Jeg har stor ros til Spring Copenhagen. Jeg havde bestilt en vare, og kunne ikke forstå at jeg ikke fik ordrebekræftelse. Da jeg så at pengene blev hævet bad jeg om en opringning. Der blev straks... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Utrolig dårlig service i forhold til levering. Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt. En uge senere og så denne besked - Simpelthe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣 Ved forspørgsel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Kontaktinformationen
Esplanaden 12, 1263, København K, Dänemark
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,5
Hervorragend
373 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Stor service og hjælpsomhed
Jeg har stor ros til Spring Copenhagen.
Jeg havde bestilt en vare, og kunne ikke forstå at jeg ikke fik ordrebekræftelse. Da jeg så at pengene blev hævet bad jeg om en opringning. Der blev straks ringet, og det viste sig, at JEG havde skrevet et forkert bogstav i min e-mailadresse.
Jeg blev straks hjulpet med ny mail, og blev endvidere også hjulpet med GLS . Stor hjælp for mig.
Tusind tak til Alba.
Det er en fryd at handle med den slags firmaer 👏👏👏
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Eva
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord.
Hvor er det dejligt at høre, at det hele løste sig🤩.
Jeg håber du bliver glad for dit produkt
Du må have en dejlig dag ☺️
Mvh. Camilla, Kundeservice
Varen levede op til mine forventninger
Varen levede op til mine forventninger. Hurtig levering
24. Juni 2026
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Lisbeth
Mange tak for de fem stjerner. Jeg er glad for at høre, at vores produkt levede op til dine forventninger og at leveringen var hurtig☺️.
Du må have en rigtig dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
God service og hurtig ekspedition
25. Mai 2026
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Tove. Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at servicen levede op til dine forventinger.
Jeg håber på, at kunne byde dig velkommen igen en anden gang. Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice.
FANTASTISK SERVICE
Aldrig i mit liv har jeg oplevet så god kundeservice..!!
Pga forskellige årsager fik jeg desværre ikke hentet min pakke i tide, og den blev sendt retur. Dette var jeg meget ked af da jeg havde bestilt en lykketrold til en gave.
Jeg skrev derfor til kundeservice og fik rigtig hurtigt svar, og jeg blev mødt af forståelse og så stor hjælpsomhed.
Trolden var desværre udsolgt, og eneste mulighed var at de holdte øje med når min kom retur og så sende tilbage til mig.
Jeg modtog den lynhurtigt på få dage og inden fødselsdagen.
Jeg er så ualmindelig taknemmelig for hjælpen og den fantastiske service jeg modtog.
Kæmpe anbefaling fra mig 👌
Tusind tusind tak.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Camilla
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord. Jeg er glad for at høre om din oplevelse hos os, og jeg håber den heldige modtager af gaven bliver glad for produktet😊
Du må have en rigtig dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Hurtig lev.
24. April 2026
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Jette
Dejligt at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Jeg håber, at dine nye produkter skaber glæde i hjemmet.
God dag til dig 😊
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Mikael - tak for de fem stjerner
Dejligt at høre, at både levering og servicen levede op til dine forventninger 😊 Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Ingemarie
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er virkelig værdsat ⭐️
Jeg er glad for at høre, at leveringen var hurtig og jeg håber at du bliver glad for din ordre.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Lækre ting til en god pris
Lækre ting til en god pris. Hurtig levering. Kan kun anbefale her
27. Januar 2026
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Didde - Tusind tak for din flotte anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at skrive den. Hvor er jeg glad for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Du må have en rigtig dejlig dag ☺️
Mvh. Camilla, Kundeservice
de så flottere ud end på billedet sant…
de så flottere ud end på billedet sant de kom meget hurtigere end jeg havde troet de ville
27. Januar 2026
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Rene - Tusind tak for de fem stjerner. Det er helt vildt dejligt at høre, at produkterne oversteg forventningerne da de ankom, og at leveringen var hurtig:)
Jeg ønsker dig en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Peter - tak for din flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det var nemt og hurtigt at bestille vores produkter. Jeg håber, at de spreder glæde i hjemmet.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Levering til tiden
27. Januar 2026
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Thor - Mange tak for de fem stjerner. Jeg er glad for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Du må have en dejlig dag :)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Fantastisk kundeservice
Jeg oplevede, at bøsningen i min Spring Copenhagen saltkværn faldt ud, så den ikke længere virkede. Sættet var endda en gave fra min tidligere arbejdsplads, så jeg var usikker på, om de overhovedet kunne hjælpe.
Jeg skrev til kundeservice og fik hurtigt et venligt svar. Selvom produktet ikke længere var på lager og udgået, tilbød de uden videre at sende mig et helt nyt sæt i en mindre udgave – helt uden beregning.
Virkelig flot og imødekommende service. Det er den slags oplevelser, der gør, at man har lyst til at handle hos dem. Stor ros herfra 👏
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Martin - Tusind tak for de flotte ord og stjerner.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du synes godt om vores kundeservice ☺️ Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang!
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
En gave der skabte stor glæde
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pænt fremme i hendes køkken og passer perfekt ind!
