Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stege... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Mehr ansehen
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Kontaktinformationen
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Schweden
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,1
Gut
219 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mycket bra hemsida om snörasskydd
Lätthanterad hemsida, bra information och möjlighet att bygga ihop de snörasskydd man kan behöva på hemsidan. Snabb leverans!
Leveransen skulle föregås av telefonsamtal och koll av mottagare men inget av det skedde. Ingen fara på taket eftersom vi var hemma när grejorna kom.
2. Mai 2025
Jag fick vänta på min beställning blev…
Jag fick vänta på min beställning blev knas hamnade på villovägar. Tog tid till slut kom hem matrial
2. Mai 2025
Bra och ganska snabba svar men…
Bra och ganska snabba svar men dessvärre fick jag fel rekommendation och har betalt för en produkt jag inte behöver (plus frakt).
6. Mai 2025
Snabb leverans
22. April 2025
Bra hemsida.Lätt att beställa
16. April 2025
bra och snabb återkoppling
7. April 2025
Snabb leverans och väldigt fin och…
Snabb leverans och väldigt fin och snabb service när vi behövde reklamera en stege. Väldigt nöjd med den stege vi behöll, bra kvalitet och fin design.
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lång leveranstid?
Det skulle ta 3 dagar innan varorna skickades??? Det fick jag reda på efter 2dgr. När jag ifrågasatte detta gick det ytterligare en dag. När leveransen väl kom fram hade det gått mer än en vecka efter jag beställt.
Fakturan kom däremot innan varorna va på plats.
3. April 2025
Snabb leverans!
17. März 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Louise.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Tydlig hemsida och snabb leverans
27. Februar 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Katarina.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Varning för galet dyr fraktavgift
Trevlig kundtjänst och bra bemötande vid retur. MEN var noga med att mäta fönstret innan du beställer dvs 30 cm och inte en millimeter mer… Jag bor i ett vanligt 40-tals hus. Det funkade inte.
Frakt o retur kostar dig hela 740 kronor!,,..
Missade det.
Helt vansinnigt! Har aldrig betalt så mycket.
4. Februar 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Lena.
Tack för din recension och för att du lyfter fram kundservice och bra bemötande.
Jag har gått igenom korrespondensen, och det stämmer att vi har debiterat 750 kr, men det är för både leverans och returfrakt.
Jag är ledsen att repstegen inte fungerade hos dig, men tyvärr kan vi inte ändra måtten.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Camila.
Stort tack för den fina recensionen. Den uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
snabbt o smidigt
11. Februar 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Lars Åke.
Stort tack för din feedback. Det uppskattar vi.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Mårten.
Tack för din recension. Vi är glada när du är glad.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Snabbt och smidigt.
24. Januar 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Rickard,
Tack för din feedback. Härligt att höra att du hade en bra upplevelse med Stegfabriken.se.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
Leveranstid
Relativt snabb leverans. Det vore bra om man fick en mer precis tid för leveransen.
29. Januar 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Jan,
Tack för din feedback. Vi arbetar ständigt med att optimera flödet i kundresan och tar självklart med dina synpunkter i det arbetet.
Vänliga hälsningar,
Thomas, Stegfabriken.se
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.