Ich habe Ende 2024 eine größere Stückzahl an Armbändern bestellt. Die gelieferte Optik hat mir sehr gut gefallen. Das erste Armband hatte ich ein halbes Jahr in Verwendung, dann hat sich das "Gummiban... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Armbänder wurden sehr zügig geliefert, sind einwandfrei verarbeitet und sehen so gut aus wie auf den Bildern im Shop. Besonders gut gefallen hat mir, dass mein Wunsch nach einer Sonderlänge per... Mehr ansehen
Ich war schon sehr von der toll gemachten Webseite angetan, die Vielfältigkeit und Harmonie der einzelnen Modelle ist sehr beeindruckend. Von der Bestellung bis zur Lieferung wird man sehr gut informi... Mehr ansehen
Ich trage das Armband jetzt seit 4 Tagen und bin sehr zufrieden. Die Steine haben schöne Muster und sind "liebevoll zusammengestellt". Ein kleiner Tipp um die passende Größe zu finden: mein Handg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
[Update september 2024] Let op: dit Trustpilot-profiel wordt door ons niet actief gebruikt. Wij verzamelen en beheren onze reviews via Judge.me, waar meer dan 2.000 geverifieerde klanten ons beoordelen met een gemiddelde score van 4,8/5 sterren. De reviews op dit profiel zijn uitsluitend organisch geplaatst en geven daardoor geen representatief beeld van onze klanttevredenheid. Bekijk onze actuele en geverifieerde reviews op: 👉 https://stoneybracelets.nl/pages/reviews
Kontaktinformationen
Dorpsstraat 29, 5241EA, Rosmalen, Niederlande
- info@stoneybracelets.nl
- stoneybracelets.nl
4,1
Gut
852 Bewertungen
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Optik, schlechte Verarbeitung!
Ich habe Ende 2024 eine größere Stückzahl an Armbändern bestellt. Die gelieferte Optik hat mir sehr gut gefallen. Das erste Armband hatte ich ein halbes Jahr in Verwendung, dann hat sich das "Gummiband" bei der Verbindungsstelle zu dem quadratischen Stein gelöst. Nehme an es ist geklebt und dieser hat sich gelöst. Bei den weiteren Bändern die ich verwendet habe hielt diese Verbindungsstelle leider viel kürzer und bisher habe ich 4 defekte Bänder. Nachdem dies immer überraschend passiert ist es mir lediglich einmal gelungen alle Kugeln einzusammeln. Ich hab nun urgiert und ich bekam die Rückmeldung die Garantie sei abgelaufen und sie könnten mir eine Reparatur um Euro 7,50 pro Stück anbieten. Nachdem ich bis auf einen Fall nicht mehr alle Kugeln finden konnte ist eine Reparatur leider nicht möglich. Außerdem ist man auf die Schwachstelle dieser Bänder nicht eingegangen! Super Optik, leider schlechte Verarbeitung!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoney Bracelets
Sehr geehrter Alexander,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie bereits per E-Mail angegeben, bieten wir auch außerhalb der Garantie eine Reparatur an – fehlende Perlen ergänzen wir dabei selbstverständlich kostenlos.
Die Verbindung ist zudem nicht geklebt, sondern fachgerecht verarbeitet. Elastik unterliegt jedoch mit der Zeit natürlichem Verschleiß.
Gerne helfen wir Ihnen weiterhin, um das Problem für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Stoney Bracelets
Bei sofortiger einwandfreier…
Bei sofortiger einwandfreier Rücksendung verlangte Stoney bracelets 5,00 € / Teil alsRücknahmepauschale😡
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoney Bracelets
Hi Armin, it is correct that we charge a €5 return fee per item. This is unfortunately necessary to keep our service sustainable. In this case, you have placed over time three orders, of which two were returned. For us, that means paying shipping costs, packaging, and transaction fees three times – expenses we cannot fully absorb as a small business.
We regret that it turned out this way, but we do want to point out that repeatedly ordering and returning products impacts us heavily.
Unglaublich in was für einer…
Unglaublich in was für einer betrügerischer Art und Weise einem das Geld aus der Tasche gezogen wird. Nachdem ich letztes Jahr im Sommer eine Bestellung aufgegeben hatte und diese später retourniert habe, blieb der Bezahlstatus über Klarna weiterhin offen. Selbst nachdem infolge des Retourlabels der Versand nachgewiesen wurde, erfolgte keine Statusänderung der Bezahlung. Da Klarna mich dahingehend auch nicht aufgefordert hat, den Betrag zu überweisen, bin ich davon ausgegangen, dass die Rückabwicklung erfolgreich war. 11 Monate später habe ich nun doch wieder seitens Klarna die Aufforderung erhalten, den Nachweis der Retour zu erbringen. Diesem bin ich nochmal nachgekommen ( zum Glück den Beleg aufbewahrt). Allerdings hat das Unternehmen Stoney Bracelets anscheinend meine Retour/Stornierung aufgrund einer angeblichen verspäteten Rückgabe nicht akzeptiert und dementsprechend wieder auf den offenen Betrag hingewiesen. Kontaktaufnahme= keine Reaktion! Somit habe ich keine Ware und musste diese auch leider bezahlen, weil Klarna mit Fälligkeiten gedroht hätte. Nie wieder einen Kauf über Stoney Bracelets, lasst bloß die Finger davon.
