Bestilte en vare d. 6. juli 2025. Endnu ikke modtaget d. 12. august. Har sendt to mails i perioden som ikke bliver besvaret. Det anførte tlf.-nummer virker ikke.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har købt varer ved dem men kan ikke få laderen til at virke OG DE SVARER IKKE PÅ MAIL OG TAGER HELLER IKKE DERES TELEFON SÅ IKKE ET STED MAN SKAL HANDLE VIL LIGE SKRIVE DET PÅ MINE SIDER PÅ FACEBOOK
Uovertruffen kundeservice!. Jeg havde ikke handlet hos speedhobby.dk før, men jeg ringede ind til dem da jeg skulle høre om en specifik reservedel som ikke var på lager. Jeg fik at vide at den var på... Mehr ansehen
Købte en fjernstyret bil til min datter i julegave. Der var længere leveringstid end nævnt, men de var gode til at give information herom. Det viste sig desværre, at bilen fik en defekt. Tog kontakt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Hobbygeschäft
- Modellflugzeuggeschäft
- Kinderspielzeuggeschäft
- Geschenkeladen
- Modellbaugeschäft
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Speedhobby er specialiserede i fjernstyrede biler og produkter i høj kvalitet, fra kendte mærker som HPI Racing, Tamiya, Kyosho, Hobbywing, BLACKZON, Maverick, TEC-TOY og mange flere. Vi er dedikerede til at give vores kunder de bedste RC oplevelser ved at tilbyde de førende produkter på markedet og den bedste kundeservice. Herudover sælger Speedhobby også modelfly, modelskibe, modelkampvogne og modelbiler. Som det nyeste er Speedhobby begyndt at sælge tilbehør til kreativ hobby samt eldrevne køretøjer til børn. Vi sætter kundeservice i højsædet, så har du brug for hjælp sidder vores kompetente kundeservice klar til at hjælpe dig med ethvert spørgsmål, både telefonisk på hverdage mellem 9-15 samt livechatten på vores website fra 8-23 alle dage - også i weekenden!
Kontaktinformationen
Munkegårdsvej 21A, 3490, Kvistgård, Dänemark
- 30140736
- kontakt@speedhobby.dk
- speedhobby.dk
3,6
Akzeptabel
385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Har ikke fået min købte varer
Købte en fjernstyret bil d 30 maj. Pengene er trukket og jeg har stadig ikke modtaget eller hørt noget fra firmaet. Har sendt dem en mail som de ikke har besvaret. Har forsøgt at ringe, men ingen tager telefonen. Så hold jer langt væk fra dette firma.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fup forretning
Jeg købte en servo den 23/5 men jeg hade desværre nogen problemer med den. Jeg skriver så en mail d. 31/5 og for svar d. 1/7 at sagen vil blive sendt videre og så vender de retur. Da jeg ikke har hørt fra dem d. 12/7 skriver jeg en mail og spørger til om de har hørt noget, den modtog jeg ikke noget svar på. D. 18/7 vælger jeg så at skrive endnu en mail, igen uden svar. D. 20/7 prøver jeg så at ringe til dem men når jeg ringer på det nummer der står på deres hjemmeside så ringer den ikke ud, jeg prøvede at ringe 11 gange men opkaldet gik aldrig igennem. Jeg prøvede også at skrive til dem over chatten på hjemmesiden men der fik jeg heller ikke svar. Jeg har også lagt en kommentar på Instagram som er blevet slettet og en anden som hade gjort det samme, hans kommentar er også blevet slettet så der er jo ingen tvivl længere at det har er en fup forretning som snyder folk bevidst.
Nu er jeg også blevet blokeret på Facebook
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buenos días maqueta, faltan piezas
Buenos días. He tenido una mala experiencia con una empresa que se llama SoeedHobbys de Madrid, soy aeromodelista y he comprado aquí varios modelos de aviones RC. El último ha sido un modelo Pilatus Porter del fabricante vietnamita Seagull models, este artículo viene incompleto pues faltan dos ventanillas de policarbonato de las cuatro que tiene, he reclamado a SpeedHobbys esta eventualidad y comprueban que ese modelo viene así de fábrica pues los que tienen en Madrid de stock vienen igual. Han reclamado a Seagull y les comentan que ese modelo viene así, con la falta de esas piezas. SoeedHobbys, no se hace responsable de eso y me dice que devuelva el avión tal cual se entregó en su embalaje, ya lo tengo prácticamente montado y pegadas todas las piezas, por eso no es posible,me di cuenta que faltaban esas ventanillas al ir a montarlas.
