Armbandje besteld voor mij die niet aanwezig was in de winkel. Beetje pech met het armbandje doordat het kapot was gegaan. Kosteloos omgeruild. Ik raad het zeer aan kundige mensen met veel verstand... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super snel geleverd, ik had het vrijdag besteld en maandag was het al binnen. Dinsdag heb ik het kunnen geven en de ontvanger was er blij mee
Unternehmen hat geantwortet
Ik was per ongeluk mijn huisnummer vergeten te vermelden bij de aankoop. Er werd persoonlijk contact met mij opgenomen via whatsapp om dit na te vragen zodat ik alsnog mijn aankoop thuis gestuurd kon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo. Ik heb mijn pakketje ontvangen, het zag er wel oke uit. Maar ik krijg vandaag een brief binnen met dat er te weinig postzegels op het pakketje zaten. Nu moet ik dus extra geld gaan betalen aan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Stones & Bones ®️ is een fysieke winkel met eveneens online verkoop via een webwinkel. Wij verkopen spirituele artikelen. Denk hierbij aan onder andere edelenstenen, wierook, boeken en kaarten, fossielen en nog veel meer.
Kontaktinformationen
Kuperserf 59a , 7443HD, Nijverdal, Niederlande
- 0548236726
- klantenservice@stonesbones.nl
- stonesbones.nl
4,5
Hervorragend
234 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Supersnelle levering!
2. Mai 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Janny Eshuis-Middelesch,
Dankjewel voor je positieve feedback!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Antwort von Stones & Bones®
Beste Erica,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Prettige klantenservice en mooie producten
Prettige klantenservice. Mijn huisnummer was weggevallen tijdens bestelling. Na telefonisch contact hersteld. Mooie producten.
23. April 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste M. van Beek,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Top bedrijf!
Overzichtelijke website, snelle levering maar het belangrijkste natuurlijk: hele mooie edelstenen mogen ontvangen. Ik ga hier zeker nog meer bestellen!
17. April 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Naomi van der Heide,
Fijn te horen dat je tevreden bent, ook over onze website.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Antwort von Stones & Bones®
Beste Adriana Buuron,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Ik moest 8,08 euro extra verzendkosten…
Ik moest 8,08 euro extra verzendkosten bijbetalen bij PostNL, en Bedankt
16. April 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Steph de Jeer,
Hartelijk dank voor je review.
Wij vinden het erg spijtig via deze weg te vernemen dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling.
Uiteraard zijn wij zeer welwillend dit met je op te lossen. Zou je ons een mailtje willen sturen op klantenservice@stonesbones.nl, zodat wij samen met jou kunnen kijken naar een passende oplossing?
Alvast bedankt.
Liefdevolle groet,
Stones & Bones®
Antwort von Stones & Bones®
Beste M.,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Thanks for your help and your kindness
Thanks for your help and your kindness, I also would like to thank you for your gift. I will be ordering again.
4. April 2023
Antwort von Stones & Bones®
Dear Unhappy customer,
Thank you for your positive feedback! We'd love to see you again 🌼🙏🌈💎
Loving regards,
Stones & Bones
vlot opgestuurd maar wat een piepklein…
vlot opgestuurd maar wat een piepklein hangertje helaas !
10. April 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Corry Anink,
Dankjewel voor je review!
Het klopt dat sommige hangertjes af en toe wat aan de kleine kant zijn. Wij zijn helaas een beetje afhankelijk van wat er verkrijgbaar is.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
verzendkosten
ik heb een armband besteld. het dikte van het kralen zijn kleiner dan wat er aangegeven is. Het product kost eur8,25, verzendkost van postNL is eur5,05. Maar op website van postNL is eur4,15. Ik heb gemaild en gevraagd en kreeg ik reactie dat die zijn niet alleen verzendkosten, maar ook administratie, verwerkings, en verpakkingskosten. Ik vind dat beetje misleiding is. Ze kunnen beter die kost op het product zelf samen berekening. Want ik verwacht die verzendkost is alleen verzendkost. Dat is toch logisch?
3. April 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste To,
Hartelijk dank voor je review.
Spijtig te vernemen dat het zo voor je voelt.
