Sunpower4u Bewertungen 33

alter Schwede. Firma untergetaucht bzw. insolvent und es wird munter weiter verkauft. Nice .. warum geht sowas in DE?? Achja die sitzen auf Zypern...welch wunder.
Edit: Die Betreiber zeigen sich ja auch mit richtigem Namen und Werbevideo und faseln was über Familie usw.
Maximal darauf ausgelegt vertrauen zu erwecken und dann sowas. 2 Jahre Kohle mitnehmen und tschüss. Aber naja vielleicht standen da schon ernste Absichten hinter (am Anfang). Jetzt sieht's eher nach Verbrechen aus.

Verkäufer ist insolvent und verkauft weiterhin Ware. Bitte nichts kaufen und auch nicht über PayPal bezahlen. PayPal kann in diesem Fall nichts unternehmen.
Grüße

Seit Anfang Oktober vergeblich auf Liegerung gewartet, kürzlich eine Anzeige wegen Betrug erstattet, vorgestern Mittelung per Email - die Firma hat Insolvenz angemeldet. Also wer Geld übrig hat kann weiter dort bestellen, meine 1100€ sind aber definitiv weg…

Die Bestellte Ware ist so lange nicht geliefert worden, bis ich die Lieferung stornieren musste. Mein Geld 584 € habe ich allerdings nicht zurück bekommen.
Stattdessen eine Email, dass das Unternehmen Insolvent ist. Der Onlineshop wird aber munter weiter betrieben. Das ist Betrug. Der eine Stern ist noch zu viel für diese Sippschaft.

INSOLVENT!!!

Am 12.10.24 bestellt und wurde dann längere Zeit immerwieder vertröstet dann im Januar angerufen nur Anrufbeantworter und auf Band gesprochen dann wurde meine Rechnung storniert und heute bekomme ich eine email das sie insolvent sind
Saftladen…bitte nichts bestellen

Powerstation wurde nicht geliefert. Auf Nachfrage keine Antwort. Auch auf 2-te Email mit Stornierung keine Reaktion. Nach 4 Wochen noch keine Rücküberweisung erhalten. Paypal eingeschaltet.
Leider erst jetzt die vielen negativen Bewertungen bemerkt.

Bestellung Ende Oktober. Gezahlt per Überweisung. Bis jetzt keine Ware erhalten. Keine Kommunikation über Mail oder Telefon möglich.

Keine Rückerstattung erhalten
Ich habe im Oktober bestellt und keine Ware erhalten. Deshalb widerrufen. Die Bestätigung zur Stornierung habe ich gleich erhalten, aber bis heute kein Geld. Auch ein Einschreiben mit Fristsetzung hat nicht geholfen. Ich muss nun doch zum Anwalt und eine Anzeige aufgeben. FINGER WEG!!! Gibt es auch von mir.
Im übrigen ist die letzte 5 Sternebewertung von Herrn Benjamin Ronnenberg sehr interessant, da dieser Name als einer der Gründer der Firma auftaucht.

VORSICHT, der eine Stern ist schon zuviel.
Bestellte Ware wurde nicht fristgerecht geliefert. Alle Nachfragen werden entweder gar nicht oder zu spät beantwortet. Persönlich erreicht man in der Firma niemanden. Kein Service

Bestellung einer ANKER SOLIX C800X erfolgte am 23.10.2024.
Kurz darauf kam eine eMail, dass das Produkt nicht lieferbar, in dieser eMail wurde ein falsches Produkt genannt. Daraufhin den Support angerufen und sofort eine nette Dame dran gehabt, die mir bestätigte, das ein Tippfehler erfolgt ist und tatsächlich mein Produkt, vermutlich erst in 2 Wochen lieferbar sei.

