Storececotec Bewertungen 187

Servizio clienti eccellente, disponibile a qualsiasi chiarimento.

Tempi di consegna rapidi e precisi.
Il costo non è esuberante rispetto a quello che offre in tema di potenza e robustezza

L'aspirapolvere si presente bene e al primo utilizzo sembra funzionare correttamente. Ha però un problema importante, i due (sono pochi) led che dovrebbero illuminare dove pulire sono posizionati male in quanto illuminano più la spazzola rotante che il pavimento e comunque la luce è insufficiente. Mi sembra strano che la Cecotec quando hanno prodotto l'aspirapolvere non si siano accorti del problema .... o se ne sono accorti .... e "va bene così" !

Estrema facilità nell’effettuare l’ordine, assenza di spese di spedizione e consegna super veloce. Grazie

Non do 5 stelle solo perché è pochi giorni che utilizzo la macchina automatica per caffè.
Per adesso ottima.
Grazie.

Puntuali nella spedizione qualità prezzo sembra molto buona, al momento non avendolo ancora provato l’unica nota negativa è l’ingombro un po’ eccessivo

Ottimo prodotto la mia aspirapolvere conga molto soddisfatta

Prezzo, tempi di consegna rispettati e prodotto buono

Faite attention ne pas commander sav déplorable

Negativissima.
Ho comprato un deumidificatore arrivato danneggiato, lo rimando indietro nei 14 giorni e chiedo chiaramente uno in sostituzione.Dopo un mese e mezzo di attese ricevo la somma indietro....in pratica sono senza deumidificatore...Servizio pessimo

Ma che CASPITA di negozio esiste in Italia? Ho chiamato venerdi. sabato, vari numeri trovati in Internet nessuna risposta. Oggi poco fa, il N° 0287368947 Milano. Restando in attesa per ben 7 minuti senza nessuna risposta, dovendomi ascoltare quella STRAZIANTE musichetta. Servizio PESSIMO. Istruzioni della macchina del caffe da 250 €. PESSIME. Nessuna IMMAGINE che aiuti a capire il procedimento del utilizzo. Oggi restituisco tale oggetto ad Amazon. ZERO STELLE - 5 STALLE.

Continuano a passare i giorni. Io col mio robot rotto e loro che mi rimbalzano e non mi danno risposte ne assistenza vergognoso evitateli. Non comprate nulla da loro se non volete incappare in una fregatura.

Ho eseguito un ordine sul sito Cecotec contente due prodotti. Il primo prodotto è arrivato immediatamente, mentre, ma privo di imballaggio. Il secondo prodotto invece non è mai arrivato e dopo tre settimane mi hanno cancellato l'ordine senza nessuna spiegazione. Inprecedenza avevo scritto al servizio di assistenza e non ho mai ricevuto risposta alcuna. Ora speriamo almenoa rrivi il rimborso!

Azienda seria

Consegna veloce anche se ci sono stai dei disguidi al primo tentativo. Sarebbe meglio prevedere una confezione più solida che " copra" l'oggetto acquistato.

Ottimo prodotto, funziona bene e consegnato velocemente

ho acquistato una fit bike ed è arrivata nel giro di qualche giorno. Mi hanno spedito pure una mail di scuse per non averla spedita nelle 24/48 h ma è arrivata dopo pochissimi giorni.
La bike è veramente bella, di qualità, ad un prezzo molto competitivo.
Sono pienamente soddisfatto.

SCONSIGLIO VIVAMENTE L’ACQUISTO DI QUALSIASI LORO PRODOTTO

A novembre 2024 ho acquistato un asciugacapelli cecotec ceramicare 14 in 1 alla bellezza di 100€ e passa come regalo di natale, risultato?

La prima volta mi é stato mandato il prodotto con una testina rotta, ho prontamente contattato l’assistenza clienti che mi ha invitato a riprovare a contattarli dopo qualche mese dato che in quel momento non disponevano del pezzo in magazzino. In breve, ho ricevuto assistenza solamente a settembre 2025 e a fine ottobre 2025 mi è stato mandato un asciugacapelli “nuovo” senza che io potessi modificare l’indirizzo di consegna o posticipare la sostituzione dell’asciugacapelli dato che in quel periodo purtroppo non ero fisicamente in Italia causa problemi personali.

L’asciugacapelli é arrivato a persone a me fidate dopo 1 settimana in condizioni pietose: nemmeno un imballaggio e l’etichetta di spedizione appiccicata direttamente alla scatola che si é pure rotta durante il trasporto. L’asciugacapelli non é stato aperto fino al 24 gennaio 2026 (momento in cui ho fatto ritorno in Italia) e ho trovato una bella sorpresa: le testine non rimanevano attaccate alla base del l’asciugacapelli rendendo il prodotto INUTILIZZABILE.

Ad oggi 3 febbraio 2026 l’assistenza si rifiuta di aiutarmi in qualunque modo: no reso, no rimborso, no sostituzione, no riparazione perché per loro l’asciugacapelli ha una “linguetta” rotta a causa di uno scorretto utilizzo o di urti subiti dall’asciugacapelli stesso, a detta loro la colpa é imputabile a me perché non ho segnalato il problema precedentemente (cosa a me impossibile dato che non ero fisicamente in Italia).
Morale della favola: ho speso 100 e più euro per ricevere per due volte dei prodotti rotti, adesso aprirò la controversia con PayPal per risolvere la situazione ma questo comportamento é inaccettabile da un’azienda del genere.

Probabilmente dovevano sbarazzarsi di prodotti difettosi e stanno provando a far ciò con me.