezubereitung und Wäschepflege.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

333 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte keine Geräte vom Tefal kaufen

Bitte keine Geräte vom Tefal kaufen - 3 mal reklamiert, kein Geld bekommen und das Gerät kam jedesmal mehr beschädigt als vorher - keine Reparatur- kein Geld- nach 9 Monaten 300 Euro weg!!!! Vorsicht Firma Tefal ist Abzocke!!!!

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tefal Blender PerfectMix+ BL871D

Schnell geliefert und eine kleine Reklamation wurde unproblematisch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Perfekter Blender mit sehr scharfen Messern - daher für hartes und weiches bestens geeignet.

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tefal Vitacuisine…

Eigentlich bin ich mit dem Vitacuisine Dampfgarer sehr zufrieden, allerdings sind mittlerweile die Plastikschalen rissig und Ersatzteile gibt es ca. 3 Jahre nach dem Kauf nicht mehr, obwohl eigentlich Tefal 15 Jahre verspricht.

1. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber vorher die Bewertungen lesen!!

Könnte ich kein Stern vergeben würde ich das auch tun. Der Kundenservice von Tefal ist wirklich sehr sehr schlecht. Ich hatte einen Garantiefall und habe meine Dampfbügeleisen eingeschickt was ich zurück bekam, war jenseits von gut und böse. Die Dampfbügeleisen ist dermaßen ramponiert zurückgekommen, dass sie nur noch Schrott ist. Was mir jetzt bleibt es der Rechtsweg ich habe die jetzt noch mal angeschrieben wenn ich keine Antwort erhalten sollte bin ich nächste Woche beim Rechtsanwalt.

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Shop

Informative Webside , sehr freundlicher kompetenter und gut zu erreichenderKundenservice . Gute Angebote mit Testzeitraum.Auswahl an Zahlungmöglichkeiten und einfache Retouren. Schnelle Lieferung.Sehr gutes Dampfbügeleisen. Top zufrieden.

3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pfanne ist runtergefallen,ca

Pfanne ist runtergefallen,ca. 79 cm !. Griff abgebrochen. Beschichtung funktioniert auch nicht mehr. Alles klept an ,!!!! Wirklich der letzte Müll. !!!!!!! Wech ein unsäglicher Müll!!!!!!!.

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schwer, aber dafür supergut beim Bügeln

Das Bügeleisen ist zwar schwerer als erwartet, deshalb ist ein Vertikalbügeln aus meiner Sicht nicht sinnvoll - ABER das "normale" Bügeln macht so viel mehr Spaß, dass ich trotzdem gerne 5 Sterne vergebe und das Produkt noch einmal kaufen würde!

11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt nicht erhalten, Kundenservice schlecht.

Am 28.02.24 über den Tefal Online Shop den Easy Fry & Grill XXL bestellt und nun schon seit knapp zwei Wochen immer noch nicht erhalten.

Ein mehrmaliger Kontakt mit dem Kundenservice und dem Kontaktformular nutzlos, es gibt keine Rückmeldung.

Man bestellt extra bei Tefal direkt und dann sowas, sehr enttäuschend.

11. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschön

Superschön, gute Funktion, schade dass es keine Skala für Wasser auf äußere Konstruktion gibt.

9. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größte Betrüger

Größte Betrüger. Wir haben unser Bügeleisen reklamiert, weil Rost raus kam. Nach dem Gutachten sagte man dass wir Zuckerwasser benutzt hätten und die Reklamation nicht nachvollzuziehen ist
Wer zum Teufel macht Zuckerwasser rein?
Sie schickten das Gerät zurück und siehe an: Jetzt ist da wirklich Zucker drin und das Bügeleisen ist jetzt komplett kaputt. Und wir sitzen auf unserem Geld. Danke Tefal

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure wurde akzeptiert

Retoure wurde akzeptiert. Aber Tefal will oder möchte einfach nicht das Geld zurückzahlen. Ca.8Tage hat der Rückverand mit Bestätigung nach Belgien gedauert. Jetzt sind wiederum 15Tagen vergangen immer noch keine Rückzahlung auf PayPal Konto gemacht.

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tefal-Pfanne : Boden verzogen

Beim Kauf einer Tefal-Pfanne bei Penny mußte ich erleben, dass von 4 vorhandenen Pfannen nur 1 einen planen Boden hatte. Diese Qualität ist für mich mangelhaft.

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Pfanne die ich je…

Die schlechteste Pfanne die ich je hatte, nach dem ersten gebrauch war der Boden schon so verzogen dass sie nicht mehr sauber auflag, nun löst sich auch noch die Beschichtung.
Ist eine kleine Pfanne zum Eier anbraten und somit keiner belastung ausgesetzt.
Ich werde mir nichts mehr von Tefal kaufen!

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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