Stijlster Bewertungen 97

Bestellung nach 5 Minuten storniert, Customerservice will einen Grund (schon allein dieser Vorgang ist laut EU-Recht unzulässig). Grund genannt, ein Tag später Versandbestätigung. Customerservice schreibt dass man leider nicht mehr stornieren könne, da der Auftrag schon versandt wurde. Anzeige wegen Betrugs wurde erstattet, Bezahlung beim Kreditkartenanbieter storniert. Wird Zeit der Firma das Handwerk zu legen!

Bewertung für Stijlster
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Stijlster. Das gelieferte Produkt wies sichtbare Schäden auf und entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen. Ich habe mich direkt an den Kundenservice gewandt, Fotos der Mängel geschickt und um Rückgabe gebeten.
Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass eine Rücknahme nicht möglich sei – stattdessen sollte ich lediglich 30 % des Kaufpreises erstattet bekommen. Das ist absolut inakzeptabel, insbesondere da der Kauf online erfolgte und mir laut geltendem Widerrufsrecht eine vollständige Rückerstattung zusteht.

Ein solches Vorgehen ist weder kundenfreundlich noch fair. Ich rate dringend, vor einem Kauf bei Stijlster vorsichtig zu sein.

Ich kann den Anbieter nicht empfehlen.
Webseiten-Darstellung und Artikel im Original stimmen nicht überein. Die Qualität ist schlecht. Rücksendung nur möglich , wenn man auf eigene Kosten den Rückversand mit Tracking-Nummer nach China trägt. Eine Frechheit, weil nirgendwo erkennbar ist, dass man Ware aus China erhält.
Auf der Webseite wird mit einfacher Rücksendung geworben.
Anbieter bietet Billigware für großes Geld an.

Bin ebenfalls drauf reingefallen, China Ware, was man auch sieht wenn man es in den Händen hält, sehr Minderwertiges Produkt, ich habe es gekauft und bin total unzufrieden.
90 Euro zum Fenster rausgeworfen und von wegen Einfache Rückgabe. Verstehe nicht warum keiner was dagegen un kann.

extrem lange Lieferzeiten, keine Informationen vorab, kein Support, nur Standard Mails, keine Problemlösung, Qualität kann ich nicht sagen, weil die Lieferung immer noch nicht da ist, Status weiterhin China!!! - NIE WIEDER

Ich bin über eine Werbung in meinem Instagram Feed auf den Shop von Stijlster aufmerksam geworden und habe dort eine Wandgarderobe bestellt. Für mich war zu keinem Zeitpunkt erkennbar, dass es sich hier um einen chinesischen Anbieter handelt. Die niederländische anmutende Darstellung ist nur Augenwischerei. Der Versand als auch die Kommunikation laufen direkt über Guangzhou, China - was Reklamationen und Retouren mühselig, bis nahezu unmöglich macht! Die bestellte Garderobe hatte in Bezug auf die Qualität leider wenig mit den Bildern im Onlineshop zu tun (anderes Holz, unsauber verarbeitet, Kratzer, Dellen, seltsames Spaltmaß). E-Mails werden von einem Chatbot oder einem schlechten Übersetzungsprogramm beantwortet. Mir wurden mehrfach Discounts von bis zu 50 % angeboten, ich wollte aber einfach nur ein Retourenlabel. Dies wurde aber abgelehnt, ich sollte die Ware auf meine Kosten zurückschicken. Gemäß § 439 Abs. 2 BGB sowie der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU ist jedoch der Verkäufer verpflichtet, die vollständigen Kosten der Rücksendung bei mangelhafter Ware zu tragen. Darauf wurde nicht eingegangen, weshalb ich einen Konflikt bei PayPal eröffnet habe. Ungefähr 30 Tage nach Kauf habe ich die vollständige Summe erstattet bekommen. Es ist schade um die Ware, schlecht für die Umwelt (CO2 Ausstoß) und die europäische Wirtschaft.

Lässt die Finger weg! Produkt seit 5 Wochen immer noch nicht da und kaum Kommunikation möglich da keine Antworten kommen. Und wenn sie mal antworten dann schwammig

Minderwertige Qualität, Produkt sieht komplett anders aus als wie beworben wurde. Rücksendung wurde bisher nicht erlaubt. Ich kann meine Ware nicht zurücksenden

Produkt nach sehr langer Zeit erhalten und dann noch total miserable Qualität. Nicht ansatzweise wie auf der Website. Ein sehr billiges Produkt aus China. Rückgabe auch kaum möglich. Nach ewigem E-Mail Verkehr kann man es entweder auf eigene Kosten nach China schicken oder einen kleinen Ausgleich erhalten. Beides keine guten Optionen.

Betrug, das einzige, was ich sagen kann. Das Produkt ist tatsächlich schlecht verarbeitet, kam in einer miserablen Verpackung. Das schlimmste allerdings ist, dass es falsch ist. Es ist ein an der Wand angebrachter Kleiderständer mit 8 Haken. Den habe ich auch "teuer" bezahlt, aber nur einen mit 4 bekommen. ich kriege auch schön weiter hübsche Werbung, aber keinerlei Reaktion auf meine Reklamation. Das ist schlicht Betrug.

Haben nach über 1,5 Monaten wartezeit endlich das bestellte produkt erhalten. Qualität war miserabel und kam aufgrund der verpackung (das hätte ich besser verpacken können!) zudem beschädigt an. Haben daraufhin den kundenservice kontaktiert (insgesamt 15 emails) und die Rückerstattung beantragt, woraufhin sie gesagt haben, sie schicken ein neues produkt. Das wird anscheinend seit ca. 5 Wochen schon geschickt und ist immer noch nicht angekommen.
Nun habe ich mich wieder beschwert, müsste nun das produkt auf eigene kosten nach china schicken und erhalte dann anscheinend das geld zurück - die hoffnung darauf ist sehr gering…

Miserabler kundenservice mit sehr schlechtem produkt, direkt aus china - absolut nicht empfehlenswert!!!