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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 4.675 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen regelmäßig die hervorragende Qualität der angebotenen Produkte sowie die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der sorgfältig verpackten Ware. Viele Verbraucher loben außerdem die große und vielseitige Auswahl an natürlichen Artikeln, die ohne unnötige Zusatzstoffe auskommen. Menschen hoben hervor, dass die fairen Preise und das transparente Sortiment den Einkauf besonders angenehm machen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Bestellprozess und merkten an, dass es zu unerwarteten Verzögerungen bei der Bearbeitung kam. Einzelne Käufer erwähnten zudem technische Schwierigkeiten bei der Bezahlung und fehlende Rückmeldungen zu ihren aufgegebenen Bestellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu product und berichten von hoher Qualität sowie fairen Preisen.... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der hervorragenden Qualität der Produkte und dem sehr guten... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten den Lieferservice als äußerst positiv und loben die durchgehend schnelle sowie... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit order. Während viele Verbraucher von einer schnellen,... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit price und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Und das Produkt ist super. Ich habe erst gar nicht daran geglaubt bis ich irgend wann mitbekommen habe, dass meine Arthrosebeschwerden in den H... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zusammensetzung der Präparate ist sehr transparent. Durch Bluttests hat sich bei mir die Wirksamkeit auch bisher immer bestätigt. Dosierungsempfehlungen passen auch. Bestelle schon länger dort, weil e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und zuverlässige Lieferung der sorgfältig verpackten Waren. Schon der Versand ist auffällig sorgsam und ansprechend erfolgt. Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden. Sie tragen zu meinem Wo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, richtig in den dunklen Gläsern verpackt nicht im Plastik, alles Umweltfreundlich in Papier verpackt gezielt von Spezialisten und Ärzten ausgesuchte und angepasste Inhaltstoffen o... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
  2. Fitness- und Ernährungsberatung
  3. Kräutermedizinladen
  4. Pharmazeutischer Großhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Natürliche Produkte: Tee, Vitamine, ätherische Öle, Nahrungsergänzungen und Zubehör.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

21.244 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(21.244)

4.778 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Schnelle Lieferung, umweltfreundlich verpackt, Wirkung sehr positiv und förderlich!!!
Ich bin jetzt Stammkunde

29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität, wie immer

Auch diese Bestellung kam schnell an.
Ich habe die Bestellung am 19. August 2026 aufgegeben und noch am selben Tag eine Bestätigung von Sunday Natural erhalten.
Diesmal habe ich die Produkte im Doppelpack gekauft, wodurch man sofort einen kleinen Rabatt erhält.
Ich kaufe diese Produkt schon lange und muss sagen, dass ich mit diesem speziellen Erzeugnis viel zufriedener bin als mit denen, die ich früher bei anderen Firmen gekauft habe. Irgendwie fühle ich mich bei der Einnahme dieser Kapseln deutlich besser als zuvor.
Deshalb werde ich NIEMALS zu einem anderen Anbieter wechseln!

Am 20. August 2026 teilte mir Sunday Natural mit, dass meine Bestellung an HERMES übergeben worden war, und nannte mir die Sendungsverfolgungsnummer.
Am selben Tag erhielt ich auch eine E-Mail von HERMES mit der Information, dass das Paket unterwegs sei. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde Samstag, der 22. August 2026, angegeben.
Wir waren am Samstag zu Hause, und ich wartete auf mein Paket. HERMES schickte eine weitere E-Mail, in der stand, dass die Sendung zwischen 17:10 Uhr und 19:40 Uhr zugestellt würde.
So etwas war noch nie zuvor passiert, ich hatte noch nie so lange gewartet und wusste auch nicht, dass Hermes zu dieser Tageszeit ausliefert.

Ich war jedoch SEHR FROH, als ich das Paket um 17:28 Uhr vor einer unserer Türen fand. KEINE persönliche Zustellung, wie eigentlich vereinbart.
Ich denke, Sunday Natural sollte das wissen‼️

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Premiumpreise – aber leider kein Premium-Service.

Premiumpreise – aber leider kein Premium-Service.

Ich habe zum ersten Mal bei Sunday Natural bestellt, unter anderem weil auf der Website eine Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen angegeben wird. Umso enttäuschender war es, dass meine Bestellung nach mehr als 24 Stunden offenbar noch nicht einmal bearbeitet worden war, sondern weiterhin lediglich als „in Vorbereitung“ angezeigt wurde. Da stellt sich für mich schon die Frage, wie eine Lieferung innerhalb von ein bis zwei Werktagen überhaupt realistisch möglich sein soll, wenn die Bestellung nach einem ganzen Tag noch nicht versandfertig ist. Eine solche Angabe vermittelt dem Kunden aus meiner Sicht Erwartungen, die dann offenbar nicht eingehalten werden können.

Noch enttäuschender empfand ich jedoch den Umgang mit meiner Reklamation und der anschließenden Stornierung. Statt einer persönlichen und verbindlichen Antwort erhielt ich lediglich automatisierte beziehungsweise KI-generierte Rückmeldungen. Für allgemeine Standardfragen mag das ausreichend sein, aber bei einer konkreten Reklamation oder Stornierung erwarte ich von einem Unternehmen dieser Preisklasse einen erreichbaren und persönlichen Kundenservice.