Como es habitual en estos casos, nadie se hace responsable de esto, como resuelvo esto si tanto el fabricante como el distribuidor se desentienden, gracias.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hi Sebastian,
We are a Danish based hobby store and do not have any cooperation with the company SpeedHobbys in Madrid.
Though, we would gladly like to assist you with your issue. Please send us an e-mail to kontakt@speedhobby.dk with the parts you are missing, and we will get back to you.
Have a great day!
Best regards,
The (Danish) Speedhobby team
Altid en god oplevelse
Speedhobby går den ekstra mil, og leverer altid god og kompetent service. Klart anbefalet.
28. Mai 2025
Antwort von Speedhobby
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at kunne bistå med en tilfredsstillende kundeservice, og ser frem til at kunne betjene dig igen fremtidigt.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Lang leveringstid
Lang leveringstid.
Desværre begge gange jeg har valgt at handle der.
Sidste gang var undskyldningen at Arbejdstilsynet havde været der, og der derfor ikke var sendt noget. Bevares det kan jo ske.
Denne gang bestilles der søndag, et par dage efter er der stadig ikke sket noget. Får dog svar på min mail om at den bestilte vare, ikke var på lager (trods det var et tilbud) og der ikke stod noget om lagerbeholdningen nogen steder. Får dog lovning tirsdag på at jeg har varen senest torsdag. Onsdag er der stadig ikke sendt noget.
Varen skal sikkert nok dukke op. Dog syntes jeg andre skal vide at de må forvente længere leveringstid.
Idag, fredag.. ingenting hørt eller modtaget meddelelse om afsendelse.
Det er godt nok til grin.
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Tim,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du har haft 2 dårlige oplevelser hos os.
Det er korrekt, at vi er blevet kontaktet af Arbejdstilsynet vedrørende asbest i vores Traxxas-produkter, hvorfor alle vores ressourcer er blevet allokeret til at sende produkter retur til vores producent.
Vi har - ved din første ordre - haft over 1.000 Traxxas varenumre der har skullet gennemgås samt tilbagekalde produkter der har været afsendt fra butikken.
Dette ændrer ikke på at du har haft en dårlig oplevelse, og jeg vil på vegne af Traxxas beklage, at denne situation er opstået, men fastholde at vi går ind for sikkerheden ved de produkter vi sælger.
Vi ønsker ikke at vores kunder skal berøres at sundhedsfarlige produkter, og vil til enhver tid prioritere dette frem for at afsende en ordre. Dette håber jeg, er til at forstå.
Med hensyn til din anden ordre, har min kollega svaret på din mail at et af vores produkter har været udsolgt på lageret men bør lande allerede næstekommende hverdag. Det sker desværre ikke, da vores distributør heller ikke har varen på lager, hvor der er tale om en menneskelig fejl fra vores side, hvilket er beklageligt og noget vi ikke ønsker sker igen.
Vi er blot mennesker, og nogle gange når vi desværre ikke at fjerne tilbudsprisen fra et givent produkt før næste bliver bestilt - og med det antal henvendelser vi har, kan vi af og til komme til at viderebringe en forkert information.
Vi arbejder hver dag for at blive bedre, og håber at du på et tidspunkt igen ønsker at handle hos os. Du er mere end velkommen til at sende os en mail på kontakt@speedhobby.dk - så smider jeg en rabatkode med oveni din næste ordre.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
Duran Kücük
Indehaver
Hurtig levering.
25. April 2025
Service udover det normale… varen var…
Service udover det normale… varen var ikke på lager, blev ringet op om dette, - varen blev sendt dag/til dag….en glad fødselsdags dreng som drøner rundt med en super bil 🏎️
27. März 2025
God service
27. März 2025
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Ville ha købt noget derinde men ingen tager telefonen eller svare på beskeder. Ganske uprofessionelt
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Kurt,
Tak for din anmeldelse.
Vi har intet i vores system der fortæller at du har prøvet at ringe, eller skrive og har sågar ingen informationer på dig når vi slår dit navn eller din e-mail op.
Vi mener at denne anmeldelse er uoprigtig.
Hvis du er interesseret i at kontakte os, er vores live chat på hjemmesiden åben alle dage mellem 08.00 - 23.00. Herudover sidder vi også klar på mail kontakt@speedhobby.dk
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Fantastisk service
Fantastisk service, tak for hurtig og god handel. Mine børn blev glade, trods den korte varsel ✌️
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Mahmoud,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen fremtidigt.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Vi købte en off-road bil og modtog den…
Vi købte en off-road bil og modtog den hurtigt. Og den kører super godt og er meget holdbar.
