seit fast 1 Jahr bei euch
ohne Euch wäre mein Vater längst im Heim. Danke!
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Qualität. Vertrauen. Zertifizierte Betreuung zu Hause. Wer wir sind Die Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH mit Sitz in Murnau am Staffelsee ist seit 2015 auf die Vermittlung und Begleitung von Betreuungskräften für die häusliche Versorgung pflege- und unterstützungsbedürftiger Menschen spezialisiert. Das Unternehmen wurde von Markus Horschig und Michael Perlick gegründet und verfolgt das Ziel, Menschen ein würdevolles Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen – nach dem Leitgedanken „Daheim statt Heim“. Unsere Mission Wir ermöglichen pflegebedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden und entlasten gleichzeitig Angehörige durch individuelle, rechtssichere und professionelle Betreuungslösungen. Dabei stehen die Werte Menschlichkeit Ehrlichkeit Kompetenz Transparenz im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unser Alleinstellungsmerkmal: Zertifizierte Qualität ISO 9001 – Zertifiziertes Qualitätsmanagement Im Jahr 2024 erhielt die Sozialagentur Oberbayern die international anerkannte ISO 9001-Zertifizierung. Diese bestätigt, dass sämtliche Prozesse des Unternehmens klar definiert, überprüfbar und auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet sind. Die Zertifizierung wird ausschließlich an Unternehmen vergeben, die umfangreiche Audits und Qualitätsprüfungen erfolgreich absolvieren. Das bedeutet für unsere Kunden: ✅ Höchste Qualitätsstandards ✅ Transparente und nachvollziehbare Prozesse ✅ Verlässliche Betreuungskonzepte ✅ Kontinuierliche Qualitätsverbesserung ✅ Starke Kundenorientierung ✅ Professionelle Dokumentation und Nachverfolgung aller Betreuungsprozesse Vorreiter der Branche: DIN SPEC 33454 Bereits 2021 gehörte die Sozialagentur Oberbayern zu den ersten zertifizierten Vermittlungsunternehmen Deutschlands nach der DIN SPEC 33454, dem ersten Branchenstandard für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft. Obwohl diese Zertifizierung inzwischen nicht mehr weitergeführt wird, unterstreicht sie die langjährige Qualitätsorientierung des Unternehmens. Die DIN SPEC stellte hohe Anforderungen an: qualifizierte Beratung durch Pflegefachkräfte permanente Erreichbarkeit Kontrolle sozialversicherter Beschäftigungsverhältnisse Überprüfung der Betreuungskräfte Transparenz gegenüber Kunden und Angehörigen Unser Qualitätsversprechen Die Sozialagentur Oberbayern setzt auf ein umfassendes Qualitätsmanagement. Unsere Qualitätsbausteine: Beratung durch ausgebildete Pflegefachkräfte Eignungsprüfung aller Betreuungskräfte Rechtssicherheit für alle Beteiligten Transparente Vertragsgestaltung Seriöse Arbeitsbedingungen Umfassende Aufklärung von Kunden und Betreuungskräften Regelmäßige Qualitätskontrollen während der gesamten Betreuung Unser Betreuungskonzept in 5 Schritten 1. Persönliche Kontaktaufnahme Kostenlose Erstberatung und Bedarfsanalyse. 2. Individuelles Bedarfsprofil Erstellung eines maßgeschneiderten Betreuungskonzeptes. 3. Auswahl der passenden Betreuungskraft Sorgfältige Vorauswahl durch das Fachteam. 4. Start der Betreuung Regelmäßige Begleitung und Qualitätskontrollen. 5. Kontinuierliche Betreuung Laufende Dokumentation und persönliche Betreuung der Familien. Unsere Netzwerke und Kooperationen Die Sozialagentur Oberbayern arbeitet eng mit verschiedenen Partnern zusammen, darunter: Caritas AGVP (Bundesverband für häusliche Betreuung und Pflege) AGPW e.V. regionale Pflegedienste Krankenhäuser Hausärzte und soziale Einrichtungen Warum eine Zertifizierung heute entscheidend ist Gerade in der häuslichen Betreuung ist Vertrauen die wichtigste Grundlage. Zertifizierungen schaffen Sicherheit für Familien, Angehörige und Betreuungskräfte. Die Sozialagentur Oberbayern steht für: Zertifizierte Qualität. Transparenz. Menschlichkeit. Rechtssicherheit. Damit Betreuung zu Hause nicht nur möglich, sondern nachhaltig professionell wird.
