Sparbude Bewertungen 31

Das Paket wurde beschädigt und konnte nicht zugestellt werden, und wurde von DHL zurück gesendet

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Es hat alles reibungslos funktioniert! Gerne wieder!

Schnelle Bearbeitung

Hallo,
ich habe bei diesem Verkäufer verschiedene Produkte bestellt, darunter Getränke und Snacks. Der Versand erfolgte zunächst recht schnell, sodass das Paket eigentlich pünktlich hätte ankommen können.
Leider ist unterwegs etwas mit dem Paket passiert. Laut DHL musste die Sendung entweder entsorgt oder an den Versender zurückgeschickt werden. Nach Rückfrage bei DHL wurde mir im Verteilzentrum mitgeteilt, dass das Paket ausgelaufen sei. Was ich in diesem Zusammenhang nicht ganz nachvollziehen kann, ist, warum dies beim Versand offenbar nicht bemerkt wurde – aber gut, Fehler können passieren.
Daraufhin habe ich den Verkäufer per E-Mail kontaktiert. Leider erhielt ich auch nach drei Werktagen keine Antwort. Nachdem ich mich erneut gemeldet hatte, blieb auch nach weiteren zwei Werktagen jede Rückmeldung aus.
Zum Glück konnte ich über PayPal einen Fall eröffnen und habe dort alle Informationen, einschließlich Sendungsnummer und meiner Kontaktversuche, eingereicht. Da der Verkäufer auf den Fall ebenfalls nicht reagiert hat, wurde dieser schließlich zu meinen Gunsten entschieden und ich habe mein Geld zurückerstattet bekommen.
Bis heute habe ich jedoch keinerlei Antwort vom Verkäufer erhalten. Das Ganze ist inzwischen etwa zwei Wochen her. Umso erstaunlicher fand ich, dass ich gestern eine Nachricht erhalten habe, in der ich aufgefordert wurde, meinen Einkauf zu bewerten – offenbar geht das System davon aus, dass alles problemlos verlaufen ist. Tatsächlich habe ich meine Ware jedoch nie erhalten und auf meine Nachrichten wurde nicht reagiert.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich niemandem grundsätzlich davon abraten möchte, hier zu bestellen. Ich kann mir gut vorstellen, dass der Ablauf problemlos funktioniert, wenn alles reibungslos läuft und die Ware ohne Zwischenfälle ankommt. In solchen Fällen erhält man die Bestellung vermutlich schnell und es wirkt wie ein guter Verkauf.
Sobald jedoch Komplikationen auftreten und man auf den Kundenservice oder eine Reaktion des Shops angewiesen ist, wird es leider schwierig. In meinem Fall habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, obwohl ich mehrfach versucht habe, Kontakt aufzunehmen. Gerade in solchen Situationen zeigt sich eigentlich, wie zuverlässig ein Verkäufer wirklich ist.

Nach mehreren Versuchen den Kontakt per Email herzustellen ist eine Rückerstattung der Kosten erfolgt. Das ist zufriedenstellend.

Habe das erste Mal bestellt. Bestellung wurde schnell ausgeführt und geliefert.

Super schnelle Lieferung und top Preis. Kann ich nur empfehlen.

Lieferzusagen werden nicht eingehalten, Kundenservice reagiert erst nach über 14 Tagen. Wurde gefragt, ob ich eine Erstattung oder die Ware möchte. Habe dem Kundendienst mitgeteilt, dass ich die Ware nicht mehr benötige, da es wesentlich zu spät ist und prompt kommt der Postbote und bringt die Ware, für die es keinerlei Verwendung mehr gibt. Und wieder kontaktiert man den Verkäufer und wieder keinerlei Reaktion. Dieser Shop ist in keinster Weise zu empfehlen.

Die Bestellung bei Sparbude kommt immer schnell und gut verpackt an.Gerne wieder

Super schnell geliefert. Auch sehr gut Verpackt und Preis Top.

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung. Alles ok.

Schneller Versand und gute Preise 👍🏻 kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen, bestelle regelmäßig. Manche Leute wollen auf Krampf meckern.

Wir waren auf der Suche nach der Paulberger Limo Ananas und überall wurden Preise verlangt, die teilweise 5 Euro für eine Dose übersteigen.
Bei sparbude.de haben wir sie dann auch gefunden und zu dem Preis wie sie im Handel auch angeboten wird.
Für 1,49 zzgl.Pfand. Wir bestellen eine Palette mit 12 Dosen und pünktlich zum Nikolaustag waren sie da. Die Lieferzeit lag bei 4 Tagen.
Wir können diesen Shop nur empfehlen.

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Das Produkt entsprach der Beschreibung genauso wie die Bilder. Ich werde auf jeden Fall nochmal bestellen.

Soweit alles gut, logistik muss noch besser werden. Ware einwandfrei!

superschnelle zuerlässige Lieferung, ich bin begeistert

Zwar super schnelle Lieferung, leider war die Ware chon lange abgelaufen, dafür zu teuer. Per Email habe ich keine Antwort dazu erhalten...schade

Verkauft von nicht verzehrbare Lebensmittel, die Schokolade war komplett grau angelaufen. Schriftliche Reklamation mit Fotos werden einfach nicht beantwortet. Meldung bei Paypal ist erfolgt.
Überhaupt nicht empfehlenswert

Die Angabe für den Versand war bei meinem Artikel, am gleichen Tag bis 14.00 Uhr, sofortiger Versand. Leider bewegte sich mehrere Tage gar nichts. Nach Kontaktaufnahme erfolgte keine Antwort, erst als ich schrieb den Artikel zu stornieren, wurde er auf Versand gestellt. Jedoch fand nur eine elektronische Ankündigung statt, der Versand blieb nach wie vor aus. Sehr schade und aus diesem Grund gibt es leider nur einen Stern. Mittlerweile hat der Anbieter seine Angaben auf der Webseite geändert....

Leider war der Versand sehr langsam und das Produkt kam über eine Woche später an – deutlich nach dem Zeitpunkt, zu dem ich es eigentlich benötigt hätte. Nach einer Woche ohne Nachricht habe ich eine E-Mail geschickt, um nachzufragen, ob die Bestellung überhaupt schon versendet wurde. Falls nicht, wollte ich die Bestellung stornieren. Diese Nachricht wurde jedoch komplett ignoriert, und ich erhielt lediglich die knappe Mitteilung: „Jetzt versendet.“ Für den Preis hätte ich mir einen deutlich besseren Service erwartet.