Solarway Bewertungen 

Wenn ich eins loben muss, dann die Dreistigkeit Geld einzufordern. Das ist aber auch schon alles, was sie können. Nach 7 Wochen retournierter Ware, die bereits wieder Eigentum von der Firma ist, besitzt man die Frechheit Geld einzufordern, weil es nicht geht, dass man die Ware behält und nicht bezahlt. - bezahlt wurde jedoch vor Versand! Also zweites Mal abkassieren.
Da ist auch schon das Problem mit dieser Firma- sie haben keinerlei Kontrolle über ihre Buchführung, Kundenservice ist auch nur Fake, wahrscheinlich wie die positiven Bewertungen mit schneller Lieferung. Davon haben wir auch nichts bemerkt. Zahlungsfristen zur Rückerstattung wurden ausgesessen. Letzte Fristsetzung wurde komplett ignoriert und nicht mehr reagiert. Gut dann gehen wir den Rechtsweg, oft genug wurde er angedroht. Mahnverfahren ist eingeleitet und Anzeige bei der örtlichen Polizei wird ebenfalls erstattet und der Verbraucherschutz bekommt auch eine nette email mit hiesigen Schriftverkehr! 10 Wochen Stress, um sein Geld zurück zu bekommen, der jetzt in die nächste Instanz geht.

Lasst die Finger von den Betrügern!!!!

2000Wp Leistung, 800W Wechselrichter, System arbeitet einwandfrei. Anfragen wurden meist innerhalb weniger Tage beantwortet

Der Bestellvorgang des Balkonkraftwerks war einfach, die zugasagte Lieferzeit wurde eingehalten. Lieferung durch DHL 2-Hub pünktlich und zuvorkommend.
Die Montage war natürlich nicht in 30 min erledigt (wie angekündigt), da die Standard-Halterungen hier und da an die örtlichen Gegebenheiten angepasst werden mussten. Insgesamt aber eine gute und vor allem stabile
Angelegenheit. Lediglich die Befestigung der Halterung für den ECO-Flow Wechselrichter erscheint mir etwas instabil.

Diese Rezension bezieht sich auf das bestellte Balkonkraftwerk mit Speicher und Halterung für das Ziegeldach.
Bestellung lief reibungslos aber die Lieferung kam einfach nicht an.
Ich bekam sogar eine Nachricht, dass die Bestellung versendet wurde. Auf Nachfrage bekommt man immer eine Automatisierte Nachricht, die das selbe Antwortet, nur nicht auf die Frage wo und wann das Produkt ist und geliefert wird.
Alles ist Automatisiert, alle Versuche jemanden zu erreichen und eine Antwort zu bekommen waren vergebens.
Irfendwann hieß es, der Lieferant kommt nicht hinterher und es kommt zu Verzögerungen. Warum wurde mir dann eine Versandbestätigung gesendet? Wieder keine Antwort.
Irgendwann kam dann alles an und war soweit in Ordnung.
Bei der Dachmontage wird davon ausgegangen, dass die Module paarweise montiert werden.
Bei mir geht das auf einer Seite nicht.
Also fehlen mir Dachhaken und...darauf habe ich den Chatassostenten genutzt um Fragen zu klären. Nach 7 Tagen noch keine Antwort.
Preos Leistung : gut
Kundenfreundlichkeit: sehr schlecht
Wenn man Fragen hat oder Probleme, befürchte ich diese nie gelöst zu bekommen.
Ich denke Service ist weit wichtiger als das Produkt
Bei Probleme wird man wohl alleine gelassen, das ist meine Erfahrung.
Schade kann es so nicht weiter empfehlen.

Einfacher Bestellprozess, die Ware entspricht der Beschreibung, faires Preis Leistungsverhältnis.

Die Lieferung dauerte leider ein paar Tage länger als versprochen (DHL 2-Mann Service).
Die Ware kam sehr gut verpackt an.

