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Diese Einmannshow antwortet offensichtlich nur auf provozierte Fäkalnachrichten, weswegen sich der Sitz der "Firma" auf den Kanaren befindet.
Finger weg. Es gibt besseres, auch mit Sitz in Deutschland.
Antwort von Softwaredirekt
Hat bei uns nichts gekauft und war für ein Paypalkonto wohl nicht vertrauenswürdig genug. Noch mal Glück gehabt.
Ich hatte um Hilfe gebeten, da ich die Mail mit dem Aktivierungskey leider gelöscht hatte. Innerhalb von 30 Minuten hatte ich bereits eine zufriedenstellende Antwort. Softwaredirekt kann ich nur empfehlen !
Man bekommt mehrere merkwürdige Downloadlinks sowie unseriöse unklare Anleitungen wie was zu tun ist. Das Produkt ist nicht offiziell und lässt sich demnach nicht über Microsoft aktivieren sondern, wenn es klappen sollte nur über sehr komplizierte Umwege.
Würde hier auf keinen Fall nochmal etwas kaufen.
Habe Windows Server 2019 bestellt, den Key erhalten. Dann das installations Image vom genannten Link heruntergeladen und installiert.
Nach einigen Tagen ist mir ein Task im Aufgabenplaner aufgefallen, welcher nicht von Microsoft kommt.
Ohne lässt sich Windows nicht mit dem gelieferten Key aktivieren.
Scheint somit eine Raubkopie zu sein. Auch nach der installation eines offiziellen MS Images lässt sich der Key nicht aktivieren, nur mit dem KMS Tool
Die Keys zu Office und Windows 10 haben funktioniert, deswegen gibt es anstatt 1 Stern 2 Sterne.
Auf Nachfrage einer Rückabwicklung eines Keys gab es eine Antwort zurück, dass man sich am nächsten Werktag nochmals damit auseinander setzt (da Händler unterwegs war). Kein Thema - ich melde mich erneut. Habe bisher immer noch keine Rückmeldung, obwohl mittlerweile am 20.04.2020 und am 26.04.2020 nochmals die Kontaktaufnahme meinerseits erfolgt ist.
Ich hab kein Problem damit, dass die Rückmeldung nicht am gleichen Tag erfolgt. Aber eine Rückmeldung nach 9 Werktage muss schon drin sein, oder?
Ware (Lizenzschlüssel) soweit ich beurteilen kann in Ordnung. Service bis dato ungenügend.
Stefan
kann ich nur sehr empfehlen. nach Rückfrage kam schnellstens eine Antwort. Software funktioniert.
Download einer nicht sicheren Seite
Unfreundlich ist kaum ein Ausdruck, sondern höflich ausgedrückt
Geld bis jetzt nicht erstattet
Ich habe über Fa. Easysoft Office 2019 für Mac bestellt. Es Begann damit , dass die Webseite einen download der Software suggeriert. Nachdem man auf den Link klickt, erfährt man , dass der Zugang und der Key per Mail kommt.
"Es kam eine Mail von Softwaredirekt mit nachstehendem Text:
Sehr geehrte Damen und Herren,
dass Office finden Sie unter " link zum office setup"(musste ich so schreiben , da ein Link hier nicht gestattet ist.
und ihr Produktkey lautet:"
Nur einen Produktkey gibt es nicht bzw. ist nicht genannt.
Die Hotline ist in der Zeit z.B. heute am Montag von 10 bis 13h nicht erreichbar.
Easysoft wurde angesprochen , der nichts besseres zu tun hat, als zu schreiben , dass man alles bekommen hat und ein Key nicht vereinbart war.
Er schickt einen Link für eine Erklärung von Microsoft mit. Man soll den Volume License (VL) Serializer nutzen.
Dazu braucht man aber einen Zugang.
Also Finger weg und ich habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet.
Nachtrag;
Ich habe heute das Geld über den Käuferschutz zurückerhalten.
Schon zum zweiten Mal Software hier eingekauft, hat alles tadellos geklappt, Key ist gekommen und Installation hat auch kein Problem. Da die Erklärung im Email mit dem Key etwas anders ausfiel als dann in der Praxis (Prozedur wurde von Microsoft geändert) kurzer Anruf bei der Hotline, mit freundlicher Antwort.
Kann es gerne weiterempfehlen.
Bezahlt, Software erhalten. Was will man mehr. Hat etwas länger gedauert, deshalb 1 Stern Abzug
Ich kann die hier getroffenen Äußerungen absolut nicht bestätigen.
Meinen Key habe ich nach kurzer Zeit erhalten.
Da mit meinem Rechner ein Problem bestand, wurde mir von Softwaredirekt über mehrere Stunden hinweg, stets freundlich bei der Problemlösung Unterstützung gewährt.
