Jeg har bestilt trænings redskab efter 4 uger har jeg ikke modtaget noget, også svare de ikke. ! Jeg skulle havde tjekket trustpilot først😭
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tager alt for lang tid, at få hvis man får, det man har bestilt! Dårlig kundeservice, har ventet snart 3 uger, på noget de skrev, var på vej, for snart 3 uger siden, overvejer at politianmelde dem, h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ingen tvivl det er en udfordring med covidforsinkelser. Varen jeg bestilte d. 6. August kom d. 9. Oktober - bedre sent end aldrig. Fik dog undervejs et par underlige svar på mine henvendelser om at va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har netop modtaget min ordre fra Spuxa I rette tide til konfirmation. Leveringstiden fra USA er lang pga corona situationen. Spuxa har levet op til mine forventninger, ligeledes hurtig respons ved... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,2
Mangelhaft
49 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
I er intet andet end plat og svindel…
I er intet andet end plat og svindel ... I har trukket mine penge og blokeret min mulighed for at kontakte Jer ... I bliver politianmeldt og jeg håber at andre læser dette og ikke falder i samme fælde som jeg desværre selv gjorde ...
14. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Pernille,
Vi sendte dig flere e-mails vedrørende forsinket forsendelse. Kontroller din spam-mappe, den kan være gået derhen. Vi blokerede dig ikke. Du kan kontakte os på support@spuxa.com. Din pakke er næsten der. Vi sendte dig de opdaterede oplysninger til din e-mail.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp
Tak,
Spuxa
Skønt at handle hos jer🥰🥰🥰
13. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Connie,
Tak en meget for den positive feedback, vi virkelig sætter pris på det!Vi forsøger altid at forbedre og sikre, at hver kunde har en god shopping oplevelse hos os, så det betyder meget for os at se din anmeldelse.
Ligesom et tegn på vores påskønnelse her er en kupon kode, du kan bruge i fremtiden for 10% rabat på hele din ordre: TPGEMME10
Tak
jeg har aldrig modtaget min mor>datter…
jeg har aldrig modtaget min mor>datter halskæde. trods flerer emails. er meget træt aaf at jeg aldrig fik min bestilling, eller fået mine penge retur. meget dårligt trods de lover peng retur men desvære ik hørt noget køber bestemt ik mere hos spuxa, og advarer her igennem at man ik skal købe noget man får aldrig det man har bestilt eller peng tilbage. man bliver bare skuffet regner med at kunne give en fin gave til min datter men nej jeg blev så skuffet over den bhandling jeg har fået. så mine peng og gave fik jeg aldrig.
10. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Pia,
Vi har sendt dig flere e-mails fra Support@spuxa.com, tjek din spam-mappe, da den muligvis er gået der.
Vi beklager meget at meddele dig, at på grund af den lange leveringstid, der observeres med din ordre, formodes din ordre at være gået tabt under forsendelse.
Vi sørgede for, at en erstatningsforsendelse blev sendt til dig, så snart vi fandt ud af, at din forsendelse var tabt. Denne erstatning vil blive leveret meget snart til dig.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være til hjælp.
Tak,
Spuxa
Har netop modtaget min ordre fra Spuxa …
Har netop modtaget min ordre fra Spuxa I rette tide til konfirmation.
Leveringstiden fra USA er lang pga corona situationen.
Spuxa har levet op til mine forventninger, ligeledes hurtig respons ved forespørgsler . Kan klart anbefale Spuxa.
7. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Dorthe,
Tak en meget for den positive feedback, vi virkelig sætter pris på det!Vi forsøger altid at forbedre og sikre, at hver kunde har en god shopping oplevelse hos os, så det betyder meget for os at se din anmeldelse.
Ligesom et tegn på vores påskønnelse her er en kupon kode, du kan bruge i fremtiden for 10% rabat på hele din ordre: TPGEMME10
Tak
Jeg er blevet bedt om at anmelde Spuxa…
Jeg er blevet bedt om at anmelde Spuxa men jeg har overhovedet ikke modtaget min vare der er bestilt d. 28/7 så det er en dårlig anmeldelse - øv øv
7. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Ann,
Vi beklager meget, at ikke har modtaget din pakke til tiden.
Du er blevet refunderet fuldt ud, og der er ingen grund til at returnere noget (hvis pakken ankommer i fremtiden).
Bemærk venligst, at alle refundedere vil blive krediteret din oprindelige betalingsform.Hvis du har købt varen via din bankkonto eller PayPal-saldo, krediteres saldoen til din PayPal-konto.Det kan tage tre til fem dage at nå frem til din konto.Hvis du har betalt med et kredit- eller betalingskort, vil der blive sendt en refusion til den bank, der udsteder kortet inden for 3-10 arbejdsdage.Kontakt den kortudstedende bank med spørgsmål om, hvornår kreditten vil blive sendt til din konto.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp.
