Stella Bikes Bewertungen 127

Morena Premium MDB FI

Wird wie bekloppt beworben....Preise auf Nachfrage überall bei den Stella Händlern unterschiedlich...von 3499 € ( mit welchem Akku ?) ....minus 500 € Sommerrabatt.....bis hin zu 3299 € ( mit welchem Akku) wird alles beworben. Zur Verfügung stehen offensichtlich nur zwei Prototypen. Nachfragen in Nunspeed und in Nettetal ergaben.....keine Räder zur Verfügung.....Teile fehlen....Container aus Ägypten fehlen! Aaaah....Anfrage einer Testfahrt vor wenigen Wochen in Nettetal gestellt. Explizit zum Morena Premium MDB F1..
..Antwort durch den KD: ...jaaaaa....Räder sind auf dem Verkaufswagen ! Und dann: am ersten Termin an einem Montag kam niemand....weil der Fahrer / Verkäufer sich Freitags vorher bei Stella krank gemeldet hat. Info an Kunden / uns: hat nicht stattgefunden. Rückruf meinerseits ergab dann schnellen Ersatztermin am folgenden Mittwoch: siehe da....Stella pünktlich vorm Haus....und
....natürlich ohne Morena Premium MDB F1 !! Hinsichtlich dem Ankauf / Eintausch unserer 2019 gekauften Stella Livorno Superior in neuwertigem Zustand nur Lippenbekenntnisse des Fahrers. Es wurden Fotos gemacht

und ein Vorschlag unsererseits gemacht. Der Verkaufsleiter Nettetal würde ein Angebot machen....bla bla bla. Bis heute keine Antwort /Reaktion. Fazit: viel heiße Luft bei Stella.

Wir wurden super von Stefan Cygon bei der Probefahrt beraten. Er war pünktlich und hatte viel Geduld. Habe meins gekauft und mein Partner 2 Tag später auch. Nach knapp 3 Wochen waren die Räder zur angegeben Uhrzeit da und super eingestellt. Super Service, haben wir weiter empfohlen. Weiter so..... DANKE

Nach 5 Wochen Bestellung eines Automatik ebike bekomme ich heute die Antwort, es wäre ausverkauft. Damals waren 130 Stück verfügbar.
Nie wieder Stella.

Von der Beratung über die Testfahrt bis zur Anlieferung war alles perfekt.

Super Service. Einfache Terminvereinbarung. Termin wurde eingehalten.
Service-Techniker waren sehr freundlich und gaben noch zusätzliche Tips.

Wir hatten eine Probefahrt gebucht, die Beratung durch Kevin Kaminski war sehr gut und überzeugend. Wir haben dann zwei Pedelegs gekauft, und sind sehr zufrieden. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke !!

Da wird in der AutoBild beispielsweise für das Stella Avalon Bike geworben wegen eines guten Preises und ordentlicher Technik (Automatikschaltung) und dann wird die Produktion seitens Stella eingestellt.Wohl zu geringe Gewinnmarge,oder?

Am liebsten würde ich - 90 Sterne geben. Wollte nur eine Probefahrt haben. Schwubs man bekommt eine Auftragsbestätigung bekommen.

Bis nun sind wir sehr zufrieden mit den Fahrrädern. Die Beratung Verkauf usw war sehr gut. Haben Sie noch nicht sehr lange. In 6 Wochen müssen Sie zum Service. Paar Sachen haben wir die noch gemacht werden müssen. Mal schauen wie es da ist im Fahrrad Service dann kann man mehr sagen.

Am Samstag den 6.3.21 hatte ich einen Vorführtermin bei und Zuhause ( wird groß propagiert ).in der Zeit von 13 bis 16 Uhr und nicht geschah, keine Vorführung , krin Anruf, auch nicht am Montag danach. Mit dieser Firma möchte ich nichts mehr mit zutun haben !!

