Soto Store Bewertungen 43

Alles gut.
Am 03.01.bestellt, am 08.01.geliefert mit Feiertag dazwischen.
Vorkasse mache ich sonst nicht.
Regatta Jacke super.
Gerne wieder.

Ich habe am 04.11.2024 eine Bestellung aufgegeben. Nach einer Woche habe ich dann endlich jemanden im Store erreicht. Der Mitarbeiter hat geschaut,ob die Ware aus Polen losgeschickt wurde.
Dann wurde mir gesagt die Bestellung wurde storniert,da ich nicht direkt bezahlt habe was nicht stimmt (ich habe direkt über Paypal bezahlt wo ich jetzt einen Fall offen habe).

Dieser Store ist leider nicht zu empfehlen!!!
Mein Sohn hat sich dort für 169,90€ Nike Shox bestellt. Das Paket kam recht zügig bei uns an, nur leider mit den falschen Schuhen. Nach einem kurzen Email Verkehr wurde eine GLS Kurier beauftragt, die falsch gelieferte Ware bei uns abzuholen. Dies erfolgte prompt am nächsten Tag. Man versicherte mir in der email, dass die richtigen Schuhe sofort versendet werden, sobald die falsch gelieferte Ware angekommen sei. Bis heute hat dieser Store auf keine email mehr reagiert. Auch unter der angegebenen Handynummer erreiche ich keinen Mitarbeiter mehr. Glücklicherweise habe ich über Paypal bezahlt und versuche nun auf diesem Weg mein Geld zurück zu bekommen.

Zusatz
Nachdem ich einen Konflikt über Paypal eröffnet und die o.a. Bewertung geschrieben habe, wurde soto Store aktiv und die Schuhe wurden uns umgehend geschickt.
Mein Sohn ist jetzt zufrieden

Ich hatte etwas Sorgen wegen den schlechten Bewertungen aber wurde positiv überrascht. Die Schuhe sind zeitnah angekommen und sind in perfekter Qualität. Das was leider nicht beschrieben wurde ist das der Artikel aus Polen verschickt wurde aber das sollte jetzt nicht negativ sein.

Wir hatten die Frühlingsrollen ausprobiert.
Der Geruch beim öffnen war schon unappetitlich.
Schmecken von nach Nichts bis schlecht.

Einfach nur enttäuscht!
Schuhe 👟 Marke Nike und recht günstig, mit volle Vorfreude bestellt. Fühlten sich allerdings unbequem und irgendwie „hart „von Material aus. Also Rückgabe per online beantragt und auf eigene Kosten zurück geschickt. Hmm, Paket Kamm Woche später an mich zurück, ohne Begründung ohne Mail oder Erklärung. Ich war der Meinung, das es Lieferanten Fehler war und Paket nicht angenommen.
Shop angeschrieben und dann … Überraschung! Soto Shop verweigert die Rückgabe, da es nicht in der original außen!!!! Paket 📦 versendet worden ist?!. Innen ist der original Nike Karton und auch die Schuhe sind ordentlich verpackt und selbstverständlich ungetragen.
Nach unfreundlichen Mail Schriftverkehr sind Schuhe wieder auf dem Weg zu mir 🤔 dubiös und unseriös. Kann so was nicht nachvollziehen und für mich definitiv ein Shop, den man online vermeiden soll.

Unseriöser Händler! Lockt mit Schnäppchen Preisen and und storniert die Bestellung nach dem man diese aufgegeben hat. Meine Bestellung wurde vor 3 Wochen vom Shop storniert seit dem warte ich auf eine Rückzahlung. Rückantwort gibts es vom Shop leider keine..! Tolle Sache, Fall ging jetzt an Paypal.

Wegen der vielen schlechten Rezensionen war ich zunächst misstrauisch, habe aber trotzdem 2 Artikel (die woanders schon ausverkauft waren) für einen recht günstigen Preis bestellt. Leider hat es etwas gedauert, bis das Paket verschickt wurde und es kam nach 10 Tagen an (3 Tage nach Versandbestätigung). Der Kundenservice hat über Chat aber sehr schnell und freundlich geantwortet. Die Bestellung ist einwandfrei und vollständig angekommen.

Sehr guter Preis, schneller Versand. 1 Stern Abzug, da Paket beschädigt (nur aussen, Inhalt intakt). Paket könnte auch UPS gewesen sein können, in dem Fall 1 Stern abzug, da UPS für den Versand genommen wurde.

