Pessimo comportamento. Ho prenotato una stanza usando il budget del welfare aziendale, in concomitanza di un ponte con un giorno festivo. In maniera tutt’altro che tempestiva mi hanno comunicato l... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Devo prenotare un traghetto Genova Palermo utilizzando welfare aziendale con tantosvago, mi potete dire se ci sono state problematiche?il biglietto dopo quanto tempo arriva?grazie
Da circa 1 mese non riesco ad ottenere risposta dopo aver scritto diverse email a 'assistenza.clienti' e dopo aver provato anche ad aprire un ticket sul portale assistenza tantosvago it/support/tick... Mehr ansehen
ottima l'esperienza con il portale, ho prenotato e preso contatto con i proprietari senza difficoltà. Abbiamo alloggiato una sola notte, tutto okay, molto comodo anche il self check in che ci ha perme... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tantosvago è il più grande marketplace in Italia per la gestione di attività esperienziali e leisure per il Welfare Aziendale e i Sistemi Premiali. Convenzioniamo strutture partner nei settori viaggi, ristorazione, sport, benessere, musei, teatri, cinema e molto altro, e forniamo soluzioni IT personalizzate per ogni esigenza premiale delle aziende.
Kontaktinformationen
via Villa Mirabello 6, 20125, Milano, Italien
- tantosvago.it
2,1
Mangelhaft
362 Bewertungen
Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
una bella esperienza
Facilità nella prenotazione e struttura molto rispondente alle attese, così come ben descritto anche nella presentazione del sito
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
La ringraziamo per la sua recensione positiva!
Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice e che la struttura abbia soddisfatto le sue aspettative.
Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per offrire ai nostri clienti esperienze piacevoli e servizi di qualità.
Cordialmente
Tantosvago
Richiesta su funzionalità del portale…
Richiesta su funzionalità del portale go welfare e utilizzo dei buoni spesa generati in negozi di tecnologia
Bernardo gentilissimo è perfettamente chiaro
Grazie!
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile ,
La ringraziamo per il gentile riscontro! Siamo felici di sapere che Bernardo sia stato chiaro e disponibile nel supportarla.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Cordialmente
Tantosvago
Esperienza pacco
'Na sola. Prezzi doppi o quasi rispetto a quelli delle strutture convenzionate se fai da te. Una volta prenotato impossibile modificare date o quant'altro. Bocciato
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la segnalazione.
desideriamo informarla che i prezzi, i voli e le date visualizzati sulla nostra piattaforma sono determinati in collaborazione con i nostri fornitori, in base agli accordi commerciali stabiliti.
Tali informazioni potrebbero, pertanto, non coincidere con quanto riportato sui siti dei fornitori stessi.
Ci teniamo inoltre a precisare che il prezzo di vendita include le commissioni applicate dai fornitori e le spese di agenzia.
Tutto bene, lo consiglio
L’alloggio con vista mare è comodo e confortevole a circa 400 metri dal mare playa del Inglès ed è circondato da negozi e ristoranti. L’host è stato presente e disponibile. Consigliato
25. Oktober 2025
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Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Livio,
La ringraziamo per la splendida recensione! Siamo felici che l’alloggio e l’assistenza dell’host abbiano contribuito a rendere piacevole il soggiorno.
Cerchiamo sempre di selezionare le migliori strutture per i nostri clienti, e il suo feedback è per noi un grande motivo di soddisfazione.
Cordialmente
Tantosvago
PESSIMO SERVIZIO
Informazioni errate nella presentazione dei servizi proposti. Ho scelto questa card poiché tra le esperienze proposte c'era proprio quello che mi serviva (scritto proprio chiaramente il nome dell'esperienza, non potevo intendere male), una volta attivato il credito con loro il servizio che volevo scegliere non era selezionabile. Ho chiamato per giorni il numero dell'assistenza, non ha mai risposto nessuno. Ho mandato una mail mi hanno risposto dopo 2 giorni allegandomi i servizi selezionabili (tra cui quello che mi serviva, gliel'ho anche cerchiato) ma la signorina insisteva nel dire che non era tra le opzioni da poter scegliere. Pessimo servizio di assistenza. NON utilizzerò mai più il mio credito con loro
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Alessia,
siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha riscontrato e ci scusiamo per il disagio.
Tuttavia, la segnalazione risulta piuttosto generica, pertanto non ci è possibile entrare nel merito o approfondire ulteriormente il caso.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti o per ricevere maggiori dettagli sulla sua esperienza.
