Finger weg! Zum Glück gibt es PayPal
Der Shop wirkt im ersten Step wie ein typischer China-Store, aber das ist für mich kein Hindernis, ich bestelle gern mal in Asien. Dies auch mit guten Erfahrungen, und ich passe natürlich auf, dass das Gimmick nicht zu teuer ist, dass ich einen Verlust verschmerzen könnte. Aber dieser Shop punktete mit Bezahlung via PayPal, mein Wunschprodukt war mit 20 Euro nicht teuer. Den Versuch war es wert.
Zunächst hatte ich beim Bestellen das erste Problem. Bestellung fertig, bezahlt, fertig. Das dachte ich, dann schaue ich auf mein Handy, nanu, Bestellung noch offen? Ja, sieht so aus, merkwürdig. War ich zu langsam? Nochmal bestätigt, fertig, jetzt wirklich.
Nach kurzer Prüfung bei PayPal sehe ich zwei Abbuchungen, ich habe doppelt bestellt. Ooooookay, Kontakt aufgenommen, die zweite widerrufen, war innerhalb von wenigen Minuten, tatsächlich dauert es nicht lange, bis sich der Kundenservice meldet, mir den Storno der zweiten Bestellung bestätigt, und mein Geld ist zurück auf dem PayPal-Account.
Das war okay und glaubwürdig. Nichts passiert.
Am nächsten Tag habe ich die Versandbestätigung mit Tracking. Ursprungsort der Ware ist USA, das Päckchen bewegt sich konstant die nächsten Tage. Transit USA, Zollabfertigung, Ankunft in Europa, Transit Europa, Ankunft in DEU, Zollabfertigung, Übergabe an lokalen Transportdienst - und weg ist es. Nichts rührt sich die nächsten Tage, also nehme ich Kontakt mit dem Händler auf.
Der Kundenservice meldet sich schnell, drei Nachrichten später erfahre ich, dass die Sendung verloren ging, ich bekomme ein neues Tracking für die Ersatzlieferung. Aha.
Tracking geprüft und jetzt bin ich bei einer bekannten Fake-Tracking-Site. State of Origin ist auf einmal China, Transit in China, und die vermeintliche Ersatzlieferung ist verblüffenderweise schon zwei Tage vor meiner Meldung losgesandt worden.
Nachgefragt, das möchte ich genau wissen. Kundenservice meldet sich schnell und sagt, das wäre ein Übersetzungsproblem, alles gut. Neues Tracking erhalten, andere Daten.
Ähm, nein, für mich war das Ende der Fahnenstange erreicht. Meldung bei PayPal eingereicht, das Geld war 10 Minuten später wieder auf meinem Konto. Fall geschlossen.
Da sich das Tracking wieder fröhlich und authentisch bewegte, hatte ich fast ein schlechtes Gewissen, bis gestern: Sendung ist zugestellt lt. Tracking. Das verfolge ich jetzt nicht mehr mit dem Kundenservice dieser Fakefirma, ich habe drei (!) Überwachungskameras, die belegen, dass hier gar nichts zugestellt wurde.
Also, Finger weg. Mir ist nicht viel passiert, außer, dass ich keinen Adventskalender habe, aber den kriege ich bis zum 1. Dezember noch bei einem echten Händler.