Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Styr unna dette firmaet!! Jeg bestilte en sykkelhjelm til min datter den 19.10. Leveringstid skulle være 5-10 dager. Det er nå straks en måned siden og den har enda ikke ankommet. Jeg er usikker på om... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snasen design. Enkelt å bestille (med ett unntak). Min forrige hjelm ble skrapet opp i velt. Var eksakt samme type, altså fornøyd med produktet. Misfornøyd med at PostNord, og IKKE Bring/Posten var t... Mehr ansehen
Flere uker etter at jeg kjøpte hjelm fikk jeg etter å ha purret beskjed om at hjelmen ikke var inne. Jeg fikk da rabatt på en annen hjelm. Fikk da råd om størrelse av kundeservice, men når den kom var... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TK Nethandel er cykelhjelm.dk i Danmark, Fahrradhelm.de i Tyskland, Cykelhjälm.com i Sverige og Sykkelhjelm.no i Norge. Vi ble startet i 2008 i Danmark og har i dag vokst seg til å være en av de største sykkelhjelm shop i Norden. Tanken med Sykkelhjelm.no er å samle det kuleste, bredeste og mest sikre utvalg av sykkelhjelmer. Alle priser på Sykkelhjelm.no angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse.
Kontaktinformationen
Marielundvej 30 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, Dänemark
- kontakt@sykkelhjelm.no
- sykkelhjelm.no
2,7
Mangelhaft
372 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ukomplisert handel og rask levering.
25. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lang leveringstid
Lang leveringstid, men hjelmen er lett og sitter godt
24. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kjapt og greit
22. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lynrask levering og topp produkt :)
21. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
treg levering
treg levering. dyr frakt. dårlig utvalg
Svar fra Sykkelhjelm.no 21.04.2020:
Treg levering: Du har bestilt en vare som har en leverings tid på 5-9 arbejdsdage. Husk lige på at det har du selv valgt.
Dyr frakt: Du har bestilt for mere end 999 kr og har ikke betalt fragt ?
Dårlig utvalg: Vi har et rigtig stort udvalg inden for cykelhjelme, så hvorfor skriver du sådan noget.
Det virker som en useriøs anmeldelse.
Hvis du vil i kontakt med os så kan du skrive til vores kundeservice på
Svaret jeg fikk.
Tilsvar.
Jeg kjøpte 1 ekstra vare sånn jeg fikk det fraktfritt. Hvis ikke hadde det vært 99 i frakt. I dag er dag 7. Tviler på hjelmen kommer i overmorgen. Min personlige mening er at utvalget var dårlig. Føler meg uglesett for å få sånn kjeft etter en anmeldelse.
20. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Treg levering: Du har bestilt en vare som har en leverings tid på 5-9 arbejdsdage. Husk lige på at det har du selv valgt.
Dyr frakt: Du har bestilt for mere end 999 kr og har ikke betalt fragt ?
Dårlig utvalg: Vi har et rigtig stort udvalg inden for cykelhjelme, så hvorfor skriver du sådan noget.
Det virker som en useriøs anmeldelse.
Hvis du vil i kontakt med os så kan du skrive til vores kundeservice på kontakt@sykkelhjelm.no
Svar på svar:
Det passer ikke når du skriver at vores fragt er 99 kr. Den er 75 kr,- - Leveringstid på 5-9 arbejdsdage er i dit tilfælde en sidste leveringsdag på fredag. Din pakke vil være fremme inden fredag. GLS har overleveret den til Bring som kommer ud med den.
Sykkelhjelm.no
Lite informasjon om leveringsprosessen…
Lite informasjon om leveringsprosessen og treg levering.
20. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Veldig fornøyd
16. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kun en av to bestilte hjelmer levert
Kun en av to bestilte hjelmer levert, til tross for at pakkseddelen sier to. Tyder på for dårlig kontroll. Forventer rask levering av hjelm nr to!
16. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fikk tilsendt annen modell
Fikk tilsendt annen modell enn det jeg hadde bestilt. Den er forsåvidt ganske lik, men modellen jeg fikk tilsendt hadde lavere listepris. Jeg ble likevel fakturert for den høye listeprisen.
16. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej Morten
Hjelmen du har fået leveret er en Giro Bronte mips xl. Du havde bestilt en Giro Register mips xl. Det er faktisk samme hjelm.
Der skal selvfølgelig ikke være prisforskel når hjelmen er den samme og vi har krediteret 20 tilbage til din konto.
mvh.
Sykkelhjelm.no
Bestillingen gikk greie nok.
Bestillingen gikk greie nok.
Riktig nok er det påske og koronatid men ingen e-post om varen er sendt eller ikke og ingen måte å kunne se på nettsiden om varen er sendt eller ikke.
Litt gammeldags håndtering av en bestilling.
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
SVINDEL
Har tatt en måned og har enda ikke fått sporing, når jeg ringer Og etterlyser ordren får jeg ikke noe svar eller hjelp. Fikk bare beskjed om at noen ville sende meg et sporingsnummer. Det er ikke mottatt!! Svindel!!!
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sykkelhjelm.no
Hej Annette.
Jeg går igang med at undersøge hvor din pakke er henne. Det er GLS som fragter pakken videre til Bring som skal komme ud med den. Det skulle Bring havde været for lang tid siden. Det kan vi godt blive enige om. Jeg sender tracking til dig på mail, så du kan se hvor pakken er nået til pt.
Det ser ud til at pakken står stille og at den skal efterlyses.
Det sidste du skriver med svindel er en grov beskyldning. Det vil vi ikke acceptere.
Når vi har fået info fra Bring om din pakke kan vi finde ud af om du vil have pakken leveret eller en ny pakke leveret, hvis den er blevet væk eller pengene tilbage.
mvh.
Sykkelhjelm.no
Angitt tid for levering ble brutt med…
Angitt tid for levering ble brutt med god margin.
10. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Raskt og enkelt å handle
Raskt og enkelt å handle, varen kom fort og rett på døra.
9. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask og flott levering
Rask og flott levering. Litt trekk for at sykkelhjelmen hadde en litt annen oransjefarge enn annonsen viste. Ellers fornøyd.
8. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enkelt og veldig god kvalitet
Enkelt og veldig god kvalitet. kort leveringstid
6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask levering ☺️👍
2. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
svært rask leveranse.
1. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enkel bestillingsprosess og rask…
Enkel bestillingsprosess og rask levering!
1. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.