Spelbutik Bewertungen 51

Gjorde beställning i slutet av juni för ett spel som släpptes 17 juli och jag skulle få det på releasedagen. Likt omdömet nedan (Patrik) har Spelbutiken "skickat" paketet den 15 juli och Instabox har fått information om det men därefter har det inte hänt något. Det har gått 10 dagar sedan det skickats och efter jag mejlat ett par gånger får jag info att det är något som har hänt med allt som skickats den 15 juli. Valde att köpa spelet på Elgiganten istället. Jag tror inte ens att de faktiskt har skickat spelet, om de ens har det. Men på det sätt att de skriver det så får de pengarna men kan själva ta in spelet i efterhand. Det positiva är att kundservice var trevlig och bjuder på returfrakten samt att jag får åter mina poäng. Å andra sidan skulle jag få spelet, inte pengar och poäng tillbaka. Dvs. jag får merjobb för att skicka åter paketet. Så det var sista gången jag beställer därifrån. Vidare är det inte första gången jag får spelet för sent.

Förbokade ett spel med release 17/7 , 15/7 markerar butiken den som skickad men enligt spårnummer har inte fraktbolaget ens fått paketet nu på kvällen 17/7 . Står fortfarande att dom väntar på inlämnande av paket. Så kommer nog inte få spelet för ens tidigast 4-5 dagar efter release då det är helg sedan.

undvik dessa om du vill få ditt spel i tid.

Beställde Nightreigh Seekers Editio. Förbeställde på spelbutiken för att få det till release, fick dagen efter vilket inte var som önskat.

Förr när man beställde varor från denna sidan så hade man det på 2 dgr. Nu får man räkna med MINST en vecka.

Jag hade köpt ett dataspel som aldrig hade kommit fram. Tydligen var det på grund av PostNord som ibland strular med att leverera brev och paket (det har hänt mig förut).
Rasmus ordnade återbetalningen och även hjälpte mig med att göra en ny beställning. Eftersom jag önskade köpa spelet för samma summa som vid första beställningen, satte Rasmus in poäng till mig som jag då nyttjade på min order som tillgodo. Tack så hemskt mycket för den snabba återkopplingen på mina meddelanden, för att ni är så serviceinriktade och för att ni bryr er om era kunder!

Har beställt spel härifrån flertalet gånger som förbokningar och tack vare att dem skickar det genom posten som brev så har jag 5 av 6 gånger fått dem efter release dag. Nu beställde jag en konsol, Nintendo switch 2 och såklart så blev det inte ivägskickat så nu sitter jag på release dag och alla andra har fått sin konsol medans jag väntar och uppdaterar spårningen förgäves då den inte uppdateras alls och inte ens tagits emot av leverans bolaget... Så vet inte hur länge jag ska behöva vänta. Klart en besvikelse...

Jag har sett en del dåliga recensioner om spelbutiken, man har klagat på främst leveransen i sig och leveranstid. Det är inget jag har haft problem med och jag har ändå beställt flertalet gånger. För mig har det fungerat utmärkt

Beställde ett switch spel för 7 dagar sedan, fortfarande inte fått det och går ej spåra.
Kundtjänst chatten på sidan funkar inte.
Handlat från spelbutiken förr utan problem vad jag kommer ihåg, men det var några år sedan.

Leverar inte i tid. Förbeställ aldrig från dom om du vill ha din produkt i tid. De va bra förr nu är man lurad. Påstår de packat det igår morse ännu dagen efter vid lunchtid ärprodukten inte upphämtad av Instabox.

Köpte ett tangentbord 16 februari och nu i dagens skede (17 mars) har fortfarande inte fått varan. Beställningen syntes i instabox appen första veckan men sedan försvann den och jag kollade via länken jag fick i mejlet och då var det plötsligt dansk instabox. Har snackat med kundservicen som har en trasig mikrofon i mobilen för det låter som att personen pratar genom en kudde långt bort.

Har inte fått en enda uppdatering på min order och har försökt var tålmodig men men..