Ich habe mich daraufhin nach einem anderen Händler umgeschaut und das Produkt woanders bestellt. Anschließend die Bestellung bei Sunpower4u, per eMail, Widerrufen.
Der Widerruff wurde schnell bestätigt, eine Rückzahlung erfolgt nicht.
Nach erneuter eMail wo mir die Erstattung erneut versprochen wurde, versuchten WhatsApp und telefonischen Kontakt, wurde eine Fall bei PayPal eröffnet.
Darauf kam eine Antwort per WhatsApp, dass die Erstattung erfolgen würde. Auch dies wurde nicht eingehalten und ich habe am Ende (Heute, 12.12.2024) eine Erstattung durch den PayPal Käuferschutz bekommen.

Als ich im Oktober bestellt habe, hatte die Firma überwiegend positive Bewertungen auf Trustpilot, daher auch die Entscheidung zum Kauf. Am Ende bin ich froh, die Bestellung per PayPal bezahlt zu haben.

Habe Speicher und Regler von Zendure am 23.10. bestellt und sofort bezahlt. Alles sah seriös aus. Die Bewertungen waren überwiegend positiv. Ich hätte stutzig werden sollen, als ich nach wenigen Stunden aufgefordert wurde, an eine andere Bank zu überweisen. Die ursprüngliche Zahlung an die auf der Rechnung angegebene Bank würde von der Bank zurückgewiesen; die Zahlung kam tatsächlich zurück.

Nach blauäugiger Überweisung auf das neue Konto tat sich nichts mehr. Per Mail wurde ich hingehalten. Meine Erfahrungen decken sich mit den anderen hier geäußerten Eindrücken. Nach Widerruf und eingeschriebener Aufforderung zur Rücküberweisung kam tatsächlich eine Stornorechnung. Die Frist zur Rückerstattung ist verstrichen. Zwischenzeitliche Aufforderungen zur Zahlung und Hinweis auf die verstrichene Frist blieben ohne Antwort.

Nach meiner Ansicht handelt es sich um Betrug. Von massenhaften Bewertungen auf Trustpilot sind noch 21 zu finden; offenbar wird hier fleissig gelöscht. Die Verbraucherberatung ist eingeschaltet; auf deren Blacklist ist die Firma noch nicht aufgeführt. Das wird sich möglicherweise ändern. Jetzt ist die Anzeige bei den Strafverfolgungs-Behörden erfolgt.

Ich habe am 8.10.24 eine Anker Solix 2 Pro und 2 Erweiterungsakkus dort bestellt. Da tagelang kein Lieferstatus
erfolgte, habe ich telefonisch und per Email nachgefragt. Die Ausreden waren u. a. große Nachfrage, Versandabteilung sei nicht gut besetzt, der Lieferant hätte zu spät mitgeteilt, dass er krankheitsbedingt nicht liefern kann. Man wurde immer wieder vertröstet auf die nächste Woche. Dann habe ich ein Ultimatum
zur Stornierung gesetzt. Daraufhin kam eine Email, dass sie uns am
Montagnachmittag einen Liefertermin
sagen würden. Und auch dass geschah nicht. Somit habe ich die Bestellung am 19.11. storniert und um
eine Rückerstattung des Betrages zum 3.12. gebeten. Da keine Rückzahlung erfolgte Paypal eingeschaltet, werden Strafanzeige
stellen, sobald keine Rückzahlung erfolgt.
Update 22.12.24:
Dank Paypal 29 Tage nach Stornierung Geld zurück erhalten.

Finger weg!!!! Das ist echt betrügerisch was hier vor sich geht! Ich habe vor über einem Monat bestellt! Wurde 2 Wochen lang hingehalten dass die Ware „noch“ nicht versendet wurde. Jetzt renne ich seit über 3 Wochen meinem eigenen Geld hinterher!! Ich schreibe nahezu täglich wie es mit der Rückzahlung aussieht und bekomme nur eine Antwort in Bearbeitung! Es geht um mein Geld und nicht um das Geld dieser unseriösen Firma! Ich gebe dem Ganzen noch bis zum Wochenende bevor ich meinen Anwalt einschalte! Wenn ihr nicht diesen Stress möchtet lasst die Finger weg!!! Telefonisch niemand zu erreichen und via WhatsApp (was auch noch ein Unternehmenskonto ist) „Antworten“ die nichts aussagen!