Det bliver vist ikke sidste gang jeg køber derfra.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Fie - Mange tak for din flotte anmeldelse og søde fortælling.
Hvor er det skønt at høre, at Happy blev så godt modtaget som julegave til din mormor. Det glæder os meget, at både kvaliteten og designet lever op til forventningerne, og at han har fået en fin plads i køkkenet.
Vi håber at måtte byde dig velkommen igen en anden gang:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
VÆRSTE returneringsproces!
Jeg købte to ting, og ville efterfølgende returnere den ene, og jeg har ALDRIG oplevet så latterlig en returneringsproces før! Hold kæft det er ringe. SÅ besværligt!!!!! Gider ikke at bestille herinde en anden gang, det er simpelthen for dårligt.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Ida - Tak for din ærlige feedback.
Jeg kan godt forstå din frustration, og det er noget vi arbejder stærkt på at få forbedret. Vi er igang med at optimere vores returneringsproces, så det til foråret bliver nemmere og hurtigere at returnere vores produkter.
Jeg beklager den ulejlighed det har skabt hos dig, men håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Kontakt hos endelig, hvis du har andre spørgsmål.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Jeg bestilte en ræv og en nøglering
Jeg bestilte en ræv og en nøglering, nøgleringen blev leveret, men aldrig ræven. Da jeg nærstudere mailen med leveringen, finder jeg ud af, at de har annulleret min ræv uden at gøre mig opmærksom på dette.
Ingen information herom og da jeg efterfølgende har skrevet en mail, er kundeplejen og erkendelse af fejlen mangelfuld!
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Sofie - tak for din ærlige feedback
Jeg beklager meget, at det ikke er blevet tydeliggjort, at vi desværre ikke kunne levere ræven. Da den kom på tilbud kunne vores system desværre ikke følge med salget, hvilket resulterede i et oversalg. Vi tager fejlen på vores skuldre, og vil gøre alt hvad vi kan for at det ikke sker igen.
Du er meget velkommen til at kontakte os på shop@springcopenhagen.com så vi kan finde en løsning.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Jeg har lige fået en Ella elefant i…
Jeg har lige fået en Ella elefant i julegave og er mega glad for den, men kommer så til at tabe den ned fra mit skrivebord, og da jeg tager den op fra gulvet er halen røget af. Synes sgu at det er lidt ærgerligt at den så nemt går i stykker😭
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Gaia - Tak for din anmeldelse og hvor er det bare ærgerligt at høre.
Vi er virkelig glade for, at du elsker din Ella elefant, men det er selvfølgelig super frustrerende, at halen er røget af ved et uheld.
Skriv meget gerne til shop@springcopenhagen.com med et billede af skaden, så vil vi se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig videre.
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Skuffet over nettbutikk
Jeg har bestilt mange ganger fra Spring copenhagen fordi jeg elsker produktene deres. MEN nettbutikken deres er elendig!!! Ved de 3-4 siste bestillingene jeg har lagt inn og fått bekreftet har jeg bare fått levert deler av bestillingen fordi de har vært utsolgt. Veldig skuffene å få beskjed om dette via oppdatert ordre en uke etter bestilling. De bør ha kontroll på varebeholdningen sin. Og om det viser seg at de ikke kan levere bør de i det minste tilstrebe å oppfylle bestillingen på et senere tidspunkt dersom kunden ønsker det! Jeg har som sagt opplevd dette flere ganger og de fleste av de utsolgte produktene er kommet tilbake i nettbutikken på et senere tidspunkt. Veldig skuffet over denne nettbutikken !
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Lisa - Tak for din ærlige feedback og for din loyalitet over tid.
Vi er kede af problemerne med udsolgte og udgået varer og den sene information. Produkter der kommer på tilbud sælges til tider meget hurtigt, hvor vores systemer ikke kan følge med, hvilket resulterer i oversalg. Vi er selvfølgelig meget kede af, at du har oplevet det flere gange - og du må derfor meget gerne sende mig en mail på shop@springcopenhagen.com - så vi kan finde en løsning.
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Super kundeservice
Havde købt flere figurer til min kone i julegave. Desværre var den ene defekt. Skrev til kundeservice med billede af den defekte vare og de sendte en ny med det samme. Fantastisk firma og super service.
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Ronni
Mange tak for den fine anmeldelse og de flotte ord.
Jeg er glad for at høre, at du synes godt om vores service, og håber på at vores produkter skaber glæde i hjemmet:)
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Ballet lamp
Bought the Ballet lamp, so impressed by the design, the thoughtful packagings. Even light bulb and rosette are included, what a service!
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hi Bash
Thank you so much for your lovely review! ⭐️
We’re delighted to hear that you’re impressed with the Ballet lamp.
I hope you enjoy your lamp for many years to come.
Have a good day:)
Regards Camilla, Customer Service
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala…
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣
Ved forspørgsel på hvordan jeg kunne købe en ny flagstang sendte de søde medarbejder inde ved Spring Copenhagen en ny flagstang kvit og frit.
Total gode service, vi er så glad for Matilda igen stolt kan holde sit flag.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring Copenhagen
Hej Belinda - Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at Mathilda igen kan flage fint på de store begivenheder:)
Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.