solago.de Bewertungen 393

Gute Kaufabwicklung, schnelle und reibungsloser Versand gewesen, kann ich nur empfehlen, hatte alles super geklappt 👍

Ich habe 8 Solarpanele bestellt, die äußerlich unversehrt und sehr gut verpackt einige Tage nach der Bestellung geliefert wurden. Nach dem Auspacken stellte ich eine Beschädigung an einem der Panele fest und wand mich an den Kundenservice. Dieser reagierte postwendend und klärte einen Ersatz oder eine Erstattung. Umfassend ein hervorragender Kauf mit einem perfekten Service.

Hat von Anfang bis zur heutigen Lieferung alles tadellos geklappt. Entgegen einer Warnung von Klarna, die ich nicht verstehe, hat dort auch alles wunderbar funktioniert. Jetzt erst einmal alles montieren und anschließen.

Von der Bestellung bis zu Lieferung alles gut gelaufen. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben, gerne wieder!

Die Anlage ist noch nicht in Betrieb, daher leider nur vier Sterne. Die Lieferung war anstandslos, alles unbeschädigt.

Alles prima gelaufen

Schnelle Abwicklung.

Einziger "Punkt" telefonische Erreichbarkeit, lange Warteschlange !
Aber wie gesagt ich bin zufrieden.

Zuverlässige, pünktliche und komplette Lieferung.

Schnelle Lieferung,gut verpackt und vollständige Lieferung.Super gelaufen. 5 Sterne

Schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung.
Über die Produktqualität kann ich noch keine Bewertung geben.

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles reibungslos gelaufen!

Nach etwa 20 Minuten in der Warteschleife hatte ich einen sehr freundlichen Kontakt im Serviceportal. Die Verschiebung der Lieferung auf einen Termin nach meinem Urlaub konnte problemlos vereinbart werden, und die Lieferung erfolgte anschließend wie gewünscht und einwandfrei.

Bei der Überweisung erhielt ich jedoch einen Anruf von meiner Hausbank, da zu der angegebenen IBAN eine Betrugswarnung vorlag. Das hat mich zunächst sehr verunsichert. Im Gespräch mit dem Servicemitarbeiter konnte die Situation aber schnell geklärt werden. Rückblickend waren meine Bedenken unbegründet – letztlich hat alles reibungslos funktioniert.

Hervorragend

Alles prima geklappt, die 3 Balkonkraftwerke sind gut angekommen. Einziges Manko war, das die Spedition einen Tag später geliefert hat, trotz Termin vorgabe und keine Telefonische Benachrichtigung trotz Vereinbarung. Ich habe selbst bei der DVS Spedition angerufen. LG T. Schäfer

Der Mitarbeiter im Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat sich sehr um die Lösung meines Problems bemüht und obwohl ich einen Artikel falsch bestellt hatte und das eindeutig mein Fehler war. Das ist nicht selbstverständlich und daher umso erfreulicher… vielen lieben Dank dafür!

Lieferdauer war sehr kurz.
Das Lieferdatum lässt sich mit der Spedition problemlos wählen.
Leider hatte ein Panel einen Schaden.
Solago hat sich dem sehr schnell gewidmet und Lösungen Kundenorientiert gesucht.

Alles gut gewesen

Die Produkte und Preise sind sehr gut, die Kommunikation freundlich und kompetent. Die Lieferzeiten sind leider lange und der Spediteur Nörpel eine Katastrophe.