Über Amazon bei Sunway GmbH Halterungen für Solarpanel bestellt. Die Auslieferung mit DPD eine einzige Katastrophe (scheint der Standard zu sein). Im Tracking falsche Angaben zur angeblichen Zustellung (Uhrzeit 6:34!), Zustellmeldung noch bevor die Ware ausgeliefert wurde. Irgendwann wurde das Paket ohne Meldung (Klingeln) an der Haustür abgelegt. Die Verpackung war aufgerissen und machte den Eindruck als sei das Paket schon mehrfach in der Zustellung gewesen. Eine eigentlich erforderliche Annahmeverweigerung war nicht möglich, eine Übernahmeunterschrift wurde nicht geleistet.
Nach Öffnen wurden an den Profilen Beschädigungen an der Oberfläche (Lack) festgestellt. Weiter fehlten in beiden (!) Einzelpaketen wichtige Teile (u.a. die Befestigungsschrauben für die Solarpanel). Eine Montage ohne diese Teile war nicht möglich.
Eine Rückfrage beim Kundenservice von Solarway bezügl. Stellungnahme und kurzfristiger Nachlieferung der fehlenden Teile wurde total ignoriert. Es gab keinerlei Reaktion! Auch die Reklamation über Amazon blieb unbeantwortet. Fazit bleibt für mich: es gibt bei Solarway GmbH keinerlei Kundenservice und ich bin sehr froh die anderen Teile für meine PV-Anlage bei einem seriösen Händler gekauft zu haben.

Ich bin mit dem Balkonkraftwerk sehr zufrieden. Die Installation war unkompliziert und das benötigte Material war vollständig dabei. Das Panel macht einen hochwertigen Eindruck und überzeugt durch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt ein tolles Produkt, das ich jederzeit wieder kaufen würde. Klare Kaufempfehlung!

Ich habe ein Komplettpaket Balkonkraftwerk 1000 Watt mit 800 W Wechselrichter und Balkonhalterung gekauftzu einem sehr guten Preis, leider erhielt ich dann auf Nachfrege wie ich den Wechselrichter anschließen kann die Antwort das ich mir 2 Y-Kabel kaufen muss .Eigentlich hätte das bei einem Komplettpaket dabei sein müssen oder man hätte wenigstens darauf hinweisen müssen bei Kauf .leider sind auch die großen Solarmodule sehr schwer und daher nicht so leicht zu montieren für Laien

Die Anlage ließ sich leicht installieren. Bislang läuft alles top.

Schnelle Lieferung wie versprochen!
Nachbestellte Panels top, anschließen funktioniert!
Gutes Preis/Leistungsverhältnis 😄👌🏼

Wir haben über Amazon 2x2 Module 460W gekauft. Es wurde schnell geliefert, der Transporteur war TOP und die Module sind schon in Betrieb.
Richtig schnell, gut und die Verpackung 1A. Danke

Die Anlage wurde gestern installiert und funktioniert einwandfrei. Sie arbeitet zuverlässig und macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Das Einzige, was etwas friemelig war, war der Aufbau der Halterung. Ansonsten ist alles top – ich bin sehr zufrieden.

Ich habe Solarway auf Google gefunden und zwei 500W Bifarpanelen und entsprechende Aufhängung bestellt. Mit so einer schnellen 2MannDHL habe ich nicht gerechnet, bin begeistert . Mit den Akkus möchte ich mich noch beschäftigen, da bin ich sicher an der richtigen Adresse Solarway. So jetzt bin ich mit den Aufbau beschäftigt, bin gespannt.

Wir haben das Balkonkraftwerk inkl speicher erhalten. Die Inbetriebnahme war sehr einfach bis jetzt funktioniert es super. Lieferung war auch problemlos .

Gute Kommunikation im Rahmen der Bestellung und Sendungsverfolgung. Schneller Versand von nur wenigen Tagen und m.E. nach ein Produkt mit hochwertigen Komponenten.
Aufbau und Inbetriebnahme einfach, selbsterklärend aber auch jederzeit mit Unterstützung durch den Anbieter.

Sehr guter Service.
Produkt funktioniert einwandfrei.
Ware wurde sehr schnell geliefert

alles bestens gelaufen auch recht schnell
Bin zu weiteren Käufen jederzeit bereit

Ich habe zu einem günstigen Preis 2 Solarpanel Bifazeal 500 Watt gekauft. >Die wurden problemlos geliefert. Ich habe die Panels am 10.08 montiert, und sie funtionieren einwandfrei. Ich bin glücklich

Gut organisierter Shop, schnelle Lieferung. Die Installation ging zu zweit sehr gut. Anlage läuft👍

Alles super geklappt mit der Lieferung (7 Werktage). Anlage läuft super und der Aufbau war einfach.