Cordialmente
Staff Tantosvago
Camera con bagno maleodorante
Camera con bagno da cui proviene un odore fortissimo di fognatura. Odore insopportabile nonostante l’accensione della ventola
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Chiara,
Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente segnalato e ci scusiamo per il disagio che ha riscontrato durante il soggiorno.
La ringraziamo per la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Faremo del nostro meglio per selezionare strutture sempre più soddisfacenti e in grado di garantire il massimo comfort ai nostri clienti.
Cordialmente
Tantosvago
cordialità e gentilezza
mi ero scordato di avere la gift card ed era scaduta. gentilmente l'hanno rinnovata. grazie
27. Oktober 2025
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Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Lorenzo,
La ringraziamo per il gentile riscontro!
Ci impegniamo sempre al massimo per offrire un servizio che soddisfi le esigenze dei nostri clienti.
Cordialmente
Tantosvago
assistena inutile
assistena inutile, rimanda al portale senza aggiungere alcun valore aggiunto. tanto vale togliere i contatti.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Sig. Paolo,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata delle migliori.
Desideriamo però precisare che non siamo un’agenzia di viaggi: tutte le informazioni e le procedure necessarie sono disponibili direttamente all’interno del portale.
Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordialmente
Staff Tantosvago
assistenza zero
assistenza zero. se non mi apriva qualcuno il cancello non sarei mai riuscito ad entrare.
il codice fornito non apriva il box per prendere la chiave.
praticamente prendi le chiavi e apri in autonomia da un box tipo amazonpoint.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cristian,
Siamo davvero dispiaciuti per l’accaduto e per il disagio che ha riscontrato durante il check-in.
Ci impegniamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.
Lavoriamo costantemente insieme alle strutture partner per individuare soluzioni sempre più semplici e immediate, così da garantire un’esperienza di soggiorno serena e senza difficoltà.
Cordialmente
Tantosvago
Metto una stella anche se avrei voluto mettere zero
Metto una stella, proprio perché non è possibile mettere zero. Servizio pessimo. Non da utilizzare come sistema di gestione/prenotazione hotel. lo sconsiglio (tantosvagotravel) come sistema per le prenotazione. Supporto alla clientela pessimo. Agenzia non orientata alla risoluzione delle problematiche.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto che la Sua esperienza non sia stata positiva.
La invitiamo a contattarci via email fornendoci ulteriori dettagli, in modo da poterLe offrire la dovuta assistenza e supporto.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Nessun supporto
In caso di urgenza, nessun numero di quelli indicati risponde. La stanza prenotata come "non fumatori", era piena di fumo anche sulle pareti. Per il soggetto allergico è stato un problema e ulteriore problema risolvere da solo il problema sul posto. Naturalmente tutto con evidenza alla mano.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l’esperienza da Lei segnalata.
A causa dell’elevato numero di chiamate, talvolta i tempi di risposta possono essere più lunghi del previsto, ma rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Servizio scadente
Servizio scadente, al telefono non rispondono mai, ho provato tutti gli uffici ma nulla. Segnalato due volte lo stesso problema senza ricevere alcuna informazione dettagliata su come risolvere un problema dato dal loro sistema.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per le lunghe attese telefoniche, dovute a un elevato numero di richieste.
La invitiamo a contattarci via email, in modo da poter gestire la Sua richiesta più rapidamente e fornirLe tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Ho acquistato un voucher wellhub il 5…
Ho acquistato un voucher wellhub il 5 settembre che diceva di essere valido sia per platinum che per platinum plus. Quando l'ho attivato a fine settembre diceva che era valido solo per paltinum. Non c'èe stato verso di integrarlo, modificarlo o rimborsarlo.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto che il voucher non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Come comunicato via email, La invitiamo a contattare direttamente l’assistenza del partner, poiché il servizio richiesto non rientra nella nostra convenzione.
Rimaniamo comunque a Sua disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Ho trovato il sig Luca una persona…
Ho trovato il sig Luca una persona gentile e molto disponibile , lo ringrazio vivamente
21. Oktober 2025
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Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il gentile riscontro! Siamo felici di sapere che Luca sia stato di aiuto e disponibile.
Ci impegniamo sempre al massimo per offrire un servizio che soddisfi le esigenze dei nostri clienti, e commenti come il suo ci spronano a fare sempre meglio.
