Der schlimmste Job, den man sich vorstellen kann.
Ich habe eine gute Arbeit erwartet, aber so viel Ärger wie Tetiana Chala mir bereitet hat, konnte ich mir nicht vorstellen. Wir sind seit fünf Monaten dabei, das zu reparieren. Das ist der schlimmste Job, den man machen kann.
Ich sehe mich leider gezwungen, meine ursprüngliche Bewertung zu ergänzen, nachdem nach über einem Jahr endlich eine Reaktion darauf erfolgt ist. Die Antwort auf meine Bewertung ist jedoch nicht wahrheitsgemäß.
Selbstverständlich wurde die Dienstleistung nicht mir persönlich, sondern unserem Unternehmen erbracht – und das war von Anfang an eindeutig kommuniziert. Der Versuch, sich nun durch formale Argumente aus der Verantwortung zu ziehen, bestätigt leider genau den Eindruck, den ich bereits in meiner ersten Bewertung geschildert habe.
Anstatt konstruktiv auf Kritik einzugehen und eine Lösung anzubieten, entsteht der Eindruck, dass es Ihnen in erster Linie darum geht, Verantwortung zu vermeiden. Ein solches Verhalten empfinde ich als unprofessionell und wenig vertrauenswürdig. Wer mit berechtigtem Feedback derart umgeht, zeigt deutlich, wie wenig ihm die tatsächlichen Interessen seiner Kunden bedeuten.
Antwort von T1 Advisory
Sehr geehrter Herr Breht,
es tut uns sehr leid wegen Ihrer Erfahrung, allerdings waren Sie nicht unser Mandant. Da wir Sie unter Ihrem Profilnamen nicht kennen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um mögliche Probleme zu besprechen und zu lösen.
Vielen Dank!