Läuft weitestgehends fehlerfrei. Der Support ist sehr gut. Manchmal werden zu viele neue Baustellen aufgemacht bevor bestehende Mängel oder Fehler oder Unzulänglichkeiten abgestellt werden. Was fehlt... Mehr ansehen
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Die Erstausstattung erhielt ich im May 2025 durch einen bei Sunlit gelisteten Verkäufer. Die Belieferung und Inbetriebnahme verlief reibungslos, dank der Anleitung in der App übernahm das Set BK215/B215 + Shelly 3 pro nach Einrichtung die Steuerung der Hauslast. Besonder positiv hervozuheben ist die fachliche Unterstützung bei technischen Fragen- Weiterentwicklungen im Firmwarebereich- sowie die schnelle Reaktionszeit vom Kundenservice. Auch der Erfahrungsaustausch in der Facebook App ist angenehm und lösungsorientiert. Die Produkte sind hochwertig verarbeitet, funktionieren zuverlässig. Ich kann Sunlit uneingeschränkt weiterempfehlen, habe das System um einen B215+EV3600 erweitert, weitere folgen.

Antwort von SunEnergyXT
Der Speicher wird ausschließlich über den Wechselrichter gesteuert. Die notwendige Anmeldung funktioniert aber nicht. Ich habe 2 Fabrikate ausprobiert. Absoluter Fehlkauf. Support ebenfalls Fehlanzeige. Nur Worthülsen. Offenbar überfordert. Rücklieferung wird verweigert. Werde Anwalt einschalten.
Ich hatte am Anfang zwei kleine Probleme. Mir wurde sofort super amntelwfon weitergeholfen. Einen deutschsprachigen Support zu haben ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich

Antwort von SunEnergyXT
Habe sehr gute Erfahrungen mit SunLit gemach, würde es auf jeden Fall weiter empfehlen

Antwort von SunEnergyXT
Spitzen System! Ich betreibe einen BK215 und zwei B215 mit einem 2kW Wechselrichter und die Installation hätte einfacher nicht sein können. Übersichtliche App, nur die Steuerung könnte noch etwas schneller sein, aber das ist Geschmacksache. Danke auch an den schnellen Support!

Antwort von SunEnergyXT
Permanent muss der Speicher neu gestartet werden immer so 10 bis 15 mal da er immer offline geht und keine Verbindung zum Netzwerk aufbauen mit Glück geht es dann 2 Tage meistens aber nicht. Kann niemand den Kauf empfehlen Der Support und etliche Tickets haben auch nichts gebracht
Wenn es um Solar Balkonkraftwerke geht ist man hier richtig gut aufgehoben.

Antwort von SunEnergyXT
Gutes Speichersystem, flexibel mit Insellösung für E-Auto zum laden

Antwort von SunEnergyXT
Wie nahezu alle Produkte heutzutage ist das System nicht perfekt, aber ich bin beeindruckt vom Service, der täglich daran arbeitet das System zu perfektionieren. Verbesserungsvorschläge der Community werden ernst genommen und umgesetzt, wenn möglich. Der Kundensupport ist freundlich und schnell.

Antwort von SunEnergyXT
Der Speicher läuft tadellos und die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen bis jetzt bin ich sehr zufrieden
Weiter so 🙋🏼♂️

Antwort von SunEnergyXT
Es wird einem schnell und kompetent geholfen. Ich warte allerdings immer noch auf einen Rückruf Betreff der „BK215“ Aktion.
Diese Seite sollte allerdings auch in deutsch auswählbar sein.

Antwort von SunEnergyXT
Die Anlage funktioniert von Anfang an ohne jegliche Probleme, die Kommunikation ist auch okay und zuletzt das Preis-Leistungsverhältnis passt.

Antwort von SunEnergyXT
Das Balkonkraftwerk ist einfach zu installieren, die Speicher lassen sich jederzeit einfach erweitern, so das man nach Gefühl und Bedarf die Speicher erweitern kann. Die App ist sehr intuitiv Aufgebaut und man hat einen tollen Überblick.
Der Support ist kompetent und freundlich. 👍🏻

Antwort von SunEnergyXT
- einfache und schnelle Installation der Geräte
- sehr guter Support
- aktuelle Informationen zu Updates und auch Problemen
- Vorschläge der Community werden geprüft und nach Möglichkeit umsetzt.
Sunlit ist einfach ein Hersteller/Vertrieb, der nah an seinem Kunden ist.

Antwort von SunEnergyXT
Ein tolles und vielfältiges System, mit vielen Möglichkeit es genau für seine Bedürfnisse aufzubauen. Toller Support bei Fragen oder auch Problemen.

Antwort von SunEnergyXT

Antwort von SunEnergyXT
Super System welches das macht was es soll.

Antwort von SunEnergyXT
Läuft weitestgehends fehlerfrei. Der Support ist sehr gut. Manchmal werden zu viele neue Baustellen aufgemacht bevor bestehende Mängel oder Fehler oder Unzulänglichkeiten abgestellt werden. Was fehlt ist eine Plug&Play offline Steuerung (API)

Antwort von SunEnergyXT
Alles funktioniert ohne Problem und war einfach, einzurichten.
Schlecht ist die Umsetzung des lokalen Betriebs. Ich wäre sehr interessiert, aber nach Forumlektüre scheint das Ganze noch Haken und Ösen zu haben und taugt eher für „Experten“

Antwort von SunEnergyXT
Ich habe das Balkonkraftwerk über Ein Jahr in Betrieb und bin damit sehr zufrieden.
Der Service ist hervorragend, man bekommt rasch eine Antwort.

Antwort von SunEnergyXT
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