Nie wieder!
Sie treten als Schweizer Unternehmen auf. Deshalb hätte ich erwartet, dass eine Rücksendung bzw. ein Umtausch unkompliziert und ohne unverhältnismässige Kosten möglich ist.
Die bestellte Farbe «Dunkelblau» entspricht aus meiner Sicht nicht der Beschreibung. Geliefert wurde ein leuchtendes Royalblau, das deutlich von meiner Erwartung abweicht.
Auf Ihrer Website empfehlen Sie, eine Nummer grösser zu bestellen. Dieser Empfehlung bin ich gefolgt und habe Grösse L bestellt. Der Bikini fällt jedoch so gross aus, dass er für mich untragbar ist.
Ich habe meine Bestellung bereits am 15. Juni aufgegeben. Obwohl eine Versandzeit von zwei Tagen angegeben wurde, erhielt ich die Lieferung erst am 3. Juli.
Unter diesen Umständen hätte ich einen unkomplizierten Umtausch oder eine kulante Lösung erwartet. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, weshalb dies nicht möglich sein soll.