Min varer ankom aldrig
Min varer ankom aldrig, fik fint svar tilbage på min forespørgelse, og ok valgmuligheder for at vente eller få pengene retur, men rigtig øv at det aldrig kom.
6. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Susanne,
Vi beklager meget, at ikke har modtaget din pakke til tiden.
Du er blevet refunderet fuldt ud, og der er ingen grund til at returnere noget (hvis pakken ankommer i fremtiden).
Bemærk venligst, at alle refundedere vil blive krediteret din oprindelige betalingsform.Hvis du har købt varen via din bankkonto eller PayPal-saldo, krediteres saldoen til din PayPal-konto.Det kan tage tre til fem dage at nå frem til din konto.Hvis du har betalt med et kredit- eller betalingskort, vil der blive sendt en refusion til den bank, der udsteder kortet inden for 3-10 arbejdsdage.Kontakt den kortudstedende bank med spørgsmål om, hvornår kreditten vil blive sendt til din konto.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp.
Jeg har ikke modtaget mit smykke selv…
Jeg har ikke modtaget mit smykke selv om jeg bestilte d.3/8
6. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Ulla,
Vi er meget kede af, at din forsendelse ikke blev leveret til tiden.I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi dig en ny forsendelse eller giver dig fuld refusion.Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Virkelig dårlig mine penge blev trukket…
Virkelig dårlig mine penge blev trukket d 8/8 og det har ikke kommer nogen halskæde .Ikke køb noget der 🤬🤬og i dag er den 5/9
5. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Kære Anne,
Vi er meget kede af at måtte meddele Dem, at på grund af den lange forsendelsestid observeret med din ordre, er din ordre formodes at være gået tabt i transit.
Heldigvis var din ordre dækket af shipping forsikring og så vi var i stand til at reship din ordre.Din fulde tilfredshed er vores højeste prioritet, og derfor er vi også gået videre og refunderet* fuldt ud for din oprindelige ordre.
Det er muligt, at du kan ende op med 2 forsendelser (den oprindelige, der formodes tabt, og denne nye forsendelse).Men bare rolig, du kan beholde dem begge!
Bemærk, at alle refusioner krediteres din oprindelige betalingsform. Hvis du købte varen ved hjælp af din bankkonto eller PayPal-saldo, krediteres saldoen til din PayPal-konto. Det kan tage tre til fem dage at ankomme til din konto. Hvis du betalte med kredit- eller betalingskort, sendes refusion til banken, der udsteder kortet inden for 3-10 arbejdsdage. Kontakt den udstedende bank med spørgsmål om hvornår kredit vil blive bogført på din konto.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp.
Tak,
Jeg var mødt til at sætte en * for at…
Jeg var mødt til at sætte en * for at kunne skrive? Den stjerne har I ikke fortjent. Jeg kan se at alle får samme standarssvar så det er jo nok bare automatisk svar. I skulle skamme jer. Det er jo fup og I bør anmeldes. Tænker vi alle skal skrive sammen og lade sagen gå videre til samme advokat.
Nedenunder er der nu kommet svar. Det lyder som noget jeg har hørt før i deres mail til mig. Jeg har bedt om at få ordren annulleret og pengene tilbage. Men det er der ikke svaret på i mine mails fra Spuxa men nu lover i det igen. Mon I denne gang lever op til jeres løfter?
2. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Pia,
Vi beklager virkelig den forsinkede forsendelse, og at du ikke har modtaget din pakke til tiden. Vi undskyldte oprigtigt.
Du er blevet refunderet fuldt ud, og der er ingen grund til at returnere noget (hvis pakken ankommer i fremtiden).
Bemærk, at alle refusioner krediteres din oprindelige betalingsform. Hvis du købte varen ved hjælp af din bankkonto eller PayPal-saldo, krediteres saldoen til din PayPal-konto. Det kan tage tre til fem dage at ankomme til din konto. Hvis du betalte med kredit- eller betalingskort, sendes refusion til banken, der udsteder kortet inden for 3-10 arbejdsdage. Kontakt kortudstedende bank med spørgsmål om hvornår kredit vil blive bogført på din konto.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp.
Har endnu ikke fået min pakke efter…
Har endnu ikke fået min pakke efter over 1 måned. Fik en besked på at den var blevet væk og fik så at vide at jeg kunne vælge og få mine penge tilbage eller en ny vare. Skrev at jeg ville have mine penge tilbage men folk ikke respons tilbage. Så meget meget dårlig service.
1. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Birtha,
Vi er meget ked af, at din forsendelse gik tabt i transit.Alle vores kunders ordrer har shipping forsikring og så du skulle have haft din ordre harmes eller fået en fuld refusion. I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Vi ønsker, at du skal være glad, så hvis du ikke har modtaget en erstatning eller en refusion, så send en e-mail til vores kundeservice support@spuxa.com.
Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Har stadig ikke fået min vare og nu er…
Har stadig ikke fået min vare og nu er der gået en måned vil aldrig handle der mere øv😩😩
30. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Susanne,
Vi er meget ked af, at din forsendelse gik tabt i transit.Alle vores kunders ordrer har shipping forsikring og så du skulle have haft din ordre harmes eller fået en fuld refusion. I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Vi ønsker, at du skal være glad, så hvis du ikke har modtaget en erstatning eller en refusion, så send en e-mail til vores kundeservice support@spuxa.com.
Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Aldrig fået pakken
Virkelig dårlig stil, min mor har bestilt 2 halskæder en til sit barnebarn og en til mig (datter).
Det er meget længe siden de er blevet bestilt og pengene er hævet på hendes konto.
Virkelig en øv oplevelse, håber virkelig min mor kan få hendes penge retur.
29. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej,
Vi er meget kede af, at din forsendelse ikke blev leveret til tiden.I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi dig en ny forsendelse eller giver dig fuld refusion.Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Burde være “0” stjerner!!
Burde være “0” stjerner!!
Alt står på dansk - selv tekst i gaveæsken. Når varen kommer er den sendt fra USA og der skal betales told og afgift. Så pas på!
27. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Anders, vi sender produkter fra hele verden. Den vare, du har købt, er fremstilling i USA, og så det skib fra USA.
Vi beklager meget, at du skulle betale told på din forsendelse. Selvom told er kundens ansvar, ønsker vi, at alle kunder skal være glade, så hvis du sender en e-mail til vores kundeservice hos support@spuxa.com, vi vil være mere end glade for at refundere dig for de toldafgifter og skatter, du har betalt.
Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kan du kontakte os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Har stadig ikke modtaget den halskæde…
Har stadig ikke modtaget den halskæde som min datter skulle have haft til sin fødselsdag virkelig dårlig stil😉
26. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Kristina,
Vi beklager meget, at din forsendelse ikke blev leveret i tide til din datters fødselsdag.I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi en ny forsendelse til dig eller giver dig fuld refusion.
Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Nu har jeg snart ventet en måned eller…
Nu har jeg snart ventet en måned eller mere og jeg kan se at pakken de sidste 10 dage har ligget i Brussels ???
25. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Teddy,
Vi beklager meget, at din forsendelse har taget så lang tid.Dette er ikke typisk, men i disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi en ny forsendelse til dig eller giver dig fuld refusion.
Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Tak,
Sarah,
Spuxa.com
Pakken er aldrig dukket op.
Pakken er aldrig dukket op.
Men pengene er hævet for en måned siden
22. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Pernille,
Vi beklager meget, at din forsendelse har taget så lang tid.Dette er ikke typisk, men i disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi en ny forsendelse til dig eller giver dig fuld refusion.
Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Tak,
Sarah,
Spuxa.com
Svært at vurdere en vare som ikke er…
Svært at vurdere en vare som ikke er kommet endnu. Så lige pt kan jeg ikke give jer mange stjerner. Håber min pakke snart kommer
21. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Kristine,
Vi er meget kede af, at din forsendelse ikke blev leveret til tiden.I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi dig en ny forsendelse eller giver dig fuld refusion.Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Jeg har ikke fået min varer i nu det…
Jeg har ikke fået min varer i nu det kan vel ikke være så svært at sende en pakke til en adr. der er jan møller giersingvænget 15 5220 Odense sø l
16. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Jan,
Vi er meget kede af, at din forsendelse ikke blev leveret til tiden.I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi dig en ny forsendelse eller giver dig fuld refusion.Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Forsendelse af bestillingen kommer aldrig
I beder mig om at give en bedømmelse uden at have modtaget min bestilling og betalt for mindst en måned siden. 😕
11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spuxa
Hej Johnni,
Vi er meget kede af, at din forsendelse ikke blev leveret til tiden.I disse vanskelige tider globalt, kan shipping være upålidelige.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker, at du skal være lykkelig.Så hvis du ikke har kontaktet os endnu, bedes du kontakte vores kundeservice support@spuxa.com, så vi kan se på din ordre.
Din forsendelse er forsikret, så hvis den gik tabt i transit, sender vi dig en ny forsendelse eller giver dig fuld refusion.Endnu en gang, din tilfredshed er vores højeste prioritet, så kontakt os, så vi kan gøre det rigtige for dig!
Køb ikke svømmedukke den er ubrugelig…
Køb ikke svømmedukke den er ubrugelig og taber håret
Den kan ikke svømme crawl som oplyst
9. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.