Das Handy meiner Tochter ist runtergefallen und war komplett kaputt. Innerhalb von 2 Tagen bekam sie ein generalüberholtes neues iPhone 13. die Reparatur hätte definitiv mehr als der Selbstbehalt von... Mehr ansehen
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SquareTrade, an Allstate company, is one of the fastest-growing providers of innovative mobile protection and ownership solutions, meeting the demands of modern consumers, mobile operators and retailers. They are trusted by over 150 million customers around the world to protect everything from their phones to fridges against life’s mishaps like breakdowns, accidental damage and theft. They partner with some of the world’s leading mobile operators and retailers, offering their customers fully-digital claims, quick repairs or replacements, and first-to-market innovations.
Vereinigtes Königreich
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Supportmitarbeiter hat Schaden aufgenommen . Habe über Apple Support Find my IPhone deaktiviert. Und lief alles zügig weiter. uPS fand meinen Arbeitsstandort nicht so w musste ich bei UPS anrufen und nochmal schildern wo das IPhone hin geliefert werden soll. Am nächsten Tag kam auch schon mein Handy an . Bin bis jetzt zufrieden . Mal schauen wie dasErsatz IPhone sich macht.

Antwort von SquareTrade
Ich habe am 06.Okt 2025 mein Handy nach Genehmigung der Reparaturkosten (Garantie) mit UPS an Square Trade verschickt. Und zwar mit diesem Versandschein, den ich von Square Trade bekommen habe.
Seitdem habe ich nichts mehr von Square gehört, trotz 3 E-Mail Anfragen und zwei Anfragen auf deren Hilfeseite. Das Handy ist seitdem verschwunden. Heute ist der 22.11.2025 wohlgemerkt!

Antwort von SquareTrade
Der Support hat sich (bis auf ein Mal, siehe unten) via Telefon, Chat und Nachricht über das Formular immer sofort gemeldet. Die Totalschadenauszahlung wurde sehr schnell genehmigt.
Einzig E-Mails kommen nicht an, wenn man direkt darauf antwortet, obwohl man darauf hingewiesen wird, dass man doch direkt auf diese Antworten könne. Ansonsten sehe ich keinen Grund nicht noch einmal mein Gerät bei Squaretrade zu versichern.

Antwort von SquareTrade
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Alles wird sehr rasch bearbeitet und zur meiner Zufriedenheit erledigt.

Antwort von SquareTrade
Ich bin wirklich positiv überrascht, wie schnell sich der Schaden melden ließ. Schon kurz danach bekam ich weitere Informationen, inklusive Versandetikett und allen nötigen Schritten.
Ebenso beeindruckt bin ich von der schnellen Reparatur meines Handys. Das gebrochene Glas auf der Rückseite wurde perfekt ersetzt، es sieht aus wie neu.
Vielen Dank für den zuverlässigen Service. Ich bin sehr zufrieden!

Antwort von SquareTrade
Das Handy wurde eingeschickt, am 13.11. Donnerstag und war Montag den 17 wieder da. Meine Tochter war super Happy. Also so schnell hätten wir nicht damit gerechnet . Kann ich nur empfehlen. TOP

Antwort von SquareTrade
Sehr schnelle Reparatur und unkomplizierter Ablauf. Alles wie Neu. Danke

Antwort von SquareTrade
Schnelle und unkomplizierte Reparatur meines Handys.

Antwort von SquareTrade
SquareTrade top Kundenservice immer wieder gerne. Weiterempfehlen garantiert. Noch nie Probleme gehabt.

Antwort von SquareTrade
Gerät war unerwartet rasch repariert und wieder retour- 3 Tage von der Abholung bis zur zum eintreffen bei mir ist einfach Top

Antwort von SquareTrade
Alles war zu meiner Zufriedenheit
Schnelle und unkompliziert Bearbeitung
Sehr zuvorkommend

Antwort von SquareTrade
1,93€ Monatsbeitrag, ws kann man dafür erwarten? Eine Topversicherung! Wenn alle so wären, wäre vieles besser. Schon das 2. MAL (in 3 Jahren ein Displayschaden, weil ich ungeschickt bin) innerhalb von 4 Tagen war das Handy repariert. Alles wieder einwandfrei. Hab schon überlegt en neues zu Kaufen, weil ich die Versicherung schon fast vergessen hatte. Ich werde es 100% weiterempfehlen

Antwort von SquareTrade
Absolut perfekt!!!! Unterstützung perfekt, Austausch des Gerätes innerhalb eines Tages, absolut empfehlenswert! Top!!!

Antwort von SquareTrade
Online Schadenmeldung mit tollem Chat-Support.
UPS Label gedruckt, beim UPS Partner abgegeben, 4 Tage später haben wir das reparierte IPhone wieder erhalten.

Antwort von SquareTrade
Mein Fragen wurden sehr gut beantwortet

Antwort von SquareTrade
Ich habe SquareTrade sehr schnell erreicht. Die Mitarbeiter waren sehr angagiert und freundlich. Eine weitere Antwort kam sehr schnell über Email. Mein Anliegen wurde sehr gut gelöst. Ich bin froh, daß ich diese Absicherung durch SquareTrade nach der offiziellen Garantie gewählt habe.

Antwort von SquareTrade
Ich habe neue Gerät bekommen. Ich bin zufrieden.

Antwort von SquareTrade
Super freundlich,hilfsbereit und rasch alles erledigt

Antwort von SquareTrade
İch bin sehr glücklich, dass ich so eine tolle Versicherung habe!! Mein Problem wurde innerhalb von 3 Werktagen gelöst. İch bin wirklich positiv überrascht!! Kann ich euch allen weiter empfehlen!!!❤️❤️❤️❤️❤️

Antwort von SquareTrade
Es ist sicher, einfach , weiter zu empfehlen. Schnellere Versand , schnelle Reparatur, Qualität ist super!!! Gute Betreuung. Danke

Antwort von SquareTrade
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