UNGÅ FORMIDLINGSSALG MED STJØRDAL…
UNGÅ FORMIDLINGSSALG MED STJØRDAL BILHANDEL!!!!
Svært dårlig og etter min erfaring useriøs opplevelse. Så lenge de skulle få bilen min for salg, virket alt greit. Problemene startet etterpå.
Jeg leverte inn en 2021-modell Skoda Enyaq i svært god stand, uten kjente feil eller mangler. Etter at forhandleren hadde hatt bilen i omtrent fem uker, fikk jeg beskjed om at dekkene burde byttes, til tross for at tilstandsrapporten viste en mønsterdybde på 6–7 mm. Da jeg ikke ønsket å bytte dekkene, opplevde jeg press om å redusere prisen.
– Oppgjøret tok lang tid uten konkrete datoer eller tydelig informasjon. I mitt tilfelle tok det 18 dager.
– Jeg mottok mindre penger enn det som var avtalt på e-post og telefon.
– Til tross for gjentatte forespørsler har jeg fortsatt ikke mottatt kjøpekontrakt, sluttavregning eller detaljert oppstilling etter salget.
– Salgsprisen holdes skjult, noe som gjør det umulig å kontrollere om oppgjøret faktisk stemmer. Dersom det opplyses at kjøper har fått prisavslag, har man ingen mulighet til å kontrollere dette uten dokumentasjon.
– Det ble også gjort bompasseringer med bilen etter at den var levert inn. Jeg mottok senere en faktura på omtrent 600 kr og 275kr, som jeg måtte betale selv, til tross for at jeg fikk bekreftet at dette skulle ordnes.
– Kommunikasjonen har vært svært dårlig, og meldinger og telefonhenvendelser har i stor grad blitt ignorert.
Jeg sitter igjen med inntrykk av en svært uryddig salgsprosess, med manglende åpenhet og profesjonalitet.
Saken er tatt videre til Forbrukerrådet, og vil også bli fulgt opp gjennom Forbrukertilsynet og Forliksrådet.
Jeg anbefaler andre å være svært forsiktige dersom de vurderer å bruke denne forhandleren til formidlingssalg...