Tassimo Bewertungen 

Nur weil Null Sterne nicht geht!
Bedienung des Shops ist schon recht schwerfällig und unübersichtlich. Einlösen von Gutscheinen kompliziert gemacht, außerdem die Forderung nach einem hohen Mindestbestellwert - sehr ärgerlich!
Bestellung wurde wahrscheinlich gar nicht ausgeliefert, jedenfalls keine Versandbestätigung erhalten. Telefonischer Kundendienst recht unfreundlich und aggressiv mit allerlei Ausflüchten.
Ein Grund, sich vom System TASSIMO zu verabschieden!

1 Stern auch nur, weil 0 Sterne leider nicht gehen!

Der Kundenservice ist katastrophal! Ich habe Mitte November 2018 meine Maschine dort registriert und Kapseln online bestellt. Da ich dann aber leider zu viele Kapseln bestellt hatte, habe ich einen Teil meiner Bestellung zurückgesandt. Habe dann auch nach 2 Wochen eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der stand, dass mir mein Geld innerhalb 3 bis 5 Tagen via Paypal zurückerstattet wird. Heute haben wir den 10.01.2019, dh es ist jetzt über 6!!! Wochen her, dass ich dort bestellt bzw die Ware zurückgesandt habe und ich habe immer noch kein Geld zurück!!
Habe mittlerweile 2 mal dort angerufen und zahlreiche E-Mails verschickt, in denen ich teilweise sogar als Herr betitelt wurde, obwohl ich eine FRAU bin! Der Kundenservice vertröstet einen immer nur mit "die Sache ist in der Fachabteilung und wird bearbeitet"... Ich hab langsam echt die Schnauze voll und werde mir überlegen, die Angelegenheit meinem Anwalt zu übergeben. Bestellen werde ich auf dieser Seite auf jeden Fall NIE WIEDER!!!

Bestellung wurde nie versendet. Habe zum Glück mittel PayPal bezahlt und dadurch den Kaufpreis zurückbekommen.
Nur Standardantworten bei Nachfragen. Auf die Nachfrage von PayPal kam gar keine Antwort, auf Grund dessen bekam ich mein Geld erstattet.
Wenn Ihr euch viel viel Ärger erstaren wollt meidet diese Firma einfach.

Beim Kauf der Maschine "Happy" werden 2 Gutscheine à 10 € für deren Online-shop versprochen, ohne jegliche weitere Bedingungen.
Wenn man allerdings versucht diese einzulösen, muss man zweimal einen Mindestwert von 35 € bestellen, ansonsten ist eine Einlösung nicht möglich. Desweiteren verfallen die Gutscheine nach nicht allzulanger Zeit.
Wenn man die Einhaltung der Zusage einfordert, bekommt man einen schwammigen ablehnenden Bescheid. Danach hüllt sich
"Tassimo" in Schweigen und beantwortet weitere Korrespondenz nicht.
Diese Verhalten bewerte ich als grenzwertig, mit Hang zum Betrug am Kunden. Es würde einer juristischen Überprüfung nicht standhalten.

Man wartet ewig lange auf die Ware. Am besten nie bestellen, lieber im Laden kaufe,. 8.12.18 bestellt, noch nicht mal versandt. Nie wieder!!!!

Es wurden zwei Maschinen bestellt, die zweite (wurde ne Stunde später bestellt) kam an. Die erste nicht. Zwei mal die gleiche Maschine, zwei verschiedene Lieferadressen innerhalb eines Ortes... Die zweite Maschine wurde noch nicht mal verschickt. Der, am nächsten Tag bestellte Kaffee, kam auch sehr zügig an... nur was soll ich damit? Ohne Maschine?? Ich bereue es so, im Online Shop bestellt zu haben. Ob der Kaffee schmeckt kann ich noch nicht sagen, aber die Lust ist mir schon irgendwie vergangen.

Preisleistunngsverhältnis ist mittel.
Maschine fűr 30 euro ist okay
Pads sind teuer und was mir auch aufgefallen ist, was fűr mich negative ist, es fůhllt kein normales kaffeeglas, nur diese mini kaffeegläßer, trinke gerne große tassen. Dafűr bräuchte man dan immer zwei pads. Schőn wäre wenn die das noch optiemieren kőnnen auch mit dem preisen. Geschmack ist ok , latte,cappuccino,kaffe ausprobiert. Was mir negative aufgefallen ,ist die mit geschmackt sein sollten, schmecken einfach nur sűß, was mit einem syrup von der eisdile nicht so ist. Und zuerst war ich enttäusch, weil auf der packung abgebildet mit milchschaum, richtig lecker aussieht und man bräucht doch eine milchschaum maschine dafűr.

