Sojeans Bewertungen 

Ich bin sehr zufrieden. Die Ware sieht so aus wie dargestellt und wird sehr schnell geliefert. Bei Fragen erreicht man sofort einen kompetenten Mitarbeiter und Hilfe. Zurück senden musste ich noch nichts, so dass ich dazu keine Aussagen treffen kann.

Alles gut und schnell geliefert, perfekt

Jacke passte sehr gut in L. Roch allerdings nach Ziegenstall.
Einmal gewaschen und alles war gut.

Sehr schnelle Lieferung, 1A Ware, jederzeit gerne wieder:

Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung. Super Angebote. Hab ich bereits weiter empfohlen

sehr schnelle Lieferung,habe keinerlei Kretikpunkte

Sehr gute Auswahl, gute Preise und schneller Service.Reture total prpblemlos.

3 Jeans bestellt, wurden auch superschnell geliefert. eine hat nicht gepasst und wurde zurückgeschickt. Mir wurde ein Gutschein über den Betrag gemailt. Da ich das Geld ausbezahlt haben wollte und keinen Guscthein rief ich beim Service an. Immer sehr freundlich. Man werde es auf mein Paypal-Konto gutschrieben, es dauere 7 Werktage. Nach 8 Tagen wieder angerufen.... Die Kollegin habe nicht erfasst, es werde aber jetzt auf den Weg gebracht, daueren aber 7 Werktage. nach wiederum 8 Werktagen noch keine Gutschrift. D.h wieder angerufen. Das sei alles auf dem Weg. Jetzt weitere 7 Werktage später und immer noch keine Geldeingang auf meinem Konto werde ich den Rechtsanwalt einschalten müssen...

super Preise , nette Kommunikation - nur Versender DHL wäre MIR lieber (Packstation), als DPD.

Die Lieferung ging nicht über DHL: lieferung an Packstation geht leider nicht.
Der lieferant kam nur einmal pro woche, ohne Notiz.
Erstattung nie bekommen nach 1.5 Monate bestellung.

Das Angebot ist okay, die Preise gehen auch in Ordnung. Unerfreulich wird es allerdings beim Thema Umtausch. Der ist nämlich ganz offensichtlich nicht erwünscht. Innerhalb eines sehr kurzen Zeitfensters muss man einen Retourenantrag (???) stellen und danach flugs zur Post spurten - sonst wird's nichts mit dem Umtausch gegen Geld und man hat einen Gutschein am Hals. Die schlecht übersetzten deutschen Texte auf der Seite sind auch nicht gerade hilfreich. Gegen den fast täglichen Newsletter und Werbe-SMS hilft auch kein Abbestellen - die kommen ob man will oder nicht. Alles in allem ein recht schwaches Bild.

Die Website hat offenbar ein paar Fehler (Links funktionieren nicht alle). Aber sonst ganz gut gemacht. Attraktive Models.
Von der Bestelllung bis zur Auslieferung alles ok.
Negativ: Versand nicht mit DHL möglich. Lieferung an Paketstation ist also leider ausgeschlossen.

negativ:
- Lieferstatus nicht nachvollziehbar, obwohl das per Bestätigungsmail incl. unbrauchbarer Paketnummer zugesichert wird.
- Artikel war nicht originalverpackt und offensichtlich Retoure- Ware, da es deutlich sichtbare Bewegungsfalten gab. Es hätte somit kein Umtausch mit Rückgelderstattung erfolgen können.
- Es lag keine Rechnung bei
- auf Mails gab es keine oder bzw. eine 2 Wochen verspätete Antwort.
- Die Lieferzeit betrug deutlich mehr als eine Woche

positiv: Der Artikel kam wieder Erwarten doch noch an und hat gepasst.

Fazit: noch mal Glück gehabt

Lieferung war sehr schnell, Produkt entsprach voll unseren Erwartungen. Gerne wieder.

Die Mitarbeiter von SoJeans scheinen unfähig E-Mails richtig zu lesen und mehrere davon miteinander in Zusammenhang zu setzen, selbst wenn die alten noch mit unten dranstehen.
Die Größenangaben auf der Seite sind irreführend, der Produktkonfigurator leitet fehl,
Im Onlineshop treten sporadisch Fehler auf.

schnell und unkompliziert, gerne wieder, vielen dank

Bin mit der Hose sehr zufrieden sie sitzt gut und hatt eine Tolle Waschung.Sehr Gute Qualität,Nur bei der länge 34 könnten ca 2cm mehr nicht schaden

So etwas habe ich noch nie erlebt:
Seit November 2013 warte ich nun schon auf meine Rückerstattung von 113 €!!!!!!
Dies kam durch eine Rücksendung zustande, bei der mir zuerst auch eine Gutschrift angeboten wurde. Das konnte ich telefonisch abwenden u. mir wurde zugesagt, das Geld zurück zu erstatten..... was bis heute nicht geschehen ist!!!!
Meine regelmäßigen Telefonate mit dem Kundenservice, die immer sehr freundlich waren, sowie die Emails mit Charlotte@sojeans.com hatten als Ergebnis nur ....bla, bla.....und.... blubb, blubb......Unglaublich!!! Wie, gesagt ...ich warte schon über 2 Monate auf meine Kohle!! Ich werde aber am Ball bleiben, das garantiere ich der Sojeans und nicht aufgeben, bis ich das Geld habe!!!
Ich kann nur abraten, bei sojeans zu bestellen; denn es gibt genügend andere online Shops, die seriös sind und ihre Kunden nicht verarschen!!!
Deshalb, genau wie oben aufgeführt gibt es von mir:
1 Stern, der steht für:
sehr schlecht - inakzeptables Kauferlebnis; unhöfliches Verhalten vom Unternehmen

Ich habe eine Jeans von Lee und ein Shirt bestellt. Passt gut , gefällt mir sehr gut. Das einzige was ich nicht mag, ich würde gern auf Rechnung bestellen, wie es andere Versandhäuser auch praktizieren . Vertrauen sollte man zum Kunden schon haben , oder ???

Eine Katastrophe, wirklich. Jeans am 02.01.14 bestellt, Ware sollte an Packstation (lt. Rückfrage bei Sojeans kein Problem), Sendung kam aber nie an. Sendungsverfolgung (IMX Versand, was soll das denn sein) ohne Nachverfolgemöglichkeit, Rückfrage meinerseits blieb ohne Antwort, Paypal hat die Angelegenheit dann gelöst und den Betrag rückerstattet.