Top Möglichkeit in Corona Zeiten
Wir wollten uns neue Ebikes kaufen und die Firma Stella war uns aus Holland Urlauben bekannt. Wir ließen uns einen Katalog per Email zu schicken. Per Telefon ließen wir einen Testtruck zu uns kommen. Der kampünktlich mit etwa 15 Test Rädern zu uns, hat uns alle Räder genau erklärt uns gut beraten, einen sehr guten Preis gemacht, nach 14 Tagen wurden uns die Räder geliefert. Auch wieder pünktlich, auch hier genaue Erklärungen und viel Zeit. Wir sind sehr zufrieden, haben Top Räder zu einem sehr guten Preis bekommen.

"Kein" Stern geht leider nicht einzugeben :-(
Im vorigen Jahr sind wir zu Stalla nach Lobberich gefahren. Ich wollte ein Rad mit Vorderradantrieb. Der Verkäufer erklärte mir, dass man die nicht hätte und die nicht mehr produziert würden (was nicht stimmt - wusste ich da aber nicht). Also ließ ich mir ein Rad mit Mittelantrieb "aufschwatzen" mit dem ich nicht klar kam. Ein Umtausch wurde verweigert, obwohl ich keine 3 km gefahren war. (Ich konnte das Rad krankheitsbedingt leider erst nach 3 Wochen ausprobieren, so dass da Fristen verstrichen waren.) Kulanz scheint bei Stella ein Fremdwort zu sein.
Wer also schlechte Erfahrungen sammeln möchte, sollte zu Stalla nach Lobberich gehen.
Es hätte mir zu denken geben müssen, dass der Verkäufer mir zu Beginn der "Beratung" erzählte, man hätte keine Pedelecs sondern nur E-Bikes.

Wir haben im Mai zwei E Biles in Nettetal gekauft mit 600 Akkus die allerdings bestellt werden mussten. Haben also erstmal 400 Akkus mitgenommen um die Räder zu fahren.
Erst sollte es zwei Wochen dauern bis die Akkus da sind nicht lieferbar. Jetzt ist bald November und immer noch nicht da. Man versprach uns als Entschädigung Fahrradschlösser und eine Tasche.
Wir haben die 600 Akkus jetzt abbestellt und bekommen daS Geld zurück. Aber keine Entschädigung.
Bin sehr unzufrieden mit dem Service.
Fam. Wichert

Nur 1Stern eigentlich -10 habe am 15.07.2020 ein E-Bike bestellt mit dem Termin ca 10.08.2020.
Habe geartet, zum Ende August bin ich in Nettetal gewesen um Mal nachzufragen wann das E-Bike kommt. Man sagte mir dann einen Termin zum 22.09.2020 zu man würde sich 2-3 Tage vorher melden zwecks Termin Absprache. Da sich am 21.09.2020 keiner gemeldet hat habe ich mit Holland telefoniert .
Dabei wurde mir dann der 02.10.2020 genannt.
Langsam fühle ich mich echt verarscht. Kein tolles Bild
Werde jetzt Mal einen Anwalt aufsuchen um aus dem Vertrag heraus zu kommen. Man sollte doch besser in Deutschland kaufen!!!!! Stella nie wieder.
K. Schäfer Kerken

Habe mir vor kurzem ein Neues E-Bike bei Stella in Nettetal gekauft, ich wurde super beraten und mein Verkäufer hat direkt mit mir zusammen das passende Bike für mich ausgesucht was allen Anforderungen entspricht. Habe jetzt schon die ersten paar Touren gemacht. Hätte nie gedacht das ich mal so gerne und so viel Rad fahre.

Eine tolle und kompetente Beratung! Super Werkstatt und ein herzliches Dankeschön an Herr Von Herck

Sehr freundliches und hilfsberates Personal. Ich habe mich gut beraten gefühlt.

Super E-Bikes und perfekte Lieferung. Telefonischer Kontakt sehr gut. Jederzeit gerne wieder!