Kontaktinformationen
Kemmelallee 1, 82418, Murnau, Deutschland
- 088414854330
- info@sozialagentur-oberbayern.de
- sozialagentur-oberbayern.de
4,5
Hervorragend
18 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Auf alle Wünsche
Auf alle Wünsche, Sorgen und Nöte wird eingegangen, wir fühlen uns sehr gut betreut!
11. Juli 2026
Persönlicher Kontakt
Persönlicher Kontakt
Nehmen Sorgen und Nöte ernst und versuchen zu helfen
Die Mitarbeiter kümmern sich und fragen nach ob alles klappt
3. Juli 2026
Hilfe und Organisation die Ankommt
Der Sozialagentur Oberbayern sind ihre Betreuten Familien wichtig!
Die gute Betreuung liegt ihnen am Herzen!
Sie interessieren sich für die gute Pflege der meist älteren Pflegebedürftigen. Sie arbeiten mit höchstem Engagement und großem Fachwissen um die Pflege möglichst effizient und für jede individuelle Familiensituation vertretbar zu machen.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.
26. Juni 2026
absolute Empfehlung
wir können die Sozialagentur Oberbayern absolut empfehlen. Die Betreuung ist exzellent, die ausgewählten Betreuerinnen sind hervorragend und absolut zuverlässig.
Uneingeschränkte Empfehlung
25. Juni 2026
Zuverlässige Pflege
Meine Mutter wird seit mehreren Jahren zuverlässig über die Sozialagentur Oberbayern betreut. Wir schätzen den zugewandten, freundlichen Umgang mit der ganzen Familie.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionalität und Empathie
Die Zusammenarbeit mit der Sozialagentur Oberbayern war über all die Jahre hinweg – und ist es bis heute – ein echter Lichtblick im oft herausfordernden Bereich der Pflege. Die Kompetenz, das Engagement und die Freundlichkeit des gesamten Teams sind einfach herausragend! Ganz gleich, welche Fragen oder Anliegen auftreten: Man erhält stets schnellstens, zuverlässig und mit viel Fachwissen Unterstützung. Eine bessere Begleitung kann man sich nicht wünschen. Ich kann diese Agentur daher uneingeschränkt weiterempfehlen!
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit über einen so langen Zeitraum als zuverlässig, kompetent und empathisch erlebt haben. Gerade im Bereich der häuslichen Betreuung wissen wir, wie wichtig Vertrauen, Erreichbarkeit und eine persönliche Begleitung für Familien sind. Umso mehr bedeutet es uns, dass Sie dies in Ihrer Bewertung hervorheben.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich an unser gesamtes Team weiter. Es motiviert uns jeden Tag, unseren hohen Qualitätsanspruch weiterzuleben und Familien mit Engagement, Fachkompetenz und Herz zu begleiten.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Sehr gute Betreuung
Sehr gute Betreuung, gute Erreichbarkeit, gutes Personal. Betreuungsverschläge werden mit gutem Vorlauf per Mail verschickt. Man hört sich die Wünsche der zu Betreuenden an. Die Betreuer sind freundlich, manchmal wären bessere Deutschkenntnisse hilfreich.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung, die gute Erreichbarkeit und die zuverlässige Organisation als positiv erleben. Dass wir Betreuungsvorschläge rechtzeitig versenden und auf die individuellen Wünsche der betreuten Personen eingehen, ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis zu den Deutschkenntnissen einzelner Betreuungskräfte. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und berücksichtigen sie bei der Auswahl zukünftiger Betreuungskräfte. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich mit unseren europäischen Partnern daran, das Sprachniveau weiter zu verbessern, da eine gute Kommunikation für eine erfolgreiche Betreuung von großer Bedeutung ist.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als stets freundlich erleben. Freundlichkeit, Wertschätzung und ein persönlicher Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sind für uns selbstverständlich und ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit unserem Service begleiten und unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Schnelle und professionelle Hilfe
Die Sozialagentur Oberbayern hat nicht nur in kürzester Zeit (Beauftragung am Dienstag und vier Tage später am Samstag kam die Betreuungskraft bereits an) eine Hilfe organisiert, auch die regelmäßigen 'Erfolgskontrollen' per Telefon sind großartig.