Unseriöse Firma!

Eine seriöse Firma würde, wenn es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommt, den Kunden von sich aus darüber informieren.
Sie würde außerdem den Artikel als z.B. "derzeit nicht lieferbar" kennzeichnen oder einfach die voraussichtliche Lieferzeit der Realität anpassen.

Bei Sunpower4u ist das offensichtlich anders.
Man muss erstmal nachfragen (bei mir nach 4 Wochen per E-Mail).
Antwort: Lieferung ist auf Ende der darauffolgenden Woche geplant.
Ergebnis: Keine Lieferung.

Nach 6 Wochen habe ich dann hierüber zur Kenntnis genommen, dass ich in letzter Zeit nicht der Einzige mit solchen Erfahrungen bin und habe mich deshalb zusätzlich an den Hersteller der Powerstation Solix F2000 "Anker" gewandt.
Nach Ein- bzw. Nachreichung sämtlicher Bestellunterlagen ist Bewegung in diese Angelegenheit gekommen. Nach ca. 8 Wochen habe ich die Powerstation endlich bekommen.

Inzwischen musste ich auch hier bei Trustpilot meine Unterlagen einreichen, weil ich - wie viele andere auch – von Sunpower4u gemeldet worden bin.
Umgekehrt wird offensichtlich leider nichts unternommen, auch wenn 8 von 10 Positivbewertungen am selben Tag (30.09.2024) abgegeben worden sind. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt 😉

Ich bin echt froh, dieses leidige Thema jetzt endlich abschließen zu können!

Ich wünsche allen Betroffen viel Erfolg und Durchhaltevermögen.
Sunpower4u wünsche ich die Einsicht, dass das angeblich „schädliche Verhalten“ seine Ursache hat.

Sonnige Grüße nach Zypern

Ich habe den großen Fehler gemacht, bei dieser Firma zu bestellen und auch noch per Vorab-Überweisung zu bezahlen.
Kaufdatum war am 11.11.2024.

Die Lieferzeit wurde mit 7-10 Tagen angegeben. Nach mehr als 4 Wochen hatte sich am Versandstatus noch immer nichts geändert. Die Nachfragen wurden ignoriert oder es gab die Lieferauskunft "nächste Woche".

Es kann ja mal vorkommen, daß es länger dauert, aber dann möchte ich proaktiv darüber informiert werden. Nichts dergleichen! Auf Nachfragen erhält man nur nichtssagende Antworten. Der sogenannte Kundenservice scheint nur aus einer einzigen Person namens "Diana" zu bestehen und ist vermutlich nur Fake. Die telefonische Erreichbarkeit ist nahezu unmöglich. Rufen Sie doch mal an, bevor Sie etwas bestellen!
Die Rückforderung der Zahlung dürfte schwierig werden, bei einer Briefkastenfirma mit Sitz auf Zypern, siehe Impressum.

Erstaunlich, daß zahlreiche Online-Portale diese unseriöse Firma weiterhin empfehlen. Warnhinweise gibt es inzwischen genug.

Update 09.12.2024
Ich bin letzte Woche vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe eine unverzügliche Rückerstattung gefordert. Die Stornierung wurde zwar bestätigt, doch jetzt werde ich wieder mit der Rückzahlung hingehalten.
Derweil lachen sich die Spießgesellen auf Zypern eines ins Fäustchen, siehe Homepage.

Anmerkung zu den positiven Bewertungen:
Erstaunlich, daß fast alle gleichzeitig am 30.09. erstellt wurden. Manche stammen aus Zypern, keine davon ist zertifiziert.

Update 28.12.2024
Ich warte immer noch vergeblich auf die Rückzahlung. Das ganze hat Methode und nennt sich Betrug.

Update 09.01.2025
Sunpower4U ist insolvent und hat dies gerade den Geschädigten mitgeteilt. Die Fake-Seite ist jedoch weiterhin noch Online. Jetzt geht es um Insolvenzverschleppung!

