Teamalpin Bewertungen 35

Schnelle Lieferung (Dienstag Abend bestellt, Donnerstag Mittag erhalten),
super Preis / Leistung

Alles bestens. Danke für die gute Beratung. Sehr nette Mitarbeiter. Versand sehr schnell.

Schnelle Lieferung, netter, hilfsbereiter Service, bestellter Rucksack entspricht genau meinen Erwartungen. Gerne wieder!

Meine Bestellung wurde schnell u unkompliziert abgewickelt. Meine Fragen sofort beantwortet. Habe die Ware in kürzester Zeit mit DHL erhalten. Entspricht voll u ganz meinen Erwartungen.

Service top, schnelle Abwicklung und Lieferung. Immer wieder gerne!!

Sehr gute, zuverlässige Beratung und Sendung. Gerne immer wieder.

Günstiges Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und selbst der Umtausch, weil ich mich in der Größe der Grödeln vertan hatte, war unkompliziert und nach ein paar Tagen wieder bei mir. Gerne wieder.

Ich habe einen Trekking Rucksack bestellt der sogar deutlich günstiger angeboten wurde als zB auf Amazon. Dazu gab es noch einen 20€ Rabattcode. Als dieser im Shop jedoch nicht funktioniert hat wurde mir angeboten, mir den Rabatt nach der Bestellung wieder gutzuschreiben. 2 Tage später (ich habe an einem Sonntag bestellt) habe ich den Rucksack bekommen und eine Gutschrift auf PayPal. Der Kontakt war sehr freundlich, die Bestellung wurde sehr schnell verschickt und die Ware ist einwandfrei. So soll das sein!

Sorry, wenn ich jetzt so offen und ehrlich bin, aber das ist ein SAFTLADEN! Ich habe zwei Mal Skier bestellt, die laut Onlineshop auf Lager waren. Via Paypal bezahlt und einen Tag später eine E-Mail bekommen, dass die Skier doch nicht mehr auf Lager sind! ZWEI MAL 😞. Daher nicht zu früh freuen, wenn Ihr bestellt, denn ggf. ist die Ware doch nicht lieferbar.

Zitat von Teamalpin vom 3.2.2023: „Sehr geehrter Herr Petzold, vielen Dank für Ihre Nachricht. Natürlich sind wir an einer fairen, maßvollen und gemeinsamen Lösung interessiert.“ Wenn es denn so wäre. Um es mit Ernst Reuter zu sagen, dem ersten Regierenden Bürgermeister von Berlin: „Wir müssen einsehen, dass unsere Worte für weniger wichtig gehalten werden als unsere Taten.“ Worte werden viele gemacht. Taten? Fehlanzeige. Die Kunst des „Sich Windens“ ist perfekt. Kulanz? Keine Spur, nachdem ich eine Jacke aufgrund nichtpassender Größe und einem schwergängigen Reißverschluss zurückgeben wollte. Die Frist dafür beträgt nur 14 Tage. Ich war da tatsächlich einige Tage zu spät, hoffte jedoch auf Entgegenkommen. Keine Spur. Auch die Kommunikation ist eigentümlich. Nie wieder bei diesem Händler! Dann lieber bei den großen Playern einkaufen. Schade eigentlich, aber das „Erlebnis“ mit Teamalpin lässt keine andere Konsequenz zu.

Test trotz schlechter Bewertungen.
Ich habe hier über teamalpin nahezu nur schlechte Bewertungen gelesen, meist zur lagerhaltung. Ich hab mir einen Rucksack auf der Homepage ausgesucht, angerufen und dem Verkäufer erzählt ich rufe wegen der schlechten Bewertungen direkt an, er hat im Lager geschaut, Rucksack war da, online bestellt, am nächsten Tag war er da. Besser gehts nicht! Also einfach mal zum Hörer greifen, spart Ärger und schlechte Bewertungen. Teamalpin hat nebenbei ein Ladengeschäft, da kann die lagerhaltung auf der Homepage schon mal schwieriger werden, sollte zwar nicht sein, aber passiert halt mal.

Unterirdisch, beide bestellte Artikel waren online verfügbar, aber schon länger nicht mehr auf Lager.

Eine Teillieferung meiner Bestellung wurde sofort verschickt. Das war am 26.10.2021.
Jetzt 31.12.2021 warte ich noch immer auf die restliche Ware. Mehrmals vertröstet.

Es werden Artikel und Versandtermine angezeigt, die nicht der Wirklichkeit entsprechen. Eine Information, dass der Artikel doch nicht vorrätig sei, kommt Tage später. Jetzt kann ich mich ärgern, dass ich nicht direkt bei Amazon bestellt habe. Mein Kontakt zu Praxenthaler hat sich damit erledigt. Wirklich sehr ärgerlich.

Das negative Feedback hier ist komplett fehl am Platze. Für einen Shop jenseits des Amazonas ist der Ablauf bemerkenswert und überraschend gut. Meine Ware war sehr schnell verschickt worden und auch von DHL innerhalb 24 Stunden geliefert. Und wenn ich sicher gehen will, ob der Artikel auch wirklich da ist, greife ich einfach mal zum Telefon und rufe an.
Macht weiter so, liebe Sport Praxenthaler.

Einfach toll, alles perfekt wie immer! Jederzeit wieder Gruß Klaus Krug

Artikel nicht lieferbar.
Ein angeblich lagernder Artikel ist wieder einmal nicht lieferbar.
Selbstverständlich wird der für den Kauf verrechnete Geldbetrag, ohne die Liefermöglichkeit zu prüfen, abgebucht. Bin gespannt, ob und wann die Rückerstattung erfolgt.
Ergänzung: 29.01.2021
Betrag wurde zeitnah rückerstattet. Danke.

Alles bis zur Lieferung ok.
Jedoch die Rücksendung/ Retoure erwies sich als unübersichtlich, ungeschickt, verkompliziert und sehr zeitraubend, schade.
Bin mal gespannt ob die Rückzahlung klappt

Preise sind in Ordnung.
Kommunikation - mit dem Support ist in Ordnung.

Kundenpflege - Warte bis heute noch auf einen Gutschein für eine Bewertung und hatte nachgehakt. Aussage: Kommt in den nächsten Tagen.

Versandgeschwindigkeit - wer Zeit hat kanns probieren. Waren werden meist erst beim Hersteller bestellt, somit klappt ein Versand meißt unter einer Woche nicht!

Retoure - Link zur kostenlosen Retoure funktioniert nicht. Auf Anfrage wird einem dann ein Link zugesendet.

Mein Fazit:
Ich weis hier nicht wo ich dran bin. Shop ist unzuverässig und ich belasse es in Zukunft auf den bislang getätigten Bestellungen beruhen.
Der Gesamteindruck lässt ein bei jeder Bestellung nur hoffen..."Es wird scho schef gehen".
Daher lieber 5-6€ mehr bezahlen und kein Äger haben.

Meine Schuhe waren "sofort lieferbar" dann habe ich 4 Wochen gewartet, nun wurden sie in der falschen Größe geliefert. Die Retoure war holprig, mein Geld erhielt ich eineinhalb Monate später. Es bedarf hier dringend einige Verbesserungen hinsichtlich des Ablaufs. Die Kundenbetreuung ist super und auch die Verkäufer ehrlich. Vielleicht kann das Unternehmen die Bewertungen beherzigen, um das Ruder umzureissen. Ansonsten werden die Kunden eher bei Amazon und Co bestellen. Alles Gute!