Cordialmente
Tantosvago
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente e impossibilità di prenotare voucher di 438€ entro i termini di scadenza. Sto tentando di mettermi in contatto con l'assistenza ormai da luglio 2025 per la prenotazione di un voucher in scadenza a fine Novembre 2025. Ho sollecitato via mail, sul portale e ho provato innumerevoli volte a chiamare l’assistenza per parlare con un operatore e puntualmente la telefonata registrata veniva interrotta dicendo che avrebbero poi richiamato loro, non ho mai ricevuto alcuna chiamata dal centro assistenza, né tantomeno sono mai riuscita a parlare con qualcuno tramite il numero indicato 02 37901952.
Ad oggi visto le tempistiche intercorse e le risposte, laddove ricevute, poco concrete e i tempi di attesa e di definizione della pratica eccessivamente lunghi, ho richiesto tantomeno una proroga della validità del voucher di almeno un anno così da poter usufruire del voucher, in data odierna tale proposta mi è stata rifiutata.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l’esperienza da Lei vissuta e comprendiamo il Suo disappunto.
La invitiamo a contattarci via email comunicando tutti i dettagli relativi al suo voucher in modo da evitare lunghe attese telefoniche: sarà nostra premura trovare una soluzione e fornirLe tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Mancata emissione gift card
Acquistata gift card Zalando tramite piattaforma aziendale welfare . Gift card mai arrivata in attesa di emissione, non rispondo mai né a mail né al telefono. Vediamo se mi hanno rubato 100€. Ticket aperto numero
1626587
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace per le tempistiche di lavorazione e comprendiamo il Suo disappunto.
La informiamo che i tempi di attesa dipendono anche dai nostri fornitori; per questo motivo abbiamo potuto inviare la gift card solo il 31/10.
Rimaniamo a Sua disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Servizio pessimo
Assistenza clienti pessima. Scrivi e non rispondono mai. Le attività che propongono nei loro voucher non corrispondono quasi mai alla realtà. Contatti autonomamente la struttura e devi sempre integrare il voucher acquistato oppure inseriscono delle postille non presenti nel voucher. Per esempio, non fruibile nei weekend oppure la cena nei weekend non è compresa. Non fidatevi perché la maggior parte delle attività proposte con le strutture convenzionate non corrisponde alla realtà.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere che il Suo acquisto non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali chiarimenti sui servizi inclusi nel Suo voucher.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Sito pessimo e pieno di limiti
Sito pessimo e pieno di limiti. Ci sono poche strutture rispetto a quelle realmente disponibili, i prezzi sono più alti che su altri siti, addiritura non posso cercare e prenotare un hotel per domani. Purtroppo ho un buon lì che devo usare perché, altro limite, non c'è un reale rimborso ma emettono un buono da usare nel sito. In futuro non lo userò di certo per nuovi acquisti.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
È corretto che sul nostro portale non siano presenti tutte le strutture disponibili sui siti diretti: le offerte pubblicate derivano da specifici accordi commerciali con i fornitori, e sono proprio questi contratti a definire disponibilità, condizioni e prezzi.
La normativa welfare impedisce il rimborso in moneta del credito derivante da una eventuale cancellazione: per consentire il recupero della somma non spesa, viene quindi emessa una gift card del valore dell'acquisto al netto della penale.
Un cordiale saluto,
Team Tantosvago
Rimborso biglietti treno
Ti fanno scegliere liberamente i biglietti del treno con rimborso in caso di non partenza, ad esempio trenitalia, e poi non ti rimborsano sostenendo che la tariffa scelta, per la loro piattaforma, non è rimborsabile. Se fosse cosi, non dovrebbero far scegliere l'opzione del rimborso, che per altro costa di più. Scorretti.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto accaduto. Purtroppo non abbiamo la possibilità di rimborsare i biglietti del treno, poiché eventuali rimborsi devono essere richiesti direttamente alla compagnia ferroviaria.
Restiamo a Sua disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Prenotazione volo
Ho prenotato un volo tramite welfare ma sfortunatamente c’è stato un problema con il sistema che dava la mia prenotazione in attesa di conferma, è vero che chiamando il numero dell’assistenza clienti non risponde nessuno e per questo metto una stella in meno, ma dopo aver mandato una mail dopo circa 2-3 ore sono stata richiamata e il mio problema è stato risolto
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Giulia,
Ci dispiace per il disagio iniziale riscontrato con la prenotazione e per la difficoltà nel contattarci telefonicamente.
Siamo però lieti di sapere che, una volta ricevuta la sua segnalazione via email, siamo riusciti a ricontattarla rapidamente e a risolvere il problema in tempi brevi. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare.
Team TantoSvago
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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