Besonders irritierend war zudem, dass auf der Website zwar eine Telefonnummer angegeben ist, diese bei meinem Anruf jedoch nicht erreichbar war beziehungsweise die Ansage kam, dass der Teilnehmer nicht existiere.

Wer Nahrungsergänzungsmittel im Premiumsegment anbietet und dafür entsprechend hohe Preise verlangt, sollte meiner Meinung nach auch beim Service einen entsprechenden Anspruch haben: realistische Lieferangaben, transparente Kommunikation und vor allem einen Kundenservice, der bei Problemen tatsächlich erreichbar ist.

Den gesamten Ablauf empfand ich leider als ausgesprochen unpersönlich, wenig kundenorientiert und in der Art der Kommunikation teilweise arrogant und überheblich. Für ein Unternehmen mit diesem Anspruch war die Abwicklung für mich schlicht enttäuschend und, gemessen am eigenen Premium-Image, beschämend.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sunday Natural-Logo

Antwort von Sunday Natural

Guten Tag Sean,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre erste Bestellung bei Sunday Natural als enttäuschend und insbesondere unseren Service als unpersönlich empfunden haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Bezüglich der Lieferzeit möchten wir kurz erläutern, dass die angegebenen 1–2 Werktage ab dem Tag nach Zahlungseingang beginnen. Dennoch verstehen wir, dass der Status „in Vorbereitung“ nach mehr als 24 Stunden bei Ihnen Zweifel geweckt hat. Gerne prüfen wir den Ablauf Ihrer Bestellung noch einmal. Bitte senden Sie uns hierfür über unser Kontaktformular https://support.sunday.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=21880514988562 Ihre Bestellnummer – idealerweise über die E-Mail-Adresse, mit der Sie auch bestellt haben.

Auch Ihre Kritik zur Reklamation und Stornierung nehmen wir ernst. Wir bedauern, wenn Sie sich mit Ihrem konkreten Anliegen nicht ausreichend persönlich betreut gefühlt haben. Gerne sehen wir uns auch diesen Vorgang noch einmal genau an.

Unsere KI-gestützte Unterstützung nutzen wir, um möglichst schnell auf alle Anliegen reagieren zu können. Viele Fragen lassen sich dadurch bereits direkt klären. Sobald eine individuelle Prüfung erforderlich ist, wird das Anliegen selbstverständlich an einen Mitarbeiter unseres Customer-Service-Teams übergeben.

Auch Ihr Feedback zur telefonischen Erreichbarkeit können wir nachvollziehen. Derzeit bieten wir bewusst keinen Telefonservice an. Uns ist aber bewusst, dass gerade bei Reklamationen der Wunsch nach einem direkten Ansprechpartner besteht.

Ihre Rückmeldung wurde bereits intern weitergeleitet und wird bei der weiteren Optimierung unserer Prozesse berücksichtigt. Vielen Dank daher auch für Ihre offenen Worte.

Beste Grüße
Ihr Sunday Natural Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Produkte

Sehr schnelle Bearbeitung/Lieferung, sehr viele Produkte mit super Qualität und guten Preisen.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rabattcodes werden nicht gesendet

kein Kundenservice. angebliche Rabattcodes werden erst nach Mahnung versendet und können nicht mehr verrechnet werden. Arglistige Täuschung am Verbraucher!!! Beschwerde bei der Verbraucherzentrale folgt

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sunday Natural-Logo

Antwort von Sunday Natural

Guten Tag,

es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Rabattcodes zu Schwierigkeiten gekommen ist und Sie sich dadurch nicht gut betreut gefühlt haben.

Dass ein Rabattcode nicht funktioniert, kann verschiedene Gründe haben – beispielsweise einen abgelaufenen Aktionszeitraum, bestimmte Gültigkeitsbedingungen, ausgeschlossene Produktgruppen oder eine fehlende Kombinierbarkeit mit anderen Rabatten. Gerne prüfen wir aber ganz konkret, was in Ihrem Fall passiert ist, und finden gemeinsam eine Lösung.

Bitte senden Sie uns über unser Kontaktformular https://www.sunday.de/kontakt/ den genauen Namen des verwendeten Rabattcodes sowie, wenn möglich, einen Screenshot Ihres Warenkorbs und der angezeigten Fehlermeldung. So können wir den Vorgang nachvollziehen und gezielt weiterhelfen.

Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, den Vorgang gemeinsam mit Ihnen zu klären.

Beste Grüße
Ihr Sunday Natural Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung gutes…

Schnelle Lieferung gutes Preis-Leistungsverhältnis. Haben die Grünen Mutter bestellt. Sind gespannt auf die Wirkung. Bisher haben wir Grüner Helfer aus Österreich genommen. Hier durfte man lt. Hersteller 6g nehmen... bei der Grünen Mutter sind 30g empfohlen.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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