Symbol Bewertungen 120

TrustScore 4 von 5

4,2

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Unternehmensdetails

  1. Haute-Couture-Modehaus

Vom Unternehmen geschrieben

Symbol is an official retailer of high-end luxury brands. The company was founded in 1999 in Kharkiv, Ukraine. Symbol unites such world-famous brands as: Dolce&Gabbana, Brunello Cucinelli, Fendi, Balmain, Stefano Ricci, Bottega Veneta, Max Mara, David Koma, Off-White, Peserico, Santoni and many others, being an ambassador of comfortable and high-quality luxury shopping. Our mission is to guide you to the world of high fashion, style and up-to-date trends with ease and joy. Thus, our online store Symbol.fashion carefully selects the latest designers collections and all the most desirable styles of RTW, shoes and accessories from more than 300 global brands. You are free to create your unique outfits in a few clicks, choosing from over than 27,000 products available. All shipments to the countries of the European Union are carried out from the warehouse in the Czech Republic.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

120 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit mit 11 Tagen etwas zu lang

11 Tage hatte es gebraucht bis zur Auslieferung. Doch recht lange Zeit. Dennoch eine super Ware und sehr gut verpackt. Hoffe das es halt ein Original Artikel ist den ich zu einem guten Preis gekauft habe.

2. September 2025
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Antwort von Symbol

Dear Thomas Lüning,

Thank you for your feedback!

As stated on our website, delivery may take 8–10 business days, and we truly appreciate your patience while your order was on its way.

We work exclusively with trusted suppliers and official brands, so you can shop with complete confidence — especially when finding great pieces at a good price.

We hope to welcome you back again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schuhe gekauft - Abwicklung TOP

Schuhe gekauft - ich wurde immer per Mail auf dem Laufenden gehalten - hat wie angekündigt etwas gedauert - aber Ware und Verpackung perfekt!

18. August 2025
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Antwort von Symbol

Dear Heiko Wieland,
Thank you for your great feedback!

As mentioned at the time of purchase, delivery took a little longer, and we truly appreciate your patience. It’s wonderful to know that the shoes and the packaging arrived in perfect condition.

We hope to see you again soon! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung dauert etwas länger

Lieferung dauert etwas länger, hat sich aber gelohnt,tolle Ware, vielen Dank!

26. März 2025
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Antwort von Symbol

Dear Tanja Schwenk!
Thank you for your feedback!
We are very glad that you are satisfied with your purchase — this is our biggest value.
I would like to note that your order was delivered on the 8th business day of delivery. In general, delivery takes 8-10 business days. Weekends are not counted.
We will be glad to see your new orders.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfect!

very fast and very good price - top!

11. März 2025
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Antwort von Symbol

Dear Bernhard!
Thank you for the feedback!
We are glad to hear that the delivery was fast, and the price was good. We look forward to your future orders!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle und vertrauenswürdige…

Professionelle und vertrauenswürdige Website!
Kontinuierliche Informationen per Email über den Stand des Versandes.
Sehr hochwertige Ware in einer schönen und sicheren Verpackung.
Keinerlei Mängel oder Beanstandung. Jederzeit gerne wieder!

11. März 2025
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Antwort von Symbol

Dear Antonia Fischer!
Thank you for the wonderful feedback! We are glad that you are satisfied not only with the quality of the product but also with our service. Your words are very important to us and inspire us to continue working at a high level. We will always be happy to receive new orders and look forward to your next purchase!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr qualitative Produkten und sehr…

Sehr qualitative Produkten und sehr hochwertige Verpackung. Sehr netter Kontakt. Alles Prima gelaufen! Danke und weiter so!

4. März 2025
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Antwort von Symbol

Dear Toni!
Thank you for the wonderful feedback! We are very pleased that you are satisfied with the quality of the product, packaging, and our service.
Your words motivate us to work even harder! We look forward to your future orders and will be happy to see you again as one of our customers. Thank you for choosing us!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plagiat

Eine Firma die Plagiate in Prag herstellt
Meine Stiefel sind ok aber nicht von der Firma wie ich sie bestellt habe
Nachgemacht ohne jegliche Firmenbezeichnung

5. Februar 2025
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Antwort von Symbol

Dear Monika Gerlach,
We have left several messages on your email and WhatsApp regarding your feedback.
We would like to assure you that we have been suppliers of premium-quality products for over 25 years, and we only sell genuine merchandise.
Please review our messages – we will be happy to provide you with confirmation of the authenticity of the product you received.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser Shop

Negativ: Ziemlich schlechte Homepages, da bekommt man ja Angst, auf einen Fake Shop gestoßen zu sein.

Positiv: 3 Paar Autry Shoes bestellt und geliefert bekommen. Ware kommt aus Prag, Firma irgendwie aus der Ukraine. Aber wie gesagt, hat alles funktioniert.