Ich war seit der ersten Tassimo Maschine lange stolzer Nutzer .Jetzt nach einpaar Jahren Pause musste ich vollen Entsetzens fest stellen was aus der meiner Meinung nach Besten Kaffeekapsel Firma geworden ist .Tassimo war noch nie der Billigste aber das wars mir damals einfach wert weil der Geschmack war einfach Top. Aber das jetzt ist einfach eine Schande Die Getränke sind immer Teurer geworden und Qualität und Geschmack sind das aller letzte..... Echte(r) Tee/Kakao/Milch wurde durch irgendwelche Billigen Pulver ersetzt für das was aus Dem Milka / Chai Latte usw geworden ist braucht man keine Maschine das Pulver kann ich in jedem Discounter für 0,99€ kaufen und mit Wasser anrühren und da bekomm ich weit mehr als 8 Portionen raus .Bevor ich nochmal 4,99€ für so ne Packung ausgebe entsorge ich lieber die Maschine

Der Shop ist einfach nur schrott.

4 mal hat das Bezahlen über unterschiedliche Methoden/Browser nicht funktioniert. Maschine geht zurück, so was tu ich mir nicht an

Anfänglich hatte ich Bedenken, nachdem so viele die Tassimo-Seite so schlecht bewertet hatten. Diese sind jedoch nicht bestötigt worden. Über die Lieferzeit wurde man in der Bestätigungsmail informiert, dort stand klar und deutlich, dass die Bestellung bis zu 10 Werktagen in Anspruch nehmen kann. Umso überraschte war ich, als die Maschine am 6. Tag nach der Bestellung geliefert wurde (4 Werktage später). Mit der Maschine ist auch alles in bester Ordnung. Sie würde Komplet intakt geliefert.

Nie wieder Tassimo online Bestellung.Bezahlen muß man sofort,Artikel wird nicht geliefert.Wir warten schon 4 Wochen auf die Artikel,obwohl bei der Bestellung gleich bezahlt wurde und diese auch auf Lager sind.
Leute,kauft bei Tassimo online auf keinen Fall.

Ewige Bearbeitung! Ware die sofort bezahlt wurde, nach 15 Tagen immer noch nicht eingetroffen. Lange sehr lange Lieferzeit.

Maschine bestellt, Betrag wurde direkt am Folgetag abgebucht. Widerruf bzw. Stornierung einer Bestellung zu keiner Zeit möglich, da automatischer Bestellprozess. Normalerweise hätte ich die Ware retourniert, aber diese kam aus den Niederlanden. Retourenaufkleber gibt es nur über den Kundenservice! Selbst dieser rät zur Annahmeverweigerung. Nicht angenommene Ware wurde erst 5 Tage später wieder beim Absender registriert. Danach laufen die in den AGB angegebenen 14 Tage für die Rückerstattung. Nicht schon beim Storno! Nach nun insgesamt 4 Wochen immer noch keine Rückerstattung des Kaufpreises!!!!!! Nie wieder!!!! Beim Abbuchen sind sie ganz schnell, beim Rückerstatten dauert es ewig.

Verspätete Lieferung und dann war die Maschine auch noch defekt. Eine neue Maschine würde 2-3 Wochen dauern, man konnte keine genaue Angabe machen. Habe die Maschine sofort zurückgesendet und werde mir woanders eine kaufen. Auf jeden Fall nicht im Tassimo Online Shop.

Ich habe eine Maschine dort bestellt, habe einen Fehler bei der Adresseingabe gemacht. Dann habe ich sofort nach der Bestellung angerufen um diesen Fehler berichtigen zu lassen. Da sagte die junge Dame sie könne leider nichts machen weil die Bestellung schon in der Versandabteilung liegt (2 Minuten später??) und ich müsse jetzt hoffen das die Bestellung trotzdem richtig geliefert wird. Vielen Dank für die Hilfe... nicht!! Die gute Dame hat sich nicht einmal bemüht mir weiter zu helfen. Danke für nichts.

