Sonnen-Apotheke Bewertungen 15

Recht Fahrlässiges Verhalten…
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen.
Es handelt hier sich nicht um einen Tante Emma Laden oder ein Internetversandhandel sondern um eine Apotheke wo es um medizinische Produkte geht. Man bestellt am Montag etwas per Express, bezahlt es sofort und bekommt nach 5 Tage weder ne Antwort auf E-Mails noch eine Info über den Lieferstatus. Keine Reaktion!

Auch telefonisch konnte ich die Apotheke nicht erreichen. An verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten versucht aber geht niemand ans Telefon.

DIESE Apotheke nimmt Bestellungen an, kassiert das Geld und verschickt die benötigte Medizin nicht. Solch ein Verhalten ist ein völliges Unding vor allem wenn’s um medizinische Produkte geht.

NIE WIEDER!!!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und per Expresslieferung 9,99€ bezahlt . Bestellung wurde nicht pünktlich verschickt und liegt nach 2 Tagen immer noch in der Apotheke .
Nachtrag ! Es lag nicht an der Apotheke sondern am DHL die die Ware nicht abgeholt haben.

Zu umständliche und langwierige Ausfüllung von Formularen bei der Anmeldung und Bestellung eines Centartikels.Unübersichtlich.Es hat mehrere Stunden gedauert bis ich den Bestätigungslink bekam. Da gehe ich doch besser zu einer Internetapotheke vor Ort oder bestelle bei Amazon ohne Versandgebühren…

Beste Apotheke im Umkreis.
Beratung, Service und Kompetenz bestens.
Das gilt für die Sonnen Apotheke in Ratingen Hösel.

Unterirdischer Kundenservice. Nach Kauf von Augentropfen auf Rezept stellte ich zu Hause fest, dass die Flasche halb leer war, der Tropfmechanismus defekt und rundherum feucht war. Die Reklamation am nächsten Tag wurde abgelehnt, nachdem die Mitarbeiterin drei bis vier Tropfen bei einer Betätigung des Tropfmechanismus, der genau einen liefern sollte, herausdrückte und danach noch höchst unprofessionell mit ihren Fingern den steril zu haltenden Kopf abwischte. Nie wieder.

War gerade da 04.11.2025/13:00 Uhr. Habe gesagt ich brauche Schmerzmittel für STARKE Schmerzen ( Rücken, kann nicht schlafen vor SCHMERZ ). Da geben die mir Schmerzmittel für kurzfristige leichte bis mäßige Schmerzen! Was soll der "MIST" ? Wie schon erwähnt habe ich STARKE SCHMERZEN !!! Soll ich mich jetzt etwa zum Umtauschen nochmal da hin schleppen ?
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A............. !!!
😡😡😡😡😡

Ausführliche, Verständliche Hilfe von ALLEN Fachkräfte (personal)
5 Positive Sterne, reichen einfach nicht, ich würde sogar 10 Sterne geben, wenn möglich, die hier gegeben 2,4 Punkte, völlig UNVERSTÄNDLICH!!!!

WERDE SEIT JAHREN, BESTENS!!!
als Kunde und Patient Bedient!!!

Man sammelt über Jahre die Treuepunkte um dann zu erfahren, dass die Kooperation mit anderen Wuppertaler apotheken nicht mehr existiert und die Punkte nicht mehr gültig sind. Auch die erforderlichen Punkte um überhaupt eine gute Prämie zu bekommen steigen von mal zu mal, da kauft man besser wo anders

Mein Mann ist auf Trinknahrung angewiesen. Vor unserer Anreise nach Sylt wurde von unserer Ernährungsberatung versucht diese Trinknahrung an die Sonnen Apotheke in Wenningstedt liefern zu lassen.Dort hätten wir sie dann abgeholt. Die Mitarbeiter dieser Apotheke haben auf die Anfrage die Nahrung dorthin liefern zu lassen außergewöhnlich unfreundlich, nahezu frech geantwortet und es abgelehnt die Nahrung anzunehmen. Daraufhin wurde die Trinknahrung an unsere Vermietung Agentur geschickt. Das war dann überhaupt kein Problem und die Mitarbeiter der Agentur waren überaus freundlich und hilfsbereit. In die Sonnen Apotheke werde ich keinen Fuß mehr setzten. Sylt ist eine Urlaubsinsel und die Freundlichkeit des Personals ist überall mehr als gut. Außer in der Sonnen Apotheke.

Schlechteste Apotheke, die ich je besucht habe!
War kurz vor Weihnachten dort und habe mir Medikamente geholt. Die Dame am Tresen war wohl aufgrund des hohen Besucheraufkommens schon etwas genervt.
Sie wollte mir einen neuen Kalender für 2025 anbieten, ich habe freundlich abgelehnt - sagt sie ganz schnippisch "müssen sie ja nicht, war nur ein Angebot, dann geben wir den halt jemand anderem"🫣🫣🫣.
Da wusste ich, dass das mein letzter Besuch dort war!!
Nicht empfehlenswert, es sei denn man möchte angepflaumt werden.

Lustlos, unfreundlich und unprofessionell. Ich habe vergessen mir meine Blutdruck Tabletten verschreiben zu lassen. Nun stehe ich am Heiligabend da und weiß nicht wie ich die Feiertage überbrücken soll . Ich hin zur Sonnenapotheke mit der Frage , ob es vlt möglich wäre mir einen Blister vorab zu geben . Antwort. Nein. Geht nicht weil mit dem neuen Kartensystem es nicht möglich ist .
Ich zur Steinbock Apotheke. Schwupps. Kein Problem.
Nie wieder Sonnenapotheke

Enttäuschender Service und mangelnde Professionalität

Mein Besuch war zutiefst enttäuschend und leider nicht der erste dieser Art. Das Personal schien vollkommen unfähig zu sein, Grundkenntnisse über ihre eigenen Abläufe zu besitzen. Jede Frage führte zu Verwirrung, und eine klare Antwort zu bekommen, schien unmöglich.Noch frustrierender war die offensichtliche Unfreundlichkeit des Personals. Anstatt mit einer freundlichen oder zumindest neutralen Haltung zu agieren, wurde ich mit einer überheblichen und herablassenden Einstellung konfrontiert. Es ist alarmierend und entmutigend, sich in einem Umfeld, das für Gesundheit und Wohlbefinden stehen sollte, unwillkommen zu fühlen.Ein gravierendes organisatorisches Problem ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter*innen nicht miteinander kommunizieren. Bei jedem Besuch musste ich mein Anliegen erneut erklären, obwohl ich seit 1. Jahr immer mit dem selben Rezept komme. Ich sehe mich nun gezwungen mir eine andere Apotheke zu suchen. Wenn man sich die anderen Bewertungen durchliest, ist das sichtlich nicht nur mein Eindruck! Zusätzlich wird man über die Anwesenheit von Personal belogen!

Es nicht schlimm wenn die Ware bestellt wird, aber das man dann vom Personal in einem Ton zurechtgewiesen wird finde ich nicht so prickelnd, das 2 Verkäuferinnen recht gut können. Also wird beim nächsten Mal eine andere Apotheke besucht, nur aus Prinzip.

Viele Grüße

Bestellung kam sehr schnell, sehr gut professionell verpackt an, der Preis sehr günstig, bestelle demnächst wieder.
Danke Sonnen-Apotheke!

Händler
Sonnen-Apotheke
+49 063921298