Wij hebben ervoor gekozen om een kleine vergoeding van 90ct te rekenen per order (en dan enkel bij de orders onder de € 25,-, want bij de orders daarboven verzenden wij gratis in NL), omdat wanneer wij een vergoeding per artikel zouden rekenen, men bijvoorbeeld bij aanschaf van 3 artikelen, ook 3 keer de vergoeding betaald en dus per saldo duurder uit is. Wij vinden dit laatste dus niet helemaal eerlijk ten opzichte van de klant.
Wel hopen we dat je wel blij bent met de kortingscode van 15% (welke je kan gebruiken bij een volgende order zonder minimaal bestelbedrag) die we je hebben gegeven bij je order. Zo heb je die 90ct gauw weer terug verdiend toch? :)
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
€2,50 voor een gescheurde cadeau…
€2,50 voor een gescheurde cadeau verpakking vind ik absurd!
Kan het beter zelf in pakken?
26. März 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Rieny de Ruiter,
Dank voor je review.
Wat spijtig te horen dat de cadeauverpakking de reis niet heeft overleefd. Uiteraard was dit niet de bedoeling. Je mag ons mailen, dan kunnen we kijken of we e.e.a. voor je kunnen compenseren.
Liefdevolle groet,
Stones & Bones®
Kon de bestelling na goe overleg…
Kon de bestelling na goe overleg dezelfde dag nog ophalen heel fijn
12. März 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Patricia Heij,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons.
Het is ook mogelijk een afspraak te maken en dan leggen we geheel vrijblijvend alles klaar wat je graag wil zien, zodat je lekker zelf kan voelen en kijken.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Snelle levering en top product.
19. März 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Ronya,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Goede levering
8. März 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Karin,
Dankjewel voor je positieve review!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Goede service
Goede service, snelle levering, vriendelijk en behulpzaam in contact. Goede kwaliteit producten.
26. Februar 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Maria Kloppenborg,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Super service
Één armbandje viel vanuit het niets kapot. Ik mailde omdat ik dacht het misschien om te kunnen ruilen. Er werd echter direct een nieuwe bezorgd. Super blij mee.. mijn nichtje weer happy kunnen maken 👍
17. März 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste liek,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij dat je nichtje blij is met haar armbandje ♥
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
De service is goed en vriendelijk.
De service is goed en vriendelijk.
De stenen zien er goed uit en ze werken ook echt.
Levering was snel alles werd snel verzonden
1. März 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Marina,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Mooie producten
Mooie producten, goede prijzen, maar 7,65 euro voor een pakketje dat in de brievenbus kan, vind ik afzetterij. Maar ik kan nu melden dat ik een bedrag terug ontvang omdat er teveel aan porto is gerekend. Heel netjes en attent.
24. Februar 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Ingrid Zuilekom,
Hartelijk dank voor je review.
Het systeem rekent op basis van vooringestelde waarden automatisch uit welk soort verzending mogelijk is. Heel soms komt het voor dat dit niet helemaal goed gaat en er per abuis een foutief bedrag berekend wordt.
Normaliter, wanneer wij constateren dat een pakketje toch door de brievenbus past, crediteren wij het teveel betaalde bedrag aan verzendkosten meteen. In deze is dat kennelijk verzuimd.
We zullen het dus alsnog per omgaande regelen. Je had ons hier ook over mogen mailen hoor 😇
Onze excuses voor het geleden ongemak.
Liefdevolle groet,
Stones & Bones ® 🌼 🌈 💎
De verzending was snel. De rest wat minder.
De verzending was snel.
De levering was minder. De steen was echt veel kleiner dan verwacht ongeveer een halve centimeter en het hangertje zat los in het zakje erbij. Geen groot succes dus
20. Februar 2023
Antwort von Stones & Bones®
Beste Anne,
Wat spijtig te vernemen dat het hangertje van het steentje is losgeraakt tijdens transport. Wanneer je ons had gemaild hadden we met een oplossing kunnen komen voor je. Hiertoe zijn we overigens alsnog bereid, dus als je wilt mag je ons een mail sturen.
Liefdevolle groet,
Stones & Bones®
Antwort von Stones & Bones®
Beste M Van Zonneveld,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.