Ich sage ein herzliches Danke schön und gebe gern 5 Sterne
Betrug!
Außer freche und äußerst phantasievoll gestaltete emails bekommt man hier nichts, auf der Website findet man übrigens auch eine irreführende
durchschnittliche Kundenbewertung
★★★★★
★★★★★
Ø 4.9 von 5
das ich nicht lache, davon träumt der korpulente ulrich
Ein kurzer Anruf meinerseits am heutigen Sonntag hat den Shopbetreiber derart entzornt, so dass diesem nichts besseres einfiehl, als mir erstmal ausgiebig zu erklären das heute Sonntag sei. Die Frage dich sich daraufhin meinerseits stellte, war warum der Shopbetreiber, dann in der Email eine Nummer angibt mit dem Vermerk : "Ständige Erreichbarkeit bei Fragen". Naja. Kurz und knapp: Shop alles andere als seriös! Kundenfreundlichkeit sieht anders aus(es sollte nicht der gesunde Menschenverstand des Kunden in Frage gestellt werden, wenn dieser die Sonntagsruhe stört ohne vorher Angaben dazu zu machen)! PS: Hocken Sie doch bitte gleich ein quengelndes Kind ans Telefon, wenn Sie nichts besseres zu tun haben als einen Anruf anzunehmen und nur zu meckern.Dazu fehlt mir nämlich definitiv das Verständnis.
Ich werde defintiv keine Produkte mehr über euch beziehen und rate dies auch niemanden.
Antwort von Softwaredirekt
Auf der Webseite steht klipp und klar, dass der Support von Montag bis Freitag erreichbar ist. Leute wie Sie verlangen von Anderen immer das Maximum und selber nicht bereit irgendwas für die Allgemeinheit zu tun. Allein die gute Erziehung sollte es verbieten, Leute am Sonntag zu belästigen. Das dem Kunden trotzdem geholfen wurde, durfte in diese unsaubere Bewertung natürlich nicht einfließen.
www.softwaredirekt.shop
Keine Zusendung vom Produktkey trotz Zahlung per PayPal.
Ich kann softwaredirrkt nicht weiterempfehlen.
Antwort von Softwaredirekt
Vollkommener Unfug und unlogisch. Wenn man mit Papyal bezahlt und nichts erhält, dann eröffnet man einen Fall und Paypal friert den Betrag ein. Der Verkäufer muss dann einen Nachweis erbringen, dass die Leistung erbracht wurde. Kann er das nicht, wird der Betrag an den Käufer zurück erstattet. Der Verkäufer hat keine Möglichkeit dieses Verfahren zu umgehen. Hier versucht wohl eher ein Mitbewerber im Schutz der Anonymität mit Schmutz zu werfen. Wir werden daher die Herausgabe der Daten verlangen um rechtliche Schritte wegen Verleumdung zu unternehmen. Betrug lebt davon, dass der Betrüger am Ende das Geld hat. Wie das in diesem Fall funktionieren soll, wird uns diese Persönlichkeit leider nie erklären können. Kurz mal nachdenken hätte gereicht!
Total unseriöser Inhaber Ulrich Seewald ist Deutscher der auf Teneriva sitzt und glaubt er kann sich alles erlauben, auf anfrage wo den mein Key bleibt kam zurück schon mal auf die Uhr gesehen..etc ich wurde danach sogar noch beschimpft... Finger WEG !
FAZIT:
Hier wird weder zuverlässig noch Professionell gearbeitet.
Dafür gibts kreative E-Mails
Antwort von Softwaredirekt
Wenn man sich diese Bewertung anschaut, dann weiß man, wie dieser Zeitgenosse tickt. Allein der Benutzername verrät, dass man sich selbst für vollkommen hält und der Rest der Welt aus Idioten besteht. Vermutlich hat er sich uns gegenüber dementsprechend artikuliert und die einzig passende Antwort bekommen. Ein altes Sprichwort sagt: Wie man in den Wald hereinruft, so schallt es heraus. In dem Fall vermuten wir, der Typ hatte eine traurige Kindheit und eine große Zukunft hinter sich.
Nachtrag: Kunde hat seinen Profilnamen gewechselt und extrem abwertende Begriffe wie "fette Sau" aus seiner Bewertung entfernt. Wenn wir mal genervt reagieren, dann hat der Kunde die Grenzen des guten Geschmacks ganz weit überschritten. Da hätte es auch im Mediamarkt Hausverbot gegeben. Im Schutze der Anonymität des Internets meinen Kleingeister sich alles erlauben zu können. User0815, Stil ist nicht das Ende vom Besen!
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