Tror inte ens att instabox i danmark har fått paketet så jag börjar tro att jag har blivit scammad

Lade beställning och betalning gick iväg, när inget hänt eller ingen info hade förmedlats på två veckor kontaktade jag kundservice. Inget svar. Avbröt affären. Men det var inga problem att få tillbaka sina pengar, därav tvåan.

Säljer produkter som inte finns i lager men säger inget till kund förrän man själv kontaktar dom 2 veckor senare.

idioter

Super Mario party jamboree
Beställde den i april, trodde jag skulle få den 17 oktober,och idag är det den 18 oktober och det har inte kommit .men vill ni ha i tid så köp på elgiganten istället dom har också prisgaranti + att du får spelet med en gång! Jag köpte till min dotter för 549! Och jag får väl vänta tills måndag den 21 oktober, kommer aldrig köpa från dom mer!

Detta företag är rena scalpers. Som vanligt har de inte skickat varan så att den kommer till release, i stället så har de höjt priset på den och omber att man ska avboka

Ergo de har aldrig skickat varan och vill nu sälja den dyrare

Beställde för över 10000kr i juni. Leveranstiden förlängdes hela tiden. Tillslut avbröt jag ordern i september månad då den inte längre fyllde en funktion till ändamålet som var tänkt.
Idag 10/10-2024 har jag fortfarande inte fått tillbaka pengarna.
En riktig skojarbutik med katastrofal kundservice. Handla inte på denna butik är mitt bästa tips för andra som funderar på att göra samma misstag som jag gjort.

Förbeställde ett spel för ngr månader sen som har den officiella releasedatum idag, och de lovade att skicka iväg den i god tid och de än skulle vara framme på releasedatumet. Fick visst ett mejl den 4:e att beställningen skickades 'idag' och fick spårningsnummret. Kollade igen igår (3 dagar senare) och då hade de inte ens skickad, Idag har de skickat och får inte hem den tidigast imorgon. Tog ledig från jobbet till och med för att kunna spela!! Otroligt uselt, kommer aldrig beställa något som jag vill ha inom ett viss tid igen.

Spelbutiken är överlag sett en skaplig butik som jag har köpt från ett antal gånger genom åren. Framförallt är det för att de ofta brukar ha spel till lite äldre konsoler i lager, som kan vara svåra eller rent av omöjliga att hitta från andra återförsäljare på nätet. Exempelvis har jag lyckats hitta ett antal Wii U och 3DS-spel via de och kunnat lägga till i samlingen. Det är även smidigt att kunna använda sitt Facebook-konto på sajten istället för att behöva skapa ett nytt, för de som föredrar det

För kundtjänsten kan jag inte tycka till om ännu, då jag inte har behövt ta kontakt med dem.

Också kul att ha åtminstone ett fraktsätt gratis för kunden. Leveranstiden på det kan vara något lång, men det kan argumenteras att man får det man betalar för.

I slutändan är Spelbutiken en butik som jag kan tänka mig använda flera gånger i framtiden. Kanske inte nödvändigtvis för de nyaste spelsläppen, men däremot alltid för lite äldre spel som jag inte har hunnit få till samlingen.

EDIT: Tyvärr verkar det som att de inte längre erbjuder leverans till brevlådan. Nu får jag bara paketskåp samt Bring-ombud som val, vilket inte är så smidigt där jag bor för tillfället. Lite trist.

Sälj eller köp aldrig av dessa bedragare.
Dom har noll koll, och snor dina poäng. Och va gäller prisgaranti så är de ingenting dom heller håller koll på trots att dom dagen innan release får all information, har dom ingen koll på länkarna man skickar, och dagen efter vid release säger annat trotts samma person. Så var försiktig och använd hellre ett bättre företag, som exempelvis Elgiganten eller Inet.se.

Ringde angående ett spel. Dom va så otrevliga och dryga att jag va nära på att lägga på.

Beställt flera gånger från dem, enda gången det var klabb skickade de en ny vara efter att jag kontaktat dem. Enda minuset är att ibland kommer spel någon dag efter release. Senaste spelet fick jag inom tre arbetsdagar.