Jeg betaler for Speechma fordi jeg…
Jeg betaler for Speechma fordi jeg forventet at API-et skulle gjøre arbeidsflyten min enklere.
Dessverre har opplevelsen vært det motsatte.
Jeg har sendt to e-poster til support over tre dager uten å få svar, samtidig som jeg er betalende abonnent og trenger hjelp med tjenesten jeg faktisk betaler for.
Selve idéen bak Speechma er god, men support er en viktig del av en betalt tjeneste. Når man ikke får svar på flere dager, er det vanskelig å stole på løsningen i en produksjonsworkflow.
Jeg håper de forbedrer responstiden og kommunikasjonen, for produktet kunne vært nyttig. Akkurat nå er opplevelsen dessverre skuffende.