Überdies ist immer (!) jemand erreichbar, falls Fragen auftreten.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten und die Betreuung innerhalb weniger Tage organisieren konnten. Gerade wenn Familien plötzlich Unterstützung benötigen, ist eine schnelle, zuverlässige und gut organisierte Vermittlung besonders wichtig.
Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie unsere regelmäßigen telefonischen Nachfragen sowie unsere gute Erreichbarkeit schätzen. Für uns endet die Betreuung nicht mit der Anreise der Betreuungskraft – wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich und stehen bei Fragen oder Anliegen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren hohen Qualitätsanspruch jeden Tag aufs Neue zu leben.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Die Sozialagentur vermittelt uns seit Oktober 2025
Die Sozialagentur vermittelt uns seit Oktober 2025 für unsere Mutter Betreuungskräfte. Die Vermittlung läuft unkompliziert und mit keinerlei Aufwand für uns. Weiter werden wir regelmäßig angerufen, wie es mit der Betreuungskraft geht und ob es unsererseits Anliegen gibt.
Den Wechsel der Betreuerinnen stößt die Sozialagentur selbständig an und wir bekommen immer rechtzeitig (ca. ein Monat) für dem Wechsel einen Personalvorschlag, den wir prüfen und bestätigen oder ablehnen können. Wir können die Sozialagentur uneingeschränkt weiterempfehlen, wenn man eine 24-Stunden-Betreuung benötigt.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich seit Oktober 2025 bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Betreuung als unkompliziert und zuverlässig erleben. Unser Ziel ist es, Familien organisatorisch so weit wie möglich zu entlasten, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – die Zeit mit ihren Angehörigen.
Besonders freut es uns, dass Sie unsere regelmäßigen telefonischen Rückmeldungen sowie die frühzeitige Planung der Betreuerwechsel positiv hervorheben. Eine vorausschauende Organisation und die Möglichkeit, Personalvorschläge in Ruhe zu prüfen, sind für uns wichtige Bestandteile einer verlässlichen und transparenten Zusammenarbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin mit Herz, Engagement und einem hohen Qualitätsanspruch für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Gute Betreuung
Wir schätzen die persönliche Beratung und Begleitung durch die Agentur und sind mit dem vermittelten Betreuungspersonal sehr zufrieden.
25. Juni 2026
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Beratung und Begleitung sowie die Zusammenarbeit mit den vermittelten Betreuungskräften so positiv bewerten. Eine individuelle Betreuung, feste Ansprechpartner und eine sorgfältige Auswahl der Betreuungskräfte sind für uns wesentliche Bestandteile einer hochwertigen Betreuung zu Hause.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Seriös, kompetent, professionell
Ich bin sehr froh auf die Sozialagentur aufmerksam gemacht worden zu sein, sie haben mir in einer geradezu verzweifelten Situation schnell und professionell geholfen und ich schätze die jetzt doch schon länger andauernde Zusammenarbeit sehr und kann nur meine Anerkennung an das kompetente Team und eine unbedingte Weiterempfehlung aussprechen!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte und Ihr großes Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass wir Sie in einer für Sie schwierigen und belastenden Situation schnell und professionell unterstützen konnten. Gerade in solchen Momenten ist es unser Anspruch, Familien nicht nur organisatorisch zu entlasten, sondern ihnen auch mit Kompetenz, Verlässlichkeit und Menschlichkeit zur Seite zu stehen.