9 Tage Wartezeit

9. Dezember 2024
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Antwort von Symbol

Dear Dr. Willbrand-Burger!
Thank you for your trust! We’ve been in the European market for a relatively short time – about 2 years. However, we’ve been operating in the Ukrainian market for 25 years.
We are confident that we can become your favorite supplier of premium goods in Europe.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star seller

5 star seller! Amazing customer service and fast shipping. It’s been a pleasure doing business with you.

10. Dezember 2024
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Antwort von Symbol

Dear Bianca Gerber!
We appreciate your high rating of our customer service and delivery. It’s important for us to provide the best level of service so you can enjoy the most satisfying shopping experience on our website.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Schein trügt

Also wieder ein Beispiel für schön verpackt aber leider nix besonderes. Die Internetseite zeigt mir hochwertige Produkte liefert leider nicht das was die verspricht! Chinaware in gewohnt mäßiger Qualität! Kein Schnäppchen für diese Qualität! Lieber nicht kaufen! 👎

14. August 2024
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Antwort von Symbol

Thank you for sharing your opinion. We are very sorry that you were not satisfied with your purchase experience. We have been operating in the market for over 20 years and carefully select the brands we represent to ensure our customers receive high quality and original products.
Each product we offer undergoes thorough testing, and we are always ready to help if you have any questions or doubts about the quality. In addition, we pay special attention to stylish packaging and customer service, because it is important to us that every purchase brings you joy.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe stinken nach Chemie

Schuhe stinken nach Chemie - auch noch nach fast 6 Wochen Lüften. Keine Rückmeldung von Symbol dazu.
Keine Möglichkeit der Retoure.

Kann nur abraten hier zu bestellen!!

1. Juli 2024
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Antwort von Symbol

Dear Sylvia!

Thank you for your feedback and we regret that you had a negative impression of the purchase. We want to assure you that all our products are new, original and made of high quality materials, in accordance with the standards of the brands we work with.

Regarding your comment, we have not received any requests from you about this situation. We are always open to communication and ready to help. If you have any questions or problems with the product, you can always contact us by writing via email customerservice@symbol.fashion, and we will definitely find a solution.
We really value each customer and make every effort to provide the best service. We will be grateful for your feedback so that we can understand this situation in more detail.

Kind regards, Symbol Fashion team!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine neue Ware

Ich habe bei symbol.fashion Valentino Sneakers gekauft. Lange Lieferzeiten. Außerdem haben die Schuhe zahlreiche Gebrauchsspuren und sehen insbesondere an den Sohlen nicht wie neu sondern als getragen aus. Meiner Meinung nach wurden die Schuhe bereits getragen. Symbol.fashion sieht das aber als normal an und ist nicht zu einem Nachlass bereit. NIE MEHR WIEDER!!!

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Symbol

Greetings! Thank you for your feedback! We sincerely apologize for the inconvenience caused during your purchase.

We would like to assure you that all the products we supply are brand new and original. We carefully check the products before shipping, but if the product you received does not meet your expectations or has defects, you can return it within 30 days from the date of purchase. In this case, we will promptly issue a refund.

Regarding delivery times: usually it takes 8-10 business days, we are constantly working to reduce this time in the future and provide an even more convenient service for our customers.

Accept our apologies for such an impression of our work. We will do our best to avoid similar situations in the future

Thank you for your understanding!
Best regards, Symbol Fashion team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über einen Facebook-Link 2…

Ich habe über einen Facebook-Link 2 Shirts bei Symbol Berlin gekauft. Eines hat leider starke Fehler an den Nähten. Daraufhin habe ich um eine Rücksendung gebeten. Es meldet sich niemand mehr auf meine Mails.

17. Juli 2024
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Antwort von Symbol

Dear customer!

Thank you for your feedback.
We have submitted a request to clarify the information regarding your purchase, but unfortunately we have not yet received the necessary details.

Please note that our company is called Symbol Fashion, and you probably left a review by mistake, as it mentioned Symbol Berlin.

If the purchase was made with us, we would be grateful if you could provide your contact details or contact us directly at our email address: customerservice@symbol.fashion. It will help us promptly consider your request and find a solution.

Thank you for your understanding and hope to resolve your situation quickly.
Best regards, Symbol Fashion

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung dauert bisschen lang

Lieferung dauert bisschen lang
Aber die Qualität von den Klamotten ist super und das packet ist top sehr syhon sortiert alles hab soger Bügel für die Kleidung bekommen Stefano Ricci

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt

Einfach perfekt. Sehr schnelle Lieferung. Blitzschnelle Rückerstattung. Und hervorragender Kundenservice.
Wenn Luxury-Shopping, dann so! Daumen hoch.

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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