Sonnenschutz Riese Bewertungen 

1.705
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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 208 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die hervorragende Qualität sowie die saubere Verarbeitung der maßgefertigten Produkte, die stets millimetergenau passen und über Jahre hinweg langlebig bleiben. Darüber hinaus wird der gesamte Ablauf von der einfachen Online-Bestellung bis zur zügigen Lieferung von vielen Käufern als äußerst unkompliziert und verlässlich beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit bestimmten Montageteilen, da insbesondere die Klemmträger unbrauchbar sind, sich leicht verbiegen und keinen festen Halt bieten. Zudem merkten einige Verbraucher an, dass die Lieferzeiten bei individuellen Sonderanfertigungen gelegentlich länger als ursprünglich angekündigt ausfallen können und etwas Geduld erfordern.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Qualität und loben die erstklassige Verarbeitung sowie die... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten große Zufriedenheit mit dem Produkt, da viele Konsumenten die passgenaue und hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Erfahrungen mit der Lieferung, wobei viele Käufer eine rasche und zuverlässige... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben durchweg positive Aspekte der Bestellung hervor und loben den leicht verständlichen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend große Zufriedenheit mit der Dienstleistung, loben den super Service und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und Qualität. Alle Insektenfenster und Plissee sind passgenau und toll gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden und froh uns für regionale Produkte entschieden zu haben. 👍🏻☺️ Lieferung 📦 b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie haben schon öfters neu bestellt und sehr gute Erfahrungen gesammelt. Diesmal haben wir uns für den Service der Reparatur entschieden, da wir sonst drei neue hätten kaufen müssen , ob wohl nur be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super happy! 🙌 Ich hatte mich beim ersten Mal bei den Maßen meiner Plissees vermessen. Der Kundenservice hat mich aber nicht im Stich gelassen und mir gegen einen kleinen Aufpreis eine Korrektur ermö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Plissee für mein Fenster bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte fristgerecht, die Verpackung war einwandfrei, und die Qualität des Produkts ist hervorragend. Alles ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

In unserem Online Shop finden Sie eine große Auswahl an Sonnenschutz, Fensterdekoration und Insektenschutz für innen und außen. Auch für den Sichtschutz egal ob in Bad und Schlafzimmer oder auf dem Balkon und der Terrasse haben wir verschiedenste Lösungen für Sie parat. Entdecken Sie unser riesige Auswahl an individuellen Plissees, Rollos, Doppelrollos, Raffrollos und Lamellenvorhängen für innen oder Markisen und Insektenschutz für außen nach Maß und stellen Sie diese in unseren einfach zu bedienenden Konfigurator zusammen.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1705 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(1.705)

210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kontakt

Schnelle und zuverlässige Lieferung, Anfragen wurden schnell beantwortet und gutes Produkt.

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Hallo Tina,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und dem Produkt zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Widerrufsrecht Gebauch gemacht ... Geld und Artikel sind weg.

Habe bei Sonnenschutz Riese 6 Rollo´s bestellt und im voraus bezahlt.
Angegeben waren max. 5-7 Liefertage.
Tatsächlich wurden die Rollo´s erst nach 30 Tagen geliefert.
Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Rollo´s auf eigene Rechnung zurück gesendet.
Das Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen.
Sonnenschutz Riese hat mir mitgeteilt, dass sie mir für eine Gebühr von ca. 13,- € die Rollo´s wieder zusenden würden.
Ich habe "Lehrgeld" bezahlt und meine Bestellung wurde auch einbehalten.
Ich rate dringend davon ab eine Bestellung bei Sonnenschutz Riese zu tätigen.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Wir bedauern, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist.

Bei individuell nach Maß gefertigten Rollos besteht nach Erhalt der Ware kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung wäre vor Beginn der Fertigung selbstverständlich möglich gewesen.

Unabhängig davon möchten wir Ihnen gerne entgegenkommen: Aus Kulanz übernehmen wir den erneuten Versand der Rollos für Sie kostenlos.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns, damit wir alles Weitere veranlassen können.
Ihr Sonnenschutz Riese Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität mau, Service schlecht

Warte mittlerweile über 2 Wochen auf die Rücksendung meines Plissees, nachdem ich es zur Reparatur eingeschickt habe. Im Übrigen sind die Klemmträger wirlkich unterirdisch schlecht. Das Plissee rutscht aus der vorgesehenen Halterung, so dass man stets aufpassen muss, dass es einem nicht engegenfällt. Das macht die Konkurrenz besser.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitungszeit unzufrieden sind. Die Reparatur eingesandter Plissees nimmt in der Regel meist 14 Arbeitstage in Anspruch. Ihr Plissee befindet sich bereits in den letzten Bearbeitungsschritten und wird in Kürze an Sie zurückgesendet.

Ihre Anmerkung zu den Klemmträgern nehmen wir ebenfalls ernst und geben diese an die zuständige Stelle weiter. Wir hoffen, dass Sie Ihr Plissee schon bald wieder uneingeschränkt nutzen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überragende Qualität und Service.