Auch ich habe mi der Firma Sunpower4u nur schlechte Erfahrungen gemacht und werde mit Sicherheit dort nie mehr etwas bestellen.
Bestellt hatte ich am6.Oktober eine Anker Solarbank. Lieferzeit 7-10 Tage.
Nach 10Tage stand in der App noch immer „bestellt „.
Also fragte ich per WhatsApp nach.
Antwort: Lieferung ist für Mitte nächster Woche geplant. Zeitgleich per Mail: auf Grund der hohen Nachfrage Ende nächster Woche.
Als ich am 29. Oktober noch immer keinen definitiven Liefertermin hatte, und ich mir auch mal genauer das Impressum angeschaut hatte, habe ich die Bestellung storniert und die Solarbank bei einem anderen Anbieter gekauft.
Dort am Morgen bestellt und am nächsten Tag wurde sie geliefert.
Das ist Service!
Meine Rückzahlung von Sunpower4u, ich hatte blöder Weise per Vorauskasse bezahlt, bekam ich erst nach Androhung einer Strafanzeige durch meinen Anwalt, am 18. November zurück.

Auch ich bin leider reingefallen und habe mich verleiten lassen, hier zu bestellen.
Eine erste Anfrage von mir, Ende Oktober, wurde noch zeitnah und freundlich beantwortet.
Daraufhin habe ich bestellt (KW44) - die Lieferzeit wurde auf der Webseite mit 5-7 Werktagen angegeben.
In der folgenden KW (KW45) habe ich erneut eine eMail gesendet, mit der Frage, wann ich denn mit dem Versand rechnen könnte. Man antwortete mir, dass der Versand im Laufe der KW46 erfolgen würde.
In der KW46 habe ich wiederum eine eMail geschrieben, ob es denn nun einen dedizierten Liefertermin geben würde.
KEINE ANTWORT!!!!
Diverse Versuche die Fa. telefonisch zu erreichen endeten am AB.
Jetzt Anfang der KW47 habe ich eine deutliche eMail geschrieben, mit der Aufforderung die Bestellung zu stornieren und mir den Kaufpreis bis zum Ende der Woche zu erstatten, da ich ansonsten Strafanzeigen gegen eine der im Impressum genannten Personen und gegen den Versanddienstleister erstatten werde.

Und siehe da - gestern Abend bekomme ich eine eMail mit der Bestätigung der Stornierung und Erstattung des Kaufpreises. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.....
Ich warte jetzt mal ab, wann ich das Geld auf meinem Konto habe 🤔
P.S. Ich habe auch bei IDEALO eine kritische aber sachliche Kritik zu dieser Fa. geschrieben .. die wird aber interessanterweise nicht veröffentlicht. Das bedeutet, das IDEALO die Kunden weiter ins offene Messer laufen lässt......
Das werde ich auch noch eruieren, was da dahinter steckt!

P.S. Jetzt hat Sunpower4u versucht meine Bewertung hier löschen zu lassen .. weil sie angeblich nicht echt ist 😉

Wer das hier liest und auch betroffen ist - schickt der Fa. ein offizielles Einwurfeinschreiben mit einer Fristsetzung. Dies gilt dann vor Gericht als beweissicherer Zugangsnachweis. Laut Aussage meines Anwaltes ist dies bei eMails nicht so..🤷🏻‍♂️
Ich habe das diese Wochen gemacht - und wenn die Frist jetzt nicht eingehalten wird, gibt es eine Anzeige und Klage!

