SuperBath.it Bewertungen 331

Sito chiaro e semplice da navigare, molto utile la possibilità di restringere il campo della ricerca in base alle proprie esigenze in base ai molti filtri specifici a disposizione. Ottime anche le offerte in termini di prezzi rispetto ai rivenditori fisici.

Fatto ordine 20 giorni fa, non ancora e’ giunto a destinazione L oggetto acquistato.

efficiente puntuale la consegna buon servizio clienti tramite mail ma inesistente il servizio assistenza telefonico dove non rispondono mai.

Ordine Ricevuto.

Materiale Corretto.

Saluti.

Ho trovato quello che cercavo: un piccolo ricambio per un accessorio bagno che, però, sembra introvabile nel resto del web e non solo! E al prezzo giusto... Ottimo!

Sito scorrevole e molto pratico. Ho trovato subito quel che cercavo con un prezzo ottimo.

Ottimo articolo a un buon prezzo, buona la comunicazione.
Tempi di ricevimento merce rispettati.
Direi ottimo

Ho ordinato 2 mesi fa e da allora ho ricevuto solo mail di pubblicità ma non i prodotti e nessuna info sulla spedizione. Veramente uno schifo

non ho ancora ricevuto il prodotto, ma non sono soddisfatta né dei tempi di risposta del servizio clienti, né tanto meno della risposta inutile e generica che ho ricevuto.

Sito facile da visitare. Disponibilità e gentilezza nell assistenza telefonica.
Grazie

Non ho ricevuto una mail di conferma dell'ordine e a tutt'oggi non so quando arriverà la merce e se arriverà.

Ho trovato immediatamente il prodotto che cercavo tramite ricerca su Google.

La peggiore esperienza di acquisto online mai provata.
Ma per far capire l’assoluta incompetenza del venditore ve la devo raccontare tutta.
Faccio un ordine i primi di Aprile, nello specifico sapone liquido per le mani per dispenser automatico; il sito dice...”spedizione in tre giorni“, ma in realtà passano tre settimane e nulla arriva.
Faccio presente che siamo in piena pandemia da Coronavirus e per me che devo continuare a lavorare il dispenser ed il sapone sono di primaria importanza; proprio per questo ho acquistato da chi mi garantiva la consegna in pochi giorni.
Contatto l’assistenza, la quale mi dice ( ma dovevano avvertirmi loro senza che dovessi interpellarli io) che ci sono ritardi nella consegna, poiché la casa produttrice del sapone ne è sprovvista.
Per carità, ci può stare, capisco che in questa situazione il sapone liquido è uno di quei prodotti che può scarseggiare; e quindi malgrado si passi da ...”consegna in tre giorni” a consegna in due mesi, mi rendo conto del momento e decido di tenere in piedi l’ordine.
Scrivo però all’assistenza di Superbath chiedendo di modificare al più presto la pagina del sito: indicare la disponibilità immediata del prodotto quando in realtà si parla di mesi è assolutamente ingannevole....a maggior ragione per un articolo , come dicevamo prima, di prima necessità.
La signorina dell’assistenza (evidentemente una buontempona anche lei) mi dice che sarà fatto al più presto, ma prende in giro me e tutti voi: ho mandato la stessa richiesta 4 volte in questi mesi, masul sito risulta sempre la consegna in tre giorni.
VERGOGNATEVI!!!
Trovo vergognoso che si continui ad ingannare il cliente garantendo una consegna in tre giorni quando ad oggi ( siamo a fine Giugno e due mesi abbondanti sono già passati) ancora non si sa se è quando arriveranno i prodotti.
E così la gente ordina e poi non riceve un bel niente.
Bastava indicare chiaramente che il prodotto non è attualmente disponibile, come ha fatto più seriamente Amazon ( che vende questa marca) e la stessa SimpleHuman, casa produttrice del prodotto.
Trovo invece che far apparire come immediatamente disponibile un prodotto che in questo periodo è di primissima necessita, quando in realtà non c’è ed al solo scopo di ingannare il cliente ed acquisire ordini, sia un comportamento inqualificabile.
Chiudo con una nota di colore: giorni fa, della serie le prese in giro non sono mai troppe, mi arriva da Superbath una mail, di quelle presumibilmente automatiche, che mi chiede se sono soddisfatto del prodotto!
Soddisfatto di un prodotto che non è mai arrivato!!
Datemi retta, rivolgetevi altrove, evitate questo sito!
A mai più!!!!!!
AGGIORNAMENTO: come potrete leggere sotto nella risposta data dell’azienda alla mia recensione, è stata aggiornata la tempistica della spedizione; vero, peccato che fino a pochi giorni fa il sito riportava la spedizione in tre giorni ( più precisamente del sapone liquido essenza mandarino) e che per settimane intere sia rimasto scritto così malgrado l’avessi fatto notare al servizio clienti più volte. Bisognava scriverci NON DISPONIBILE, quella era la verità. Non cambio quindi il mio parere: se è comprensibile che un certo tipo di prodotto possa scarseggiare ( ed in quel caso non è colpa del rivenditore) non lo è darlo per disponibile quando non si ha, fornendo una informazione INGANNEVOLE per il cliente finale.
Ma a leggere le recenzioni negative di altri utenti, vedo che non sono solo; chi ha aspettato un mese, chi 45 giorno, chi sta ancora aspettando......senza ricevere comunicazioni.

Ricerca effettuata tramite internet, prodotto non ancora ricevuto.

prodotto molto buono

Descrizione del prodotto esauriente
Ottimo il rapporto qualità prezzo

Ho acquistato un copriwater originale Ideal Standard, il prodotto è arrivato in perfette condizioni e sono stato costantemente aggiornato sullo stato della spedizione. Servizio eccellente e prezzi tra i piùbassi del web, consigliatissimo!

Consegna come da programma, nonostante le difficoltà create da Covid-19. Prodotto secondo la richiesta. Bravi.

Il sito è facilmente navigabile e gli acquisti non presentano difficoltà. A quanto mi è dato di capire le lungaggini dipendono non da superbath ma dal fatto che i prodotti non siano presenti a magazzino ma realizzati su richiesta.

A distanza di 26 anni ho trovato il suo gruppo piletta scarico in originale perfettamente identico
Che dire , complimenti alla vs azienda e buon lavoro
Saluti, Nicola