Oftmals gibt man ja Bewertungen ab, wenn man nicht zufrieden war. Deswegen mal hier positivste Erfahrungen zu Sonnenschutz Riese:
Ich habe dort vor 10(!) Jahren einen Plissee bestellt, der für eine Terrassentür auf Maß gefertigt wurde. Obwohl der Preis nicht zu hoch war, war die Qualität sehr gut und das Maß hat auf den Millimeter gestimmt. In den 10 Jahren war ich zufrieden und hatte ich nichts auszusetzen bis unser tollpatschiger Hund eines der Schnüre zerstört hat.
Jetzt kommt das Beste: Sonnenschutz Riese bietet für einen überschaubaren Betrag die Reparatur bzw. Neueinfädelung für diese Plissees an. Also defekten Plissee mit dem per Mail zugesendeten DHL-Schein eingesendet und nach ca. 14 Tagen repariert zurückbekommen. Maße passen einwandfrei und wieder klasse Qualität. Ich bin echt beeindruckt, werde künftig dort weiterhin bestellen und weiterhin im Bekanntenkreis empfehlen.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sonnenschutz Riese

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Plissee über viele Jahre zufrieden waren und wir Ihnen mit unserer Reparatur auch nach 10 Jahren noch weiterhelfen konnten. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sonnenschutz-Riese Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind wir vom Service dieser…

Leider sind wir vom Service dieser Firma extrem enttäuscht. Der Kundenservice ist eine glatte 0. Leider hält die Klebevariante unserer Plissees nicht gut. (Es handelte sich um einen Großauftrag für viel Geld).
Bei der Bitte um minimale Entschädigung, oder Entgegenkommen bei unserer nächsten Bestellung, kamen leider nur freche Antworten und 0 Entgegenkommen. Man hätte das Problem ganz schnell aus der Welt schaffen können. Wirklich sehr schade.
Da es die selben Plissees auch bei einem anderen Anbieter gibt, kann ich vom Kauf auf dieser Seite wirklich nur abraten.

8. April 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Guten Tag F.L.,
wir bedauern die negative Erfahrung sehr. Können Sie uns bitte mitteilen, um welche Auftragsnummer es geht, sodass wir uns den Vorgang erneut ansehen können?
Ihr Sonnenschutz Riese Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schon öfter Plissees bei…

Habe schon öfter Plissees bei Plisseeriese bestellt. Immer perfekt ausgeführt inkl. Montagematerial .
Danke - sehr zu empfehlen!

15. April 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihre wiederholten Bestellungen und das tolle Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top. Schon öfters bei Riese bestellt und…

Schon öfters bei Riese bestellt und Reparaturen durchführen lassen, immer zufrieden gewesen. Schnell, Zuverlässig, günstig. Weiter so.

27. März 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt - von A bis Z

Toller Internetauftritt; leicht verständlicher Bestellvorgang; rasche Lieferung; perfekte Qualität; einfache Montage;
alles in allem eine perfekte Kauferfahrung - jederzeit wieder

17. März 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihr rundum positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Allem so zufrieden sind. Genau so soll das Einkaufserlebnis sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder

Mittlerweile zum 3 Mal und wie immer
alles passt wackelt und hat Luft, wenn man richtig gemessen hat
Vielen Lieben Dank und Gruß

11. April 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihre dritte Bestellung.
Es freut uns sehr, dass wieder alles passt und Sie zufrieden sind – genau so soll es sein, wenn korrekt gemessen wurde.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Klemmträger katastrophal

Ich habe ein Plissee zum klemmen bestellt. Das Plissee an sich ist gut. Die Klemmträger unbrauchbar, halt an unseren Fenstern einfach nicht, auch wie vom Kundendienst unter Spannung geschrieben, halt es nicht. Dadurch ist das Plissee unbrauchbar und wir haben neue Klemmträger bestellt. 2 Sterne für das Plissee. Klemmträger katastrophal, billig und sehr wuchtig

3. April 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit dem Plissee selbst zufrieden sind. Schade, dass die Klemmträger bei Ihnen nicht den gewünschten Halt bieten – das sollte so nicht sein.
Ihre Rückmeldung geben wir intern weiter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder alles einwandfrei.

Nach unserem Wohnungswechsel hatten wir wie vor etwa 15 Jahren nun das zweite Mal hier Plissees bestellt. Lieferung, Verpackung, Versand, die leichte Selbstmontage und vor allem die Qualität überzeugten wieder.

8. April 2026
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das positive Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden sind und Lieferung, Montage sowie Qualität überzeugen konnten – genau so soll es sein.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Zahlungsversäumniss sofort Inkasso mit sehr hohen (unangemessenen) Mahngebühren)

Leider schaltet das Unternehmen ziemlich schnell ein Inkassobüro ein, obwohl keine Mahnung erfolgte. Das ist sehr Kundenunfreundlich und der Ursprungspreis verdreifacht sich dank unglublich hoher Mahngebühren. Das ist Kundenunfreundlich und daher ist das Unternehmen nicht zu empfehlen. Zur Erklärung: ich war der festen Meinung sofort per Paypal gezahlt zu haben, die einzige Mahnung verschwand im Spamordner, wo ich leider nicht reingeschaut habe. Keine Mahnung per Post, gleich Inkassobüro mit unglaublichen Mahngebühren.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten kurz klarstellen, dass die Zahlungsabwicklung über den externen Zahlungsdienstleister Ratepay erfolgt. Dieser versendet in der Regel mindestens zwei Zahlungserinnerungen per E-Mail, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

Wir verstehen, dass das in Ihrem Fall ungünstig gelaufen ist, insbesondere wenn E-Mails im Spam-Ordner landen. Dennoch prüfen wir solche Rückmeldungen regelmäßig, um Abläufe transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Plissee Smart

Das Produkt war sehr gut. Es gab keine Abweichung zu dem was als Muster vorlag und auch das gesendete Produkt.
Kleiner Nachteil, die Montage Anleitung ist nur im Netz und für das Feintuning musste ich selber testen wie es geht.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sonnenschutz Riese

Es freut uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Die Montageanleitung stellen wir bewusst online zur Verfügung – auch aus Gründen des Umweltschutzes und zur Reduzierung von Papierverbrauch.

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