24. Februar 2025
Antwort von Speedhobby
Hej Anne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Hurtig levering god service
Hurtig levering god service! Klar anbefaling
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Consumer,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Jeg har handlet hos speedhobby flere…
Jeg har handlet hos speedhobby flere gange, og hver gang bliver jeg lige imponeret! De har et stort udvalg af produkter og kvaliteten er altid i top. Netbutikken er overskuelig og nem at navigere, og leveringstiden er hurtig.
Det, der virkelig skiller sig ud, er den gode kundeservice. Jeg havde nogle spørgsmål om et produkt og fik hurtigt svar fra en venlig og kompetent medarbejder. Det er tydeligt, at de går op i deres kunder og virkelig ved, hvad de laver.
Kan varmt anbefales til alle, der interesserer sig for hobby og fritid!
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Dårlig kundeoplevelse
Køb aldrig helikopteren ”LRP Spin Chopper 380mm Single Blade Helicopter 2” hos ”Speedhobby.dk”.
Speedhobby fremstår umiddelbart som en webbutik med kvalitetsprodukter og god kundeservice, men det er desværre ikke min oplevelse, og det er både første og sidste gang jeg handler der.
Sidst i januar måned 2025 købte jeg ovenstående helikopter til mit barnebarn, pris 999 kr. (førpris 1.384), men efter ganske få flyvninger indendørs, er der defekter både på batterikasse og landingsstel, hvor understellet direkte er knækket af på et af svejsepunkterne, konklusion: ”den del af helikopteren en gang dårlig plastik”. Helikopteren blev kun købt, fordi den blev fremhævet som ”robust konstruktion”.
Men efter at have reklameret til Speedhobby står jeg desværre tilbage med et skuffet barnebarn, en defekt helikopter, et tab på 999 kr., og en meget dårlig købsoplevelse, hvor konklusionen fra Speedhobby er, uden i øvrigt efterfølgende at se på helikopteren, at de ikke mener, der har været fejl ved produktet, og at man må forstå, at nogle dele kan være mere skrøbelige og tage skade ved brug.
25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med dit køb hos os. Vi bestræber os altid på at yde god kundeservice og behandle reklamationer objektivt ud fra gældende regler.
Når vi vurderer en reklamation, ser vi på, om der er tale om en fabrikationsfejl eller skader opstået som følge af brug. I dette tilfælde er vores vurdering, at de nævnte skader – et knækket landingsstel og en defekt batteriholder – ikke skyldes en produktionsfejl, men typisk kan opstå ved brug af produktet. Det betyder, at det ikke falder ind under reklamationsretten.
Vi forstår naturligvis, at det er ærgerligt, når et produkt ikke lever op til forventningerne, men vi kan desværre ikke tage ansvar for skader, der skyldes almindelig brug eller uheld. Vi tager alle henvendelser seriøst og forsøger altid at finde den bedste løsning for vores kunder, men vi lader os ikke påvirke af trusler om dårlige anmeldelser – vi behandler alle sager objektivt og retfærdigt.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker vejledning omkring reservedele eller reparation, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Antwort von Speedhobby
Hej Betina,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at vi ikke har været hurtige nok med din ordre her. Det viste sig desværre, at nogle af de produkter du har bestilt ikke var på lager, hvorfor leveringsdagen blev 3 dage forsinket.
Vi håber at du fortsat ønsker at handle hos os, da vi altid bestræber os på hurtig levering og god kundeservice.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Antwort von Speedhobby
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Nem og hurtig behandling af min ordre
Nem og hurtig behandling af min ordre, hurtig levering og varen er i god kvalitet. Intet negativt herfra
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Ümit,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Fået det hurtig og god service
27. Januar 2025
Antwort von Speedhobby
Hej Heine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Fint information ang
Fint information ang. produkter og hurtig levering
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Oliver,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse, og ser frem til at kunne betjene dig igen fremtidigt.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
Gode priser og fantastisk service
De har et kæmpestort udvalg til konkurencedygtige priser. Man får virkelig valuta for pengene når man handler her!
Derudover er kunderservice altid klar til at hjælpe hvis man har nogle spørgsmål. Alt i alt en rigtig god oplevelse herfra :-)
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Speedhobby
Hej Khaled,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse, og ser frem til at kunne betjene dig igen fremtidigt.
Med venlig hilsen,
Speedhobby-teamet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.