Ich habe diesen online Gutschein dem man bei Tassimo ,nach Registrierung der Maschine einlösen kann.
Man muss wirklich 5 Artikel bestellen um 10€ Rabatt zu erhalten .Die Bestellung habe ich am 1.5.2017 aufgegeben,am 2.5.2017 wurde das Geld auch vom Konto abgebucht!Bis heute hab ich keine Ware bekommen.Auf nachfragen beim Kundenservice ,wurde mir gesagt "es dauert 7 Werktage "!Das finde ich schon sehr unverschämt !!!
Ich rate jedem davon ab,bis man seine Online Bestellung erhält,ist alles schon bei Netto,Lidl oder Kaufland im Angebot gewesen für 3,69€!!!!

Ich habe vor nichtmal drei Monaten zwei Tassimo-Kapselmaschinen gekauft, eine für meinen Freund, eine für mich selbst.
BEIDE Maschinen sind mittlerweile defekt.

Garantiezeit hin - oder her, ich habe einfach keinerlei Bedarf, nach SO kurzer Zeit schon Rennerei wegen meiner Kaffeemaschinen zu haben. Ich kaufe eine Kaffeemaschine nicht, um sie nach kurzer Zeit schon einsenden zu müssen, oder ganz ad acta zu legen.
Sondern: Genau...um Kaffee zu trinken!!
In meinem Fall sehr gerne Cappuccino.
Was auch zu Beginn wirklich gut funktionierte, was den Milchschaum angeht. Auch der Geschmack ist wirklich gut. Doch sowohl bei meiner, als auch der Maschine meines Freundes schäumt schon jetzt nichts mehr maschinentechnisch. Heraus kommt ein Gebräu, was jedem miserablen Uni-Kaffeeautomaten alle Ehre machen würde. Im negativen Sinn. Cappuccino mit Milchschaum Fehlanzeige. Noch dazu fällt die Verkleidung der Ausspritz-Düse andauernd herunter, hier gibt es die Wahl zwischen: Düsenverkleidung fällt ins Getränk, oder Düsenverkleidung fällt gerade noch am Getränk vorbei, wenn man schnell ist.
Wohl gemerkt: Bei BEIDEN Geräten. Also: Kein Einzelfall. Offensichtlich.
Da drängt sich schon die Frage auf:
Ist das Produzieren auf schnellen Verfall hin Programm bei Bosch-Tassimo???? In dem Fall definitiv eine rhetorische Frage, denn es ist unmöglich, diese Geräte NICHT als das zu bezeichnen, was sie nunmal nach kurzer Zeit sind. Schrott.

Ich habe mir die Tassimo VIVY für 30€ gekauft und bin mit der Maschine und dem Kaffee vollkommen zufrieden.
Jedoch ärgere ich mich über das Angebot der Gutscheine nach Registrierung der Maschine. Erstmal ist es schon aufwändig die Maschine zu regsistrieren und zum Anderen frage ich mich wozu Daten wie Geburtstag und Mobilrufnummer benötigt werden. Eigentlich soll bei Verwendung der Gutscheine der Mindestbestellwert von 25€ auf den Wert des Gutscheins gesetzt werden. Als ich jedoch meinen Gutschein bei einem Bestellwert von 15,48€ (ohne Versand) eingeben wollte, kam eine Meldung, dass der Gutschein für aktuelle Bestellung nicht gültig sei. Als ich den Bestellwert durch zusätzlich Bestellungen auf 25,46€ (ohne Versand) erhöhte war der Gutschein dann plötzlich doch gültig. Mit Versand (3,00€) und abzüglich des Gutscheins von 15,-€ hat meine Bestellung von 5 Packungen Kaffee nun 13,46€ gekostet. Pro Packung also 2,69€.
Den Kaffee gibt es in Supermärkten immer wieder im Angebot für 3,49€. Hätte ich früher gewusst welcher Aufwand mit der Registrierung verbunden ist, dass das Angebot nicht wie versprochen genutzt werden kann und welche Daten man angeben muss, hätte ich auf die 4€ die ich mir gespart habe verzichtet.

Die Tassimomaschine ist sehr gut. Aber alles Andere kann man vergessen.
Wenn man die Maschine registrieren läßt erhält man 2 Gutscheine zu je 10,00 €. Dann gibt es einen Button bei dem steht jetzt bestellen. Dieser Button suggeriert einem, dass die 10€ bei einer Bestellung gleich abgezogen werden. Dem ist aber nicht so. Der Gutscheincode wurde als nicht vorhanden abgelehnt. Habe gleich bei der Hotline angerufen. Die einzige Antwort war (um die 10€ zu bekommen) die Lieferung nicht anzunehmen und neu zu bestellen. Dies kann doch nicht im Sinn der Firma sein.