Ich habe Nike Schuhe bestellt,sie waren recht günstig und ich dachte erst das vielleicht keine Originalen geliefert werden. Habe also vorsichtshalber über PayPal gezahlt. Und nach den negativen Bewertungen hier war ich dann doch überrascht. Meine Schuhe kamen aus Polen und wurden innerhalb einer Woche geliefert. Und es sind zu meiner Erleichterung Originale. Ich persönlich habe also eine gute Erfahrung gemacht.

FINGER WEG !!!!!
Der schlechteste Online Laden, bei dem ich je bestellt habe !!!!
Ihr bestellt NICHT bei einem deutschen Laden in Berlin. Das ist alles Augenwischerei. Die Ware, die zwar bezahlt ( Gott sei dank mit PayPal bezahlt und daher zurückbekommen) aber nie geliefert wird kommt aus Polen oder Schweden.

Ich warte seit 2 Monaten auf eine Erstattung und habe bisher keine Antwort bekommen. Sehr schlechter Service.

Nie weder!!
Karton schon auf dem weg kaputt, und Rücksendung muss eigentlich nach Schweden statt Berlin verschickt werden.

Ich habe für 325,11€ bestellt und keine Ware erhalten. Ich schrieb dem Support (1. Kein Deutscher Ansprechpartner, 2. Unterirdischer Kundenservice), die meinten meine Ware sei schon wieder zurück im Lager, weil ich es ja nicht vom UPS store abgeholt habe. Ich hatte weder eine Versandbestätigung erhalten, noch einen Zettel im Briefkasten. Ich habe auch mein Geld nicht wieder bekommen. Komisch, wenn meine Ware schon längst wieder zurück ist ?! Also Vorsicht, die Preise und die Spezialeditionen locken, aber mehr als Abzocke ist das nicht!
Man muss dazu sagen, dass ich echt lange gespart habe um mir das kaufen zu können! Traurig und Enttäuscht!

Gekaufter Artikel war seit Tagen online und vorrätig, dann am Freitag bestellt, am Montag Email auf Schwedisch von Caliroots erhalten, dass meine Bestellung gecancelt wurde. Minuten Später war mein Artikel wieder im Onlineshop verfügbar ( davor zwischen Kauf und Montag auf Sold Out) Macht den Eindruck, das beliebte Artikel online sind damit sie über die Google Suche gefunden werden und man evtl. andere Artikel im Shop noch (mit)einkauft.

Habe von Soto Store Schuhe bestellt. Diese wurden dann aber von Caliroots, einem Partner Store nähme ich mal an, versendet. Dieser befindet sich in Schweden, daher muss ich meine Retoure nach Schweden senden, und zwar auf meine Kosten. Auf der Seite von Soto und während des Bestellvorganges wurde ich darüber aber nicht informiert, dort steht nämlich das die Retouren nach Berlin geschickt werden sollen. Jetzt muss ich also über 30€ für den Rückversand bezahlen!!! Nie wieder

Bestellungen kommen aus Schweden was so auf den ersten blick nicht ersichtlich ist. Änderungen an der Bestellung sind daher sehr umständlich. Einen deutschen Ansprechpartner gibt es leider nicht. Die deutsche Telefonhotline scheint permanent unbesetzt zu sein. Das schwedische Team ist allerdings sehr freundlich und Hilfsbereit.

Laut Link zur Bestellverfolgung von UPS wurde mein Paket angeblich in ,,meinem Briefkasten geliefert“ was schon mal gar nicht geht von der Größe her. Da auch nach Wochen nix kam, habe ich per Mail angefragt und auch geschildert, das es unmöglich ist und man mir doch bitte sagen solle, wo sich das Paket wirklich befindet. Darauf hin wurde mir frecher weise eine Nachricht mit ,,hier wieder der Link von UPS, da ist das Paket“ geschickt. Das war’s. Auf weitere Anfragen wird nicht reagiert und das Geld ist auch weg!!! Ich werde weitere Schritte einleiten, sofern nichts mehr rum kommt. Einfach nur dreist.

Habe meine wahre erhalten aber die hat nicht gepasst! Habe es daher zurück geschickt mit 22€ Versand weil es nach Europa zurück geht die wahre!!! Zudem
Würde mir das Geld immer noch nicht zurück gegeben es ist über einen Monat her! Klarna kümmert sich nicht darum und soto store kann man nicht erreichen eine abzocke !

Absolut unterirdisch; Bestellung wird einfach nicht geliefert, obwohl die Ware angeblich verfügbar ist; Man bekommt sogar eine Mail mit "Your order has been shipped!" (Hauptsache cool in Englisch) jedoch wurde da gar nix verschickt.
Naja, ist ja auch erst 3 Wochen her, das kann schonmal dauern.....

FINGER WEG!