Mittlerweile habe ich vier E-Mails geschrieben, jedoch bis heute keine Reaktion erhalten. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Zudem wurde ein 15%-Rabattcode vom System fälschlicherweise nur... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Gutes Angebot(Bundle) entdeckt, bestellt und nach 3 Tagen bei mir angekommen. Keine Probleme gehabt, alles lief einwandfrei. Deswegen wundert es mich die ganzen negativen Bewertungen zu sehen. Bestell... Mehr ansehen
Nach einem Monat und Info bezüglich versand -> Trackingnummer (DHL) wurde mitgeteilt absolut keine Bewegung. Spielgrube.com hat auf 2 emails mit Nachfrage zum Status nicht mal geantwortet. Grottenschl... Mehr ansehen
Keine Ahnung, warum es hier so viele schlechten Bewertungen gibt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner bestellung. Ich habe 2 Kartenspiele bestellt, die auch relativ zeitnah ankamen.Die Kartenspiele zusa... Mehr ansehen
Kontaktinformationen
Neuenkirchener Str. 38a, 33332, Gütersloh, Deutschland
- info@spielgrube.com
- spielgrube.com
2,6
Mangelhaft
30 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ware am 14.12.25 bestellt
Ware am 14.12.25 bestellt, Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen soll wohl premium sein. Händler angeschrieben keine Antwort. Es wurde wohl ein Versandlabel gedruckt am 20.12.25 tut sich aber auch nichts .
Sehr enttäuschend.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Definitiv Betrüger...
Definitiv Betrüger.... da kommt nichts, aber auch gar nichts an. Mails werden nicht beantwortet, geliefert wird auch nicht aber man sieht munter weiter Werbung. Schon lange nicht mehr hereingefallen.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was Für ein Laden ist das eigentlich
Wenn es nach mir gehen könnte, würde hier kein Stern sein. Also soetwas hab ich noch nicht erlebt. Habe am 02. September hier was bestellt und ihr dürft raten, bis jetzt noch nix bekommen. Man wird stattdessen vertröstet, es gebe Produktionsprobleme. Mal eine Mail zu schicken, um den Kunden mal zu schildern, was Phase ist. Fehlanzeige!!! Stattdessen schrieb ich mehrfach, um zu erfahren, was denn mit meiner Bestellung passiert. Irgendwann musste ich bei Klarna das Problem melden, da ich zumeist auf Rechnung bestelle, wenn möglich. Und das empfehle ich jeden. Macht ja keine VORKASSE. Letztendlich bekam ich von Klarna Irgendwann eine Info, das ich das wohl nicht mehr bezahlen müsste. Allerdings von dieser Truppe bekam ich keine Benachrichtigung mehr. Lasst am besten die Hände davon
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde ein kleiner Teil geliefert das…
Es wurde ein kleiner Teil geliefert das haut nicht sollte nachgeliefert werden. Aber bis heute nichts. Im August bestellt. Habe es nun an paypal gesendet. Nie wieder.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So so schlecht...
So so schlecht...
Bestellung hat gefüllt 3 oder 4 Monate gedauert.
Zig mal nachgefragt wo die Bestellung bleibt.
Irgendwann einmal einen DHL link für das Tracking erhalten...dann hat es nochmal 2 oder 3 Wochen, musste wieder nachfragen, gedauert bis es wirklich versendet wurde. Ware sieht leider auch nicht wirklich hochwertig aus. Alles in allem sehr enttäuschend.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Geschäftsführer reagiert das erste…
Der Geschäftsführer reagiert das erste Mal noch dann, kein Kontakt mehr. SCAM Finger weg!!!
Gewerbsmäßiger Betrug
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich warte seit über drei Monaten
Ich warte seit über drei Monaten, man kriegt schnell einen DHL link bei dem aber nix passiert! Dann schreibt man dem Verkäufer, die reden sich aus. Es würde solange dauern weil ein Spiel falsch geliefert wurde, was nicht Mal Teil meiner Bestellung war :D
Habe nun PayPal Käuferschutz in Anspruch genommen und hoffe das ich mein Geld wieder bekomme, nach meiner letzten E-Mail mit Drohung das ich mir mein Geld wiederholen werde, wurde nicht mehr reagiert. Absolut keine Empfehlung, Finger weg!
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung kam nicht an.
Am 18.09.2025 etwas bestellt, bis heute 23.10.2025 nichts angekommen.
Auf die erste E-Mail wurde noch geantwortet, dass sich die Lieferzeit verzögert - OKAY, kann alles passieren. Auf die zweite Mail schon keine Antwort mehr bekommen. Dritte Mail ist raus.
Ich als Kunde bis jetzt 70€ ärmer und habe nur die herunterladbaren Inhalte des Spielepaket erhalten.
Als nächstes wird PayPal mit Käuferschutz hinzugeschaltet.
Sehr schade.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware nach über 1 Monat immer noch nicht…
Ware nach über 1 Monat immer noch nicht erhalten. Ich wurde mehrfach vertröstet, auch die Teillieferung wurde nicht wie zugesichert verschickt. Im Onlineshop wird immer noch mit 2-4 Tagen Lieferzeit geworben, obwohl Ware angeblich einen Druckfehler hat und nachproduziert werden muss. Mein Geld habe ich auch noch nicht wieder zurück bekommen, trotz Fall bei Paypal.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht!
Vorsicht!
Sie verlangen PayPal Fälle zu schließen sonst wird storniert. Aber die Ware kommt dann trotzdem nie.
Verzögerung bei der Lieferung und immer weiter schieben - Riecht sehr nach Betrug
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.