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoney Bracelets
Ich finde es unglaublich lahm von Ihnen, eine weitere 1-Stern-Bewertung mit einer anderen E-Mail zu veröffentlichen. Wir haben dies in über 20 E-Mails mehrfach besprochen. Ihre „Beschwerde“ wurde von Klarna, mir und sogar einem neutralen Vermittler für ungültig erklärt. Hier hört es jetzt wirklich auf. Grüße Robbin
Bitte aufpassen!!
Bitte aufpassen, Versand nach Österreich erfolgt einfach eingeschrieben, ohne Übernahmebestätigung bei Zustellung. Hatte Ende September bestellt und die Sendung wurde angeblich am 07.10.2024 von der Post eingeworfen. Habe bis heute, 24.11.2024, weder meine Ware bekommen, noch mein Geld zurück erhalten!!
Da es scheinbar nicht möglich ist auf Ihre Antwort zu reagieren, ergänze ich an der Stelle. Nachdem Sie mich ersucht haben zuzuwarten, habe ich am 28.10.2024 selbst bei der österreichischen Post nachgefragt, am 30.10.2024 dann selbst einen Nachforschungsauftrag erteilt, wobei mir bei tel. Nachfrage am 14.11.2024 unter der hotline der österr. Post + 43-800 010 100, die Auskunft erhalten habe, dass bei Auslandsendungen nur der Versender eine Nachforschung in Auftrag geben kann!!!! Sie haben am 28.10.2024 angeblich Ihren Ansprechpartner bei DHL kontaktiert. Bis heute habe ich keine Informationen seither erhalten! Bitte hören Sie auf Unwahrheiten zu schreiben und erstatten mir endlich meine € 150,74!!
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stoney Bracelets
Lieber Andreas, wir hatten bereits mehrfach Kontakt. Leider weigern Sie sich, bei einer Untersuchung oder Anfrage beim örtlichen Postamt zu kooperieren. Unsere Sendungsverfolgung zeigt an, dass die Sendung zugestellt wurde, ein Briefkastenpaket. Sie müssen also nicht zu Hause sein. Eine Geschichte hat immer zwei Seiten, daher stimme ich dieser Rezension nicht zu 100 % zu.
Antwort von Stoney Bracelets
Vielen Dank für die Bewertung. Ich sehe auf der Sendungsverfolgung, dass es noch nicht geliefert wurde. Nach Deutschland nutzen wir eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Dies ist Tag 3, daher bitte ich um Geduld. - Robbin
Alles ok sehr schönes Armband
Alles ok sehr schönes Armband. Lieferung war schnell
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles soweit ok
20. August 2024
Das Armband ist schön hat aber Fehler
Das Armband ist sehr schön,!die Qualität ist gut, leider wurde bei mir eine Perle mit mehreren Löchern im Armband integriert und man den Fehler bei genauem betrachten sieht, was für mich leider nicht geht.
1. August 2024
Alles lief wie gewünscht
Alles lief wie gewünscht. Das Armband ist einfach wunderschön
8. August 2024
Besser geht es nicht 👍
Ich war schon sehr von der toll gemachten Webseite angetan, die Vielfältigkeit und Harmonie der einzelnen Modelle ist sehr beeindruckend. Von der Bestellung bis zur Lieferung wird man sehr gut informiert bzw. bekleidet. Ich kann Stoney Bracelets nur loben, das Armband Hera ist ein tolles und sehr wertiges Produkt sowie absoluter Hingucker. Gerne wieder, danke 🙂
22. Juli 2024
Alles perfekt
Alles perfekt. Von der Bestellung über Lieferung bis hin zu einem Top Produkt
17. Juli 2024
Sehr schön gearbeitete Armbänder,
Sehr schön gearbeitete Armbänder,
hohe Qualität, schnelle Lieferung!
8. Juli 2024
Sitzt perfekt und sieht toll aus!
Ich trage das Armband jetzt seit 4 Tagen und bin sehr zufrieden.
Die Steine haben schöne Muster und sind "liebevoll zusammengestellt".
Ein kleiner Tipp um die passende Größe zu finden:
mein Handgelenk hat 19 cm Umfang - also habe das Band in large bestellt.
Es "sitzt" perfekt deshalb würde ich bei einem größeren Umfang ein XL empfehlen!
2. Juli 2024
Alles bestens
Ware ist wie beschrieben, schneller Versand angenehm zu tragen und ein echter Hingucker
24. Juni 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.