Update 16.12.24
Inzwischen hat SunPower4u sein Impressum geändert. Die deutschen (Firmen-) Adressen sind verschwunden.
Ich habe aber Screenshots vom alten Impressum und wer gerne die Adresse von SunPower4u bzw. einem der GF (BR) möchte, darf mir gerne an
fakeshop4u(at)mailbox.org
schreiben. Ich habe auch im Internet eine (evtl. alte) Adresse vom 2ten GF (ES) gefunden... ;-)

Update 17.12.24
Strafanzeige wegen Warenbetrug ist raus.
Als nächstes folgt eine Anfrage/Anzeige beim EUSTA. Die sollen mal prüfen, ob es da (Firma/Wohnsitz in Zypern, Lager und Hotline in DE, etc.) alles mit rechten Dingen bzgl. Steuern, Zölle, Löhne, deutsches Konto, etc. zugeht.
Ich werde auch die Schwesterfirma die BJFB Ltd. melden, wo der gleiche Herr (BR) auch Geschäftsführer ist und weitere Firmen (Mammacita, e-com-Academy, etc.) betreibt.
Vlt. lohnt es sich auch, den 2ten Geschäftsführer (ES) unter die Lupe zu nehmen, der auch noch andere Webshops betreibt. Einfach mal googeln ;-)....
Mal sehen, wie es weitergeht....

Update 22.12.24
Ein Tipp an alle Betroffenen: Wendet Euch direkt an die Lieferanten/Hersteller wie Anker oder Zendure. Die sind recht hilfsbereit, wenn sie erfahren, wie ein solcher Shop ihre Namen bzw. Marken verwendet.

Ein weiterer Tipp: Es gibt eine Beschwerdestelle der europäischen Kommision für solche Fälle. Da ich hier keine Links einfügen kann, teile ich euch die Adresse gerne mit, wenn ihr mir unter oben genannter eMail-Adresse schreibt. Oder Ihr sucht einfach nach "Online-Streitbeilegung EU"
Da Zypern (zumindet der Teil in dem Paphos liegt) Vollmitglied der EU ist, könnt Ihr euren Fall dort melden.

Ebenfalls schlechte Erfahrung

Auch bei meiner Bestellung wurde eine Lieferung innerhalb von 5 Werktagen angegeben.

Die "Service-Telefonnummer" ist entweder nicht besetzt, oder es werden Rückmeldungen zum Verbleib der Bestellung angekündigt, die nie erfolgen.
Nach 10 Werktagen habe ich die Bestellung widerrufen, da es keine Aussage zur Lieferung gab. Der Widerruf wurde durch "sunpower4u" bestätigt.

Meine bisherigen Aufforderungen zur Rückzahlung wurden ignoriert.
Auch ich habe nun zum Ablauf der Rückerstattungsfrist am 21.11.24 Strafanzeige wegen Internet Betrugs angemahnt.
Ich empfehle einen Blick in das Impressum, bei Google Maps auf die Adresse des "Auslieferungslagers" in Brüggen, sowie die Bewertungen auf Trustpilot zum Fulfillment Partner Wolffstore.

Update:
Nach Eröffnung eines Konflikts bei Paypal wurde mir heute (19.11.24) das Geld zurückgezahlt.

am 8.10.24 habe ich bei Sunpower4u eine Bestellung Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 Pro Akkuspeicher für 894€ aufgegeben. Es folgte eine Mail mit der Info,dass der Kaufpreis eingegangen ist. Dann begann eine endlose Warterei bis heute 13.11. 24 auf die Zustellung der Ware.Ich habe ca 25 mal versucht jemand am Telefon zu erreichen,vergebens. Immer nur der Anrufbeantworter ohne das eine angesagte Rückmeldung erfolgte. Von ca. 10 Emails wurden nur 3 beantwortet und auch nur mit Zusagen die nicht eingehalten woden sind.Der dann von mir erfolgte Wideruf wurde prompt mit einer neuen nicht eingehaltenen Versprechung beantwortet. Nach Verstreichung der erbetenen Frist habe ich den Wideruf erneut angemeldet. Bis jetzt keine Reaktion. Ich habe den Vorgang der Verbraucherberatung Recklinghausen übergeben, die sich in Kürze weiter um diesen unmöglichen Vorgang kümmern werden. Ist leider mit zusätzlichen Kosten zu verbunden.