Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi hade sett fram emot leverans idag men tyvärr fick vi bara ett paket? DHL har slarvat bort paket två. Vi kan inte ge något omdöme om produkten ännu. Vi hoppas att det andra paketet kommer fram i nä... Mehr ansehen
Lätthanterad hemsida, bra information och möjlighet att bygga ihop de snörasskydd man kan behöva på hemsidan. Snabb leverans! Leveransen skulle föregås av telefonsamtal och koll av mottagare men ing... Mehr ansehen
Allt var bra…….. men frakten förstörde priset helt Tror inte på er idé att små kunder (mindre paket) skall betala stora Kunder (större paket)👎 Tyvärr är det så Tror att ett företag riktar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Kontaktinformationen
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Schweden
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,2
Gut
181 Bewertungen
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Det gick snabbt från beställning till…
Det gick snabbt från beställning till leverans
21. Januar 2026
Beställning och leverans gått bra men…
Beställning och leverans gått bra men eftersom det är en julklapp, är pallen än så länge inte inspekterad
1. Dezember 2025
Nöjd! Fin produkt som helt motsvarar mina…
Fin produkt som helt motsvarar mina förväntningar.
30. November 2025
Enkel och smidig process vid betalning…
Enkel och smidig process vid betalning och leverans
27. November 2025
Helnöjd med varan, men .
Helnöjd med varan jag beställde, blev lite fel med leveransen. Levererad till fel adress. därav 4an
4. Dezember 2025
Ringde och bad om råd vilken stegbrygga…
Ringde och bad om råd vilken stegbrygga jag skulle ha.
Fick besked när jag beskriver takkontruktionen att de ska vara för bärläkt.
Efter kontakt med installatörer av kamin så var de för råspont.
Vilket innebar att jag fick förstärka bärläkten och ett par timmars extra jobb på ett tak i regnet.
1. Dezember 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Kennet
Det beklagar mig att höra att varan inte levde upp till dina förväntningar. Du är varmt välkommen att skicka bilder eller en kort video på produkten, så hjälper vi dig gärna vidare i ett eventuellt reklamationsärende.
Vänliga hälsningar,
Peter
Stegfabriken Sverige AB
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tusen tack för ditt vänliga omdöme !
Akta er för denna butiken
Akta er för denna butiken, sämsta köp upplevelsen jag haft
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Simon
Tack för din recension. Vi är verkligen ledsna över den upplevelse du har haft - det ska naturligtvis inte gå till så här.
Förseningen uppstod tyvärr i överlämningen mellan vårt externa lager i Danmark och vår leveranspartner DHL, som dessvärre lovade en leveranstid de inte kunde hålla. Vi förstår fullt ut hur frustrerande detta har varit för dig och beklagar det djupt.
Vårt bokholderi överför det resterande beloppet i dag, så återbetalningen är på väg till dig. Jag vill också försäkra dig om att våra svenska kollegor har gjort allt de kunnat för att lösa situationen under tiden.
Vi hoppas att du – trots denna tråkiga upplevelse – får ditt trappprojekt löst smidigt framöver hos en annan kompetent aktör i branschen.
Vänliga hälsningar,
Peter
Stegfabriken Sverige AB
Smidigheten och bra priser.
30. Oktober 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina feedback :)
Gick supersnabbt och var precis de som…
Gick supersnabbt och var precis de som utlovat!
6. November 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för din vänliga recension. Vi är så glada över att du är nöjd.
Bra pris och snabb leverans
Bästa priset, enkelt att beställa, betalning via Klarna, kvällsleverans med DHL. Kan inte bli smidigare.
31. Oktober 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Vi är oerhört tacksamma för din positiva recension. Tack så mycket! :-)
Bra bemötande även om det var digtalt
30. Oktober 2025
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada att du är nöjd.
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Tusen tack för ditt goda omdöme!
Antwort von Stegfabriken Sverige AB
Hej Anders,
Tack så mycket för att du har handlat hos oss - och för att du tar dig tid att lämna en recension.
Jag har tittat närmare på din specifika beställning, och för frakten betalade du 250 SEK inklusive moms. Vår faktiska kostnad för leveransen var däremot 312 SEK inklusive moms till det företag som hanterar vårt lager. Jag önskar verkligen att vi kunde leverera våra varor till ett lägre pris, men just nu är det tyvärr inte möjligt. Utöver det fick du även 15 % rabatt på varans pris, vilket vi hoppas gjorde köpet lite mer förmånligt ;)
Tack igen för ditt köp och för att du delar med dig av din upplevelse - det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Peter, Stegfabriken.se
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.