Dass Sie die inzwischen langjährige Zusammenarbeit so positiv erleben und unser Team für seine Kompetenz und sein Engagement loben, bedeutet uns sehr viel. Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für uns die schönste Anerkennung unserer täglichen Arbeit.
Wir bedanken uns herzlich und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Höchst Professionelle Beratung und…
Höchst Professionelle Beratung und Vermittlung von top Pflegepersonal
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und Vermittlung als höchst professionell erlebt haben. Unser Anspruch ist es, jede Familie individuell zu begleiten und Betreuungskräfte auszuwählen, die fachlich überzeugen und menschlich gut zur jeweiligen Betreuungssituation passen.
Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren hohen Qualitätsanspruch jeden Tag aufs Neue zu leben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH
Eine sichere Versorgung ist wichtig!
Nachdem wir mit anderen Agenturen Erfahrungen sammeln konnten, sind wir Anfang 2017 im Krankenhaus Murnau auf die Sozialagentur Oberbayern gestoßen. Wir haben 2 Betreuungskräfte benötigt und die Sozialagentur war in der Lage uns zwei Kräfte kurzfistig zur Verfügung stellen können.
Seitdem arbeiten wir erfolgreich mit der Sozialagentur Oberbayern zusammen.
Wann immer es Herausforderungen mit Betreuungskräfte gab, und das gibt es immer wieder, egal wie sorgfältig der Auswahlprozess gestaltet ist, war die Sozialagentur Oberbayern in der Lage, die Versorgung meiner Frau vollumfänglich und sehr gut abzusichern.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Lieber Herr Dr. Bauer,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit 2017 Ihr Vertrauen schenken und wir Sie und Ihre Frau über einen so langen Zeitraum begleiten dürfen.
Gerade in der Betreuung zu Hause gibt es immer wieder Höhen und Tiefen. Jeder Mensch ist anders, und trotz einer sorgfältigen Auswahl kann es vorkommen, dass eine Betreuungskraft nicht optimal zur individuellen Situation passt. Umso wichtiger ist es, in solchen Momenten einen verlässlichen Ansprechpartner an seiner Seite zu haben, der schnell handelt und eine lückenlose Versorgung sicherstellt.
Es macht uns stolz, dass Sie genau diese Sicherheit bei uns erleben und unsere Arbeit so positiv wahrnehmen. Ihr Vertrauen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit über viele Jahre bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und werden auch in Zukunft alles dafür tun, Ihrer Frau die bestmögliche Betreuung und Ihnen die notwendige Sicherheit zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern
Regelmäßige Rückfragen sind sehr…
Regelmäßige Rückfragen sind sehr positiv, und vermitteln auch den guten Eindruck, dass man Anregungen und Wünsche an die Partneragentur nicht nur weitergibt sondern sich auch für deren Umsetzung einsetzt. Das einzige negative .... die Rundbrief-Hinweise zum Umgang mit den Begleitpersonen kommen erst, nachdem diese bereits zum Teil über Wochen - eingesetzt werden.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sozialagentur Oberbayern
Lieber Herr Sczepanski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere regelmäßigen Rückfragen und die persönliche Begleitung als positiv wahrnehmen. Für uns ist es selbstverständlich, Anregungen und Wünsche unserer Kunden nicht nur an unsere Partneragenturen weiterzugeben, sondern deren Umsetzung auch aktiv nachzuverfolgen.
Ebenso bedanken wir uns für Ihren Hinweis zu unseren Rundbriefen. Sie haben Recht – Informationen und Empfehlungen sind am hilfreichsten, wenn sie möglichst früh zur Verfügung stehen. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir diese Hinweise künftig noch früher und gezielter bereitstellen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